Document360
Document360是一款AI驱动的知识库软件，使组织能够为客户和内部团队创建、管理和共享自助服务文档。
https://document360.com/?utm_source=aipure
产品信息
更新于：2024年12月10日
Document360 月度流量趋势
Document360 的流量下降了 1.5%，访问量为 214,937，减少了 3,254 次访问。鉴于 2024 年 11 月没有特定的更新或新闻，这种轻微下降可能归因于正常的市场波动或用户参与度的微小变化。
什么是 Document360
Document360是一个全面的知识管理平台，旨在帮助企业构建和维护面向客户和内部的文档。它提供了一系列功能，包括为内容创作者提供的高级编辑器门户、为最终用户提供的可定制站点、可嵌入网站和应用程序的小部件以及API文档工具。Document360适用于各种用例，如创建技术文档、用户手册、常见问题解答、故障排除指南和产品文档。该平台受到全球品牌的信赖，每月服务数百万篇文章。
Document360 的主要功能
Document360 是一个由 AI 驱动的知识库平台，使用户能够创建、管理和发布自助服务知识库、产品文档和用户手册。它提供高级 WYSIWYG 编辑器、版本控制、AI 驱动的内容建议、强大的搜索功能、丰富的分析以及与各种业务工具的集成等功能。该平台面向技术写作者、产品所有者、客户支持团队和开发人员，为内部和面向客户的文档需求提供解决方案。
高级 WYSIWYG 编辑器: 增强的编辑体验，支持文本、图像、视频和 Markdown 语法，以及用于高效内容创建的键盘快捷键。
AI 驱动的建议: 由 ChatGPT 和 OpenAI 提供支持的内容生成器，帮助找到最佳标题、SEO 元描述，并提高网站流量。
丰富的分析: 提供详细见解，帮助内容制作者做出数据驱动的决策和改进。
强大的搜索功能: 快速且高级的搜索功能，帮助用户快速找到正确的文章和信息。
可定制的工作流程: 允许设计和管理的文档工作流程，以适应特定的组织需求。
Document360 的使用场景
SaaS 产品文档: 为软件产品创建全面的文档，包括用户指南、API 文档和发行说明。
客户自助服务门户: 构建知识库，使客户能够找到问题的答案，减少支持工单数量。
内部知识管理: 为员工开发内部维基或知识库，以便在整个组织内共享信息和最佳实践。
开发者文档: 创建和维护 API、系统要求和开发指南的技术文档。
标准操作程序 (SOPs): 记录和管理公司流程和程序，以确保运营的一致性和合规性。
优点
用户友好的界面，为内容创建者和最终用户提供强大的功能
AI 驱动的功能，以增强内容创建和 SEO
与超过 120 个第三方工具的广泛集成选项
灵活的部署选项，包括为企业客户提供的私有托管
缺点
一些用户报告偶尔会在将用户添加到特定组时遇到问题
对于从更简单的文档工具过渡的团队来说，该平台可能存在学习曲线
如何使用 Document360
注册账户: 访问document360.com并点击'开始免费试用'以创建新账户
创建新项目: 登录后，从仪表板创建一个新的知识库项目
设置知识库结构: 使用类别管理器为您的内容创建类别和子类别的层次结构
撰写并发布文章: 使用所见即所得编辑器或Markdown撰写文章并将其发布到适当的类别中
自定义外观和感觉: 使用站点构建器自定义公共知识库的品牌、颜色和布局
配置访问和权限: 设置用户角色和权限，以控制谁可以查看和编辑内容
启用搜索功能: 配置搜索设置，以启用对知识库内容快速准确的搜索
设置分析: 启用分析以跟踪使用情况、热门文章、搜索词和其他指标
与其他工具集成: 将Document360连接到您的其他业务工具，如Zendesk、Intercom、Slack等
发布您的知识库: 一旦一切设置完毕，发布您的知识库并与用户共享URL
Document360 常见问题
Document360 是一个基于人工智能的知识库软件平台，允许组织构建、共享和管理知识库、在线文档、用户手册和标准操作程序（SOP）。它为内容创建者（编辑、作者、审阅者）和最终用户（客户、员工）提供功能。
Document360 网站分析
Document360 流量和排名
214.9K
每月访问量
#254577
全球排名
#2919
类别排名
流量趋势：May 2024-Nov 2024
Document360 用户洞察
00:00:46
平均访问时长
1.56
每次访问页数
54.11%
用户跳出率
Document360 的热门地区
US: 17.33%
IN: 14.16%
GB: 4.46%
DE: 3.21%
PK: 2.22%
Others: 58.61%
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