Dialog
Dialog ist eine KI-gestützte Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, mithilfe von KI-Agenten Hunderte von Benutzerinterviews gleichzeitig durchzuführen und zu analysieren und Gespräche in einem Bruchteil der traditionellen Zeit und Kosten in umsetzbare Erkenntnisse umzuwandeln.
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Produktinformationen
Aktualisiert:May 30, 2025
Was ist Dialog
Dialog ist ein KI-basiertes Konversationssystem für Unternehmen, das Unternehmen dabei unterstützt, ihre Benutzerforschung und Kundenfeedbackprozesse zu skalieren. Es bietet eine No-Code-Plattform, auf der Unternehmen KI-Agenten entwerfen, bereitstellen und verwalten können, die strukturierte Interviews und Gespräche mit Benutzern in großem Maßstab führen. Das System unterstützt verschiedene Anwendungsfälle, darunter Kundenzufriedenheitsumfragen, Mitarbeiterfeedback, Kandidaten-Screening, Produktforschung und Lead-Qualifizierung.
Hauptfunktionen von Dialog
Dialog ist eine KI-gestützte Plattform, die effiziente und skalierbare Benutzerinterviews, Feedback-Sammlung und Konversationsanalyse ermöglicht. Sie verwendet KI-Agenten, um Hunderte von Interviews gleichzeitig durchzuführen und Gespräche in umsetzbare Erkenntnisse und Themen in einem Bruchteil der traditionellen Zeit und Kosten umzuwandeln. Die Plattform bietet Funktionen zur Verarbeitung natürlicher Sprache, Voice-KI-Technologie und anpassbare Dialoggenerierung, um ansprechende und realistische Gespräche in verschiedenen Anwendungsfällen zu erstellen.
KI-gestützte Interviewskalierung: Führt Hunderte von Benutzerinterviews gleichzeitig mit KI-Agenten durch, wodurch der Zeit- und Ressourcenaufwand für groß angelegte Forschung erheblich reduziert wird
Automatisierte Erkenntnisanalyse: Wandelt Konversationsdaten durch automatisierte Analyse innerhalb von Stunden statt Wochen in umsetzbare Erkenntnisse und Schlüsselthemen um
Natürliche Sprachgenerierung: Bietet realistische Multi-Turn-Gespräche mit korrekter Prosodie und Emotion, unterstützt Sprachklonierung und benutzerdefinierte Feinabstimmungsfunktionen
Anpassbare Dialogvorlagen: Bietet vorgefertigte Interviewskripte und Umfragevorlagen, die für spezifische Forschungsbedürfnisse und Branchen angepasst werden können
Anwendungsfälle von Dialog
Benutzerforschung & Kundenfeedback: Sammeln von detailliertem Kundenfeedback und Durchführen von Benutzerforschung in großem Umfang für Produktentwicklung und -verbesserung
Mitarbeiterfeedback & Screening: Durchführen von Mitarbeiterzufriedenheitsumfragen und ersten Bewerber-Screening-Interviews für Personalabteilungen
Marktforschung: Sammeln von Verbrauchereinblicken und Durchführen von Preissensibilitätsstudien über große Stichproben hinweg
Kundendienst-Support: Bereitstellung von automatisiertem Kundensupport durch intelligente Chatbots und Sprachassistenten
Vorteile
Reduziert erheblich Zeit und Kosten für groß angelegte Interviewforschung
Bietet automatisierte Analyse und schnelle Erkenntnisgenerierung
Bietet hochwertige Sprachsynthese und natürlichen Gesprächsfluss
Nachteile
Kann Einschränkungen bei der Behandlung komplexer oder differenzierter Gespräche aufweisen
Erfordert anfängliche Einrichtung und Vorlagenkonfiguration
KI-Antworten können sich manchmal repetitiv anfühlen oder ein tiefes Kontextverständnis vermissen lassen
Wie verwendet man Dialog
1. Beginnen Sie mit der Forschungsplanung: Beginnen Sie mit der Definition Ihres Forschungsziels und arbeiten Sie mit KI zusammen, um umfassende Forschungspläne zu erstellen, Zielteilnehmer zu identifizieren und präzise Fragen zur Überprüfung zu entwickeln
2. Wählen oder erstellen Sie eine Dialogvorlage: Wählen Sie aus bestehenden Dialogvorlagen (wie MacBook Pricing Research, Employee Experience Survey usw.) oder erstellen Sie eine neue, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist
3. Konfigurieren Sie die Dialogeinstellungen: Richten Sie Parameter wie Spracheinstellungen, Ton und Konversationsstil für Ihre KI-moderierten Interviews ein
4. Definieren Sie Zielteilnehmer: Geben Sie an, wen Sie interviewen möchten und welche Kriterien diese für Ihre Forschung erfüllen sollten
5. Starten Sie Interviews: Beginnen Sie mit der Durchführung von KI-moderierten Interviews in großem Maßstab, die mehrere Gespräche gleichzeitig in verschiedenen Sprachen führen können
6. Fortschritt überwachen: Verfolgen Sie laufende Interviews über das Dashboard der Plattform, um Qualität und Fortschritt sicherzustellen
7. Ergebnisse überprüfen und analysieren: Verwenden Sie die Analysetools von Dialog, um Gespräche automatisch in umsetzbare Erkenntnisse, Themen und wichtige Erkenntnisse umzuwandeln
8. Berichte erstellen: Erstellen Sie umfassende Berichte aus den gesammelten Daten und Erkenntnissen in Stunden statt Wochen
9. Iterieren und verfeinern: Verfeinern Sie basierend auf den ersten Ergebnissen Ihren Forschungsansatz und Ihre Fragen, um bessere Ergebnisse in nachfolgenden Interviews zu erzielen
Dialog FAQs
Dialog ist eine KI-gestützte Plattform, die mithilfe von KI-Agenten Benutzerinterviews in großem Maßstab durchführt und analysiert, um Erkenntnisse über Benutzer zu gewinnen. Es wandelt Gespräche in umsetzbare Erkenntnisse, Themen und wichtige Erkenntnisse in Stunden statt Wochen um.
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