Solidroad Como Fazer
Solidroad é uma plataforma de treinamento e avaliação impulsionada por IA para equipes de atendimento ao cliente que permite simulações de conversas realistas e feedback personalizado.
Ver MaisComo Usar Solidroad
Inscreva-se para uma conta: Visite o site do Solidroad e inscreva-se para um teste gratuito ou plano pago com base no tamanho e nas necessidades da sua equipe.
Crie lições: Use prompts, documentos ou links públicos para criar lições de treinamento que serão entregues pelo seu coach de IA personalizável.
Construa simulações: Crie simulações realistas em vídeo, voz, chat e canais de e-mail para sua equipe praticar.
Personalize o coach de IA: Configure e personalize seu coach de IA para entregar lições e fornecer feedback com base nas necessidades da sua empresa.
Faça os representantes praticarem: Faça seus representantes de vendas ou membros da equipe de atendimento ao cliente praticarem conversas com o coach de IA em qualquer idioma.
Receba feedback em tempo real: Os aprendizes recebem coaching e feedback em tempo real da IA vinculados a cartões de pontuação personalizados que você cria.
Revise o desempenho: Gerentes e treinadores podem revisar como a equipe está se saindo em diferentes canais e tipos de interação.
Itere e melhore: Use os insights e análises fornecidos para refinar continuamente seu programa de treinamento e melhorar o desempenho dos representantes.
Perguntas Frequentes sobre Solidroad
Solidroad é uma plataforma de treinamento e avaliação impulsionada por IA para equipes de atendimento ao cliente. Ela transforma a base de conhecimento de uma empresa em programas de treinamento imersivos e fornece simulações realistas para chamadas de vendas e interações com clientes.
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