Zipy
Zipy 是一个 AI 驱动的统一客户体验平台，结合了会话回放、错误监控、性能跟踪和产品分析，帮助团队调试和优化数字体验。
https://www.zipy.ai/?ref=aipure&utm_source=aipure
产品信息
更新于：2025年01月09日
Zipy 月度流量趋势
Zipy 实现了 87,440 次访问，流量增长 4.9%。Zipy 提供的 独家圣诞节 SaaS 优惠旨在提升初创企业和成长型企业的生产力和节省成本，这可能促进了这一增长。Zipy 的主动调试工具通过增强用户会话监控和错误跟踪功能，持续吸引用户。
什么是 Zipy
Zipy 是一个全面的调试和客户体验优化平台，成立于 2020 年，帮助软件团队监控、分析和修复网络和移动应用程序中的问题。它为工程、产品和支持团队提供了一个统一的解决方案，以全面了解用户体验、技术问题和产品性能。该平台已筹集了 280 万美元的资金，并受到 SaaS、金融科技、零售、电子商务和酒店等行业数千个团队的信任，以提升其数字客户体验。
Zipy 的主要功能
Zipy 是一个全面的客户体验平台，将会话回放、错误监控、产品分析和 AI 驱动的调试功能整合到一个统一的解决方案中。它使团队能够跟踪用户行为、识别和修复错误、监控性能问题，并通过实时会话回放、热图、错误跟踪和 AI 驱动的分析等功能获得可操作的洞察，所有这些都旨在改善用户体验并减少客户问题的解决时间。
AI 驱动的会话回放: 提供用户交互的详细记录，AI 生成的摘要突出关键操作、挫折点和错误，无需观看每个回放
全面的错误监控: 跟踪 JavaScript 错误、API 错误、控制台日志，包括详细的堆栈跟踪和网络日志，结合会话回放以获得问题的完整上下文
产品分析与热图: 通过热图和分析仪表板提供用户行为、采用指标和交互模式的详细洞察，包括 AI 驱动的洞察
性能监控: 实时监控 API 性能、延迟跟踪和页面性能瓶颈，并提供诊断建议
Zipy 的使用场景
软件开发调试: 开发团队可以通过访问详细的会话回放和错误日志，以及 AI 建议的解决方案，快速识别、重现和修复错误
产品体验优化: 产品团队可以通过热图和分析来分析用户行为、跟踪采用指标和识别 UX 问题，以改进产品设计
客户支持增强: 支持团队可以查看确切的用户会话，以了解报告的问题，而无需与客户进行多次来回沟通
QA 测试与验证: 测试团队可以使用会话回放和错误监控来验证功能并识别问题，以防止这些问题影响客户
优点
只需两行 JavaScript 代码即可轻松集成
统一平台，将多个工具（会话回放、错误跟踪、分析）整合到一个解决方案中
AI 驱动的洞察和错误解决建议
在客户报告之前主动检测问题
缺点
大规模实施的价格可能较高
移动应用支持有限（目前仅支持 Flutter 和 React Native）
如何使用 Zipy
安装 Zipy SDK: 在您的网络应用代码中包含 Zipy 提供的两行 JavaScript SDK。安装过程与添加 Google Analytics 代码一样简单。
配置隐私设置: 使用 'zipy-block' 类来阻止捕获敏感数据，如电子邮件地址、密码、用户名、信用卡信息。默认情况下，Zipy 禁用捕获个人身份信息。
监控用户会话: 安装后，Zipy 会自动开始记录用户操作、请求响应、控制台事件、错误和异常。
查看会话回放: 访问 Zipy 仪表板，观看显示用户精确交互的 DOM 回放视频，同时查看控制台日志、网络日志和自定义日志。
跟踪错误与异常: 通过错误跟踪界面监控 JavaScript 错误、API 错误、控制台日志和详细的堆栈跟踪以及网络日志。
分析产品分析: 使用分析仪表板了解用户采用、转化、分布，并通过 AI 驱动的洞察识别用户面临的问题。
查看热图: 访问显示用户交互模式的详细热图，并将其与会话回放相关联，以获得可操作的使用洞察。
监控性能: 实时跟踪 API 性能、延迟和错误，以识别瓶颈。使用诊断和建议来修复性能问题。
创建支持工单: 当识别到问题时，直接从会话回放界面创建工单，并与团队成员协作解决用户问题。
查看 AI 摘要: 使用 AI 生成的会话摘要，突出显示关键操作、潜在的挫败点和遇到的错误，而无需观看每个回放。
Zipy 常见问题
Zipy 是一个统一的数字体验平台，将会话回放、错误跟踪、性能监控和产品分析结合在一起。它通过实时监控用户交互、错误和性能问题，帮助团队主动识别和解决客户体验问题。
Zipy 网站分析
Zipy 流量和排名
87.4K
每月访问量
#488346
全球排名
#3688
类别排名
流量趋势：Oct 2024-Dec 2024
Zipy 用户洞察
00:00:57
平均访问时长
1.82
每次访问页数
47.39%
用户跳出率
Zipy 的热门地区
IN: 14.68%
US: 5.62%
RU: 4.65%
GB: 4.35%
VN: 3.42%
Others: 67.27%
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