AskAI by Ordemio

AskAI by Ordemio

AskAI von Ordemio ist ein KI-gestützter Kundensupport-Agent, der Produktdokumentation und Hilfeinhalte in genaue, konversationelle Antworten auf mehreren Plattformen umwandelt und gleichzeitig über 95 Sprachen unterstützt.
https://www.ordemio.com/ask-ai?ref=producthunt&utm_source=aipure
AskAI by Ordemio

Produktinformationen

Aktualisiert:Nov 28, 2025

Was ist AskAI by Ordemio

AskAI von Ordemio ist ein speziell entwickelter konversationeller KI-Assistent, der speziell für SaaS- und Technologieunternehmen entwickelt wurde, um automatisierten Kundensupport zu bieten. Es fungiert als intelligenter Chatbot, der in Websites, Dokumentationen, Produkte oder Community-Plattformen wie Slack und Discord eingebettet werden kann. Das System verwendet die vorhandene Dokumentation, Hilfezentren und Wissensdatenbanken von Unternehmen, um präzise, zitierte Antworten auf Kundenanfragen zu liefern, ohne umfangreiche Schulungen oder technische Einrichtung zu erfordern.

Hauptfunktionen von AskAI by Ordemio

AskAI von Ordemio ist eine KI-gestützte Kundensupport-Lösung, die Produktdokumentation und Hilfeinhalte in einen intelligenten Chatbot verwandelt. Es bietet mehrsprachigen Support, nahtlose Integration mit bestehenden Helpdesk-Tools und liefert genaue, durch Zitate belegte Antworten unter Verwendung Ihrer eigenen Datenquellen. Die Plattform nutzt fortschrittliche LLM-Technologie mit Ihrem OpenAI-API-Schlüssel, ermöglicht die Anpassung von Ton und Erscheinungsbild und umfasst detaillierte Analysen zur Überwachung der Leistung.
Dokumentintegration & Wissensdatenbank: Erfasst und verarbeitet automatisch Daten aus über 25 Quellen, darunter Hilfezentren, Websites, Dateien, Google Docs und YouTube, um aktuelle und genaue Antworten zu gewährleisten
Multi-Channel-Support: Bietet Support über mehrere Plattformen, darunter Website-Widgets, In-Product-Erlebnisse, E-Mail, Helpdesk-Tickets und Discord/Slack-Communities
Anpassbares KI-Verhalten: Ermöglicht die Anpassung der Rolle, des Tons, des Stils und des Erscheinungsbilds des Agenten mit benutzerdefinierten Anweisungen und Branding-Optionen
Analysen & Einblicke: Bietet robuste Analysen zur Überwachung von Konversationen, Verfolgung von Leistungskennzahlen und Gewinnung von Einblicken in Kundenanfragen

Anwendungsfälle von AskAI by Ordemio

Technischer Produktsupport: Hilft SaaS- und Technologieunternehmen, sofortige, genaue Antworten auf technische Anfragen und Dokumentationsfragen zu geben
Kunden-Onboarding: Unterstützt neue Benutzer bei der Entdeckung von Produktfunktionen und der Implementierung von Lösungen, wodurch die Aktivierungs- und Bindungsraten verbessert werden
Entwicklerdokumentation: Bietet Entwicklern schnellen Zugriff auf API-Dokumentation und technische Spezifikationen über eine Konversationsschnittstelle
Mehrsprachiger Kundenservice: Ermöglicht Support in über 95 Sprachen, sodass Unternehmen internationale Kunden effektiv bedienen können

Vorteile

Kostengünstig mit Pay-per-Use-Modell unter Verwendung Ihres eigenen OpenAI API-Schlüssels
Einfache Einrichtung ohne Programmierkenntnisse erforderlich
Umfassende Integrationsoptionen mit bestehenden Support-Tools
Genaue, durch Zitate belegte Antworten ohne Halluzinationen

Nachteile

Kostenloser Plan ist auf 14 Tage Inaktivität vor der Löschung begrenzt
Benötigt OpenAI API-Schlüssel für den Betrieb
Begrenzte automatische Synchronisierung von Datenquellen im kostenlosen Plan

Wie verwendet man AskAI by Ordemio

Kostenloses Konto anmelden: Gehen Sie zu app.ordemio.com/free-register und erstellen Sie ein kostenloses Konto. Sie benötigen Ihren eigenen OpenAI API-Schlüssel, um den kostenlosen Plan nutzen zu können.
Importieren Sie Ihre Wissensdatenbank: Importieren Sie Daten aus über 25 unterstützten Quellen, darunter Hilfezentrum, Website, Dateien, Google Docs, YouTube usw. Das System sammelt und extrahiert automatisch Wissen aus diesen Quellen.
Anpassen des Verhaltens des KI-Agenten: Passen Sie die Rolle, den Ton, den Stil des Agenten an und schreiben Sie benutzerdefinierte Anweisungen, um ihm ein bestimmtes Verhalten und eine bestimmte Persönlichkeit zu verleihen. Sie können vorgefertigte Rollen auswählen oder benutzerdefinierte Prompts einrichten, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Erscheinungsbild konfigurieren: Passen Sie das Erscheinungsbild des Chatbots an, indem Sie Ihre Markenfarben, Logos, Willkommensnachricht und Avatare hinzufügen. Sie können auch eine Popup-Blase hinzufügen, um ihn auf Ihrer Website besser sichtbar zu machen.
Einbetten und integrieren: Integrieren Sie den KI-Agenten dort, wo sich Ihre Kunden befinden - Hilfezentrum, Live-Chat, Produktoberfläche, E-Mail, Discord/Slack-Communities. Es sind keine Entwicklerkenntnisse erforderlich. Sie können auch die Übergabe an menschliche Agenten einrichten.
Leistung überwachen: Verwenden Sie das Analyse-Dashboard, um Interaktionen zu überwachen, Einblicke in Kundenanfragen zu gewinnen und wichtige Kennzahlen wie Gesprächsthemen und neue Leads zu verfolgen. Tägliche Berichte werden bereitgestellt, um Ihren Support zu verbessern.

AskAI by Ordemio FAQs

Ask AI von Ordemio ist ein KI-Support-Agent, der Fragen aus Ihrer Produktdokumentation und den Inhalten Ihres Hilfe-Centers beantwortet. Es lässt sich in Websites, Produkte, Entwicklerdokumente und Community-Plattformen wie Slack/Discord integrieren, um sofortige, genaue Antworten mit klaren Zitaten und Quelllinks zu liefern.

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