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产品信息
更新时间：23/10/2024
什么是Sanas
Sanas 成立于 2020 年，位于硅谷，是世界上第一个实时语音理解平台，使用 AI 桥接不同口音和背景之间的沟通差距。该公司是在其创始人目睹了对朋友的口音偏见后创建的，激励他们开发确保每个声音都能被听到和理解的技术。Sanas 由首席执行官 Maxim Serebryakov、首席技术官 Shawn Zhang 和首席运营官 Sharath Keshava Narayana 领导，已获得 3200 万美元的 A 轮融资，并与全球主要企业和联系中心建立了合作伙伴关系。
Sanas 的主要功能
Sanas 是一个实时语音理解平台，使用 AI 技术在保留自然语音质量的同时翻译口音。该平台提供口音翻译和降噪功能，具有低延迟（约 200 毫秒）和本地部署以确保安全。它与现有系统无缝集成，通过仪表板提供数据驱动的洞察，并帮助提高沟通清晰度，同时不损害说话人的自然语音特征。
实时口音翻译: 使用语音到语音的 AI 处理技术在实时翻译口音的同时保持说话人的自然语调和强调
降噪: 智能技术过滤背景噪音，专注于说话人的声音，实现水晶般清晰的沟通
安全本地部署: 在本地运行，无需依赖云，确保数据隐私和安全，同时满足 SOC 和 ISO 标准
分析仪表板: 提供详细的代理性能和关键指标洞察，以优化运营并跟踪改进
Sanas 的用例
联络中心: 通过增强国际代理和客户之间的沟通，提高客户服务质量，从而提高 CSAT 分数并减少 AHT
全球商务沟通: 促进不同地区和口音的跨国团队和利益相关者之间的更清晰沟通
酒店业: 使酒店员工和客户服务代表能够更有效地与来自不同背景的客人沟通
优点
与现有系统的快速集成
低延迟性能（200 毫秒）
保留说话人的自然语音特征
本地部署提供强大的安全性
缺点
需要硬件设置和配置
可能需要稳定的互联网连接以实现最佳性能
如何使用Sanas
请求演示: 访问 sanas.ai 网站并点击“请求实时演示”按钮，开始使用该服务
注册/登录: 通过 portal2.sanas.ai 创建账户或如果您已有凭据则登录
安装软件: 下载并在您的设备上本地安装 Sanas 软件（该软件在本地运行，无需云处理以确保安全）
配置音频设置: 设置您的麦克风和音频设置，以与 Sanas 的口音翻译技术配合使用
选择所需口音: 从可用的口音选项中选择（包括美式、西班牙式、英式、印度式、菲律宾式和澳大利亚式口音）
启用翻译: 在通话或对话期间，单击启用或禁用 Sanas 翻译
监控性能: 使用仪表板跟踪指标并分析沟通效果（如果您在业务环境中使用）
调整设置: 根据需要微调语音和口音设置，以实现最佳性能和清晰度
Sanas 常见问题解答
Sanas 是一个由 AI 驱动的平台，主要为联络中心和客户服务运营提供实时口音翻译和降噪技术。他们的技术在保留自然语音质量的同时翻译口音，以改善座席和客户之间的沟通。
Sanas 网站分析
Sanas 流量和排名
15.6K
每月访问量
#1601076
全球排名
#5228
类别排名
流量趋势：Jul 2024-Sep 2024
Sanas 用户洞察
00:02:03
平均访问时长
2.66
每次访问页数
45.34%
用户跳出率
Sanas 的热门地区
US: 51.18%
IN: 37.04%
PH: 6.33%
CA: 2.66%
JM: 2.16%
Others: 0.64%
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