Aisera
Aisera ist ein führender Anbieter von Unternehmens-Generative AI-Lösungen, die Aufgaben, Arbeitsabläufe und Wissen in IT, HR, Kundenservice, Vertrieb und Betrieb automatisieren.
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Produktinformationen
Aktualisiert:Apr 16, 2025
Aisera Monatliche Traffic-Trends
Aisera erreichte 115,8 Tsd. Besuche mit einem Wachstum von 55,1% im aktuellen Zeitraum. Die Veröffentlichung eines umfassenden Blogbeitrags über Agentische KI-Sicherheit und der Führungswechsel mit der Ernennung von Abhi Maheshwari zum Interims-CEO haben wahrscheinlich zu diesem Anstieg des Datenverkehrs beigetragen.
Was ist Aisera
Aisera ist ein 2017 gegründetes Softwareunternehmen, das sich auf künstliche Intelligenz, Unternehmens-GPT und Generative AI-Lösungen für Unternehmen spezialisiert hat. Mit Hauptsitz in Palo Alto, Kalifornien, bietet Aisera KI-gestützte Produkte wie AiseraGPT, AI Copilot, AI Search und Agent Assist an, um Organisationen zu helfen, die Produktivität zu steigern, Kosten zu senken und Benutzererfahrungen in verschiedenen Bereichen wie IT, HR, Kundenservice, Vertrieb und Betrieb zu verbessern. Die AI Experience (AIX)-Plattform des Unternehmens dient als Unternehmens-Generative AI-Stack, der es Organisationen ermöglicht, maßgeschneiderte KI-Lösungen zu entwickeln oder zu kaufen.
Hauptfunktionen von Aisera
Aisera ist eine umfassende KI-gestützte Plattform, die Unternehmenslösungen der Enterprise-Klasse anbietet, darunter AiseraGPT, AI Copilot, AI Search und Agent Assist. Sie nutzt domänenspezifische LLMs, konversationale KI und generative KI, um Aufgaben zu automatisieren, die Produktivität zu steigern und die Benutzererfahrung in den Bereichen IT, HR, Kundenservice und anderen Geschäftsbereichen zu verbessern. Die Plattform von Aisera gewährleistet Datenschutz und Sicherheit durch ihr TRAPS-Framework und bietet nahtlose Integration mit bestehenden Systemen.
AiseraGPT: Eine universelle GPT-Lösung, die Aufgaben und Workflows über mehrere Bereiche automatisiert, basierend auf Kundendaten, um Halluzinationen zu minimieren.
AI Copilot: Ein proaktiver KI-Concierge mit anpassbaren Fähigkeiten, Aufforderungen und KI-Workflows, um Benutzer in verschiedenen Geschäftsbereichen zu unterstützen.
AI Search: Eine unternehmensweite Suchfunktion, die von LLMs unterstützt wird und personalisierte und datenschutzbewusste Ergebnisse aus den Wissensdatenbanken der Organisation bietet.
Agent Assist: Ein KI-gestütztes Tool, das die Produktivität der Agenten erhöht, indem es Antworten, Zusammenfassungen und die nächsten besten Aktionen in Echtzeit bereitstellt.
TRAPS-Framework: Ein umfassender Ansatz, der vertrauenswürdige, verantwortungsvolle, überprüfbare, private und sichere KI-Implementierungen für den Unternehmenseinsatz gewährleistet.
Anwendungsfälle von Aisera
IT-Service-Management: Automatisieren Sie IT-Support-Aufgaben, lösen Sie Tickets schneller und verbessern Sie die allgemeine betriebliche Effizienz der IT mit KI-gestützten Lösungen.
Automatisierung des Kundenservice: Verbessern Sie die Kundenerfahrung, indem Sie sofortige, genaue Antworten bereitstellen und sich wiederholende Kundenservice-Aufgaben über mehrere Kanäle automatisieren.
Automatisierung von HR-Prozessen: Optimieren Sie die HR-Operationen, indem Sie Mitarbeiteranfragen, Onboarding-Prozesse automatisieren und sofortigen Zugang zu HR-relevanten Informationen bieten.
Vertriebs- und Marketingsupport: Unterstützen Sie Vertriebs- und Marketingteams mit KI-gestützten Einblicken, Lead-Qualifizierung und automatisierten Kundeninteraktionen, um die Produktivität und Konversionsraten zu steigern.
Vorteile
Umfassende KI-Lösung, die mehrere Geschäftsbereiche abdeckt
Starker Fokus auf Datenschutz und Sicherheit mit dem TRAPS-Framework
Nahtlose Integration mit bestehenden Unternehmenssystemen
Nachweisliche Erfolgsbilanz bei der Verbesserung der Effizienz und der Senkung der Kosten für große Unternehmen
Nachteile
Potenzielle Komplexität bei der Implementierung für kleinere Organisationen
Lernkurve für Benutzer, um alle Funktionen vollständig zu nutzen
Kann erhebliche Anpassungen für spezifische Branchenbedürfnisse erfordern
Wie verwendet man Aisera
Demo anfordern: Besuchen Sie die Aisera-Website und fordern Sie eine benutzerdefinierte Gen AI-Demo an, um zu sehen, wie Aisera an die Bedürfnisse Ihrer Organisation angepasst werden kann.
Aisera-Produkt(e) auswählen: Wählen Sie die Aisera-Produkt(e) aus, die am besten zu Ihrem Anwendungsfall passen, wie AiseraGPT, AI Copilot, AI Search oder Agent Assist.
Integration: Arbeiten Sie mit Aisera zusammen, um die gewählten Produkte in Ihre bestehenden Systeme und Datenquellen zu integrieren.
Anpassen und trainieren: Passen Sie die KI-Modelle an und trainieren Sie sie mit Ihren domänenspezifischen Daten, um Genauigkeit und Relevanz zu verbessern.
Bereitstellen: Setzen Sie die Aisera-Lösung über die gewünschten Kanäle (z. B. Website, mobile App, interne Systeme) ein.
Überwachen und optimieren: Verwenden Sie Aiseras Analysen und Dashboards, um die Leistung zu überwachen und die KI-Modelle und Arbeitsabläufe kontinuierlich zu optimieren.
Nutzung skalieren: Erweitern Sie schrittweise die Nutzung von Aisera auf weitere Abteilungen und Anwendungsfälle in Ihrer Organisation.
Aisera FAQs
Aisera ist ein Anbieter von generativen KI-Lösungen, die Unternehmen helfen, Arbeitsabläufe zu automatisieren, die Produktivität zu steigern und verbesserte Erfahrungen für Kunden und Mitarbeiter in den Bereichen IT, HR, Kundenservice, Vertrieb und Betrieb zu bieten.
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