Kyber 介绍

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Kyber 是一个 AI 驱动的平台，自动化生成、审阅和管理复杂的保险通知，同时确保保险团队的准确性、合规性和效率。

什么是 Kyber

Kyber 是一个专为保险行业设计的 AI 工作流平台，彻底改变了保险公司处理客户沟通的方式。Kyber 由 Sav Gadoo 和 Arvind Sontha 于 2022 年创立，利用人工智能将传统上耗时且容易出错的起草保险通知过程转变为一个高效的操作。该平台与现有的保险系统集成，为保险团队创建、审阅和发送各种类型的监管和政策相关通知提供全面的解决方案。

Kyber 是如何工作的？

Kyber 通过四个步骤操作：创建、编辑、审阅和发送。首先，AI 分析政策文件和索赔上下文，使用自定义模板或常见通知库自动生成适当的通知草稿。用户可以使用用户友好的文本编辑器界面编辑这些草稿。该平台通过允许团队分配特定审阅者、跟踪更改并实时提供反馈来促进协作审阅。最后，通知可以直接通过与现有邮件服务提供商或政策管理系统（如 Guidewire 或 Snapsheet）的集成发送。平台的 AI 从历史通知模板和使用模式中不断学习，以提高其性能。

Kyber 的优势

Kyber 的实施为保险运营带来了多重优势。它将通知创建的时间从几小时缩短到几秒钟，同时保持高准确性和合规标准。该平台通过可定制的模板确保所有通信的品牌和信息的一致性。它为所有客户通知提供完整的可追溯性和审计功能，包括审阅者详细信息和编辑内容。协作工作流程简化了审阅和批准过程，而 AI 从反馈中学习的能力不断改进生成通知的质量。此外，该平台通过实现快速响应时间和保持一致的沟通标准来提升客户体验。