使用 Rezolve.ai 的主要优势是什么？

主要优势包括：65% 的自动解决率，57% 的 MTTR（平均解决时间）减少，35% 的每张工单成本减少，24/7 无需等待的支持，以及与 Microsoft Teams 的无缝集成。

Rezolve.ai 如何处理知识管理？

Rezolve.ai 从各种来源获取知识，包括已解决的工单、文章、网站和 SharePoint 文件夹。它使用专有的 RAG 算法和多 LLM 架构，以确保准确且无幻觉的响应。

Rezolve.ai 是否可以针对特定组织需求进行自定义？

是的，Rezolve.ai 允许用户使用 Bot Studio 创建和自定义工作流，并通过服务目录为工单工作流提供完全自定义。它还提供无代码自动化功能。

Rezolve.ai 的集成能力如何？

Rezolve.ai 主要与 Microsoft Teams 和 Office 365 集成，使其成为使用这些平台的组织的理想选择。它还提供系统无关的方法和预建集成，以连接现有系统。

Rezolve.ai 可以自动转移多少比例的工单？

Rezolve.ai 的 IT & HR 支持的 GenAI Sidekick 和全栈 AITSM 经过优化，可以自动转移 25-35% 的工单，同时增强 IT 技术人员、HR 专员和员工的工作。

REZOLVE.ai

WebsiteAppFree TrialAI Task Management AI Team Collaboration

Rezolve.ai 是一个 GenAI 驱动的现代 AITSM 解决方案，无缝集成到 Microsoft Teams 和 Slack 中，为 IT 和 HR 职能提供 AI 驱动的员工服务台支持。

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产品信息

更新于：2025年02月16日

REZOLVE.ai 月度流量趋势

REZOLVE.ai 上个月收到了 25.5k 次访问，显示出 3.7% 的轻微增长。根据我们的分析，这一趋势与人工智能工具领域的典型市场动态相符。

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什么是 REZOLVE.ai

Rezolve.ai 是一个下一代员工服务台平台，利用生成式 AI、流程自动化和智能算法来革新 IT 和 HR 支持。作为在 Microsoft Teams 和 Slack 内构建的现代 AI 驱动的服务台体验，它结合了对话式 AI 功能和全面的 IT 服务管理 (ITSM) 特性，以简化和增强员工支持。该平台使用专有的 RAG 算法和多 LLM 架构，确保准确且无幻觉的响应，同时处理从基本故障排除到复杂服务请求的所有事务。

REZOLVE.ai 的主要功能

REZOLVE.ai 是一个基于生成式 AI 的现代 AITSM 解决方案，可以无缝集成到 Microsoft Teams 和 Slack 中，提供全面的员工服务台体验。它结合了 AI 驱动的聊天机器人、自动工单处理、知识管理和流程自动化，以简化 IT 和 HR 支持。该平台可以使用其专有的 RAG 算法和多 LLM 架构自动解决 25-35% 的工单，同时提供 24/7 支持和与现有企业工具的无缝集成。

AI 驱动的自动解决: 使用专有的 RAG 算法和多 LLM 架构，自动解决 25-35% 的支持工单，无需人工干预

Microsoft Teams 集成: 与 MS Teams 无缝集成，使员工可以直接在他们的协作平台中访问支持服务

无代码自动化: 用于设计、执行和管理工作流的可视化界面，无需编码，简化复杂流程自动化

高级分析仪表板: 全面的分析模块，具有自定义仪表板和性能跟踪功能，支持数据驱动的决策