Solidroad Como Fazer
Solidroad é uma plataforma de treinamento e avaliação impulsionada por IA para equipes de atendimento ao cliente que permite simulações de conversas realistas e feedback personalizado.
Ver MaisComo Usar Solidroad
Inscreva-se para uma conta: Visite o site do Solidroad e inscreva-se para um teste gratuito ou plano pago com base no tamanho e nas necessidades da sua equipe.
Crie lições: Use prompts, documentos ou links públicos para criar lições de treinamento que serão entregues pelo seu coach de IA personalizável.
Construa simulações: Crie simulações realistas em vídeo, voz, chat e canais de e-mail para sua equipe praticar.
Personalize o coach de IA: Configure e personalize seu coach de IA para entregar lições e fornecer feedback com base nas necessidades da sua empresa.
Faça os representantes praticarem: Faça seus representantes de vendas ou membros da equipe de atendimento ao cliente praticarem conversas com o coach de IA em qualquer idioma.
Receba feedback em tempo real: Os aprendizes recebem coaching e feedback em tempo real da IA vinculados a cartões de pontuação personalizados que você cria.
Revise o desempenho: Gerentes e treinadores podem revisar como a equipe está se saindo em diferentes canais e tipos de interação.
Itere e melhore: Use os insights e análises fornecidos para refinar continuamente seu programa de treinamento e melhorar o desempenho dos representantes.
Perguntas Frequentes sobre Solidroad
Solidroad é uma plataforma de treinamento e avaliação impulsionada por IA para equipes de atendimento ao cliente. Ela transforma a base de conhecimento de uma empresa em programas de treinamento imersivos e fornece simulações realistas para chamadas de vendas e interações com clientes.
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Ferramentas de IA Mais Recentes Semelhantes a Solidroad
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Resonoon
A Resonoon é uma plataforma B2B SaaS sem código que permite que as empresas criem chatbots e assistentes de voz com IA em 30 minutos, sem habilidades técnicas, oferecendo preços de pagamento por conversa.
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WhatsBoost é uma plataforma de marketing do WhatsApp alimentada por IA e parceira oficial da Meta que permite que as empresas automatizem comunicações com clientes, gerenciem campanhas e integrem-se a vários serviços através de APIs abertas.
Vapify
O Vapify é uma plataforma de marca branca que permite que as agências ofereçam soluções de IA de voz da Vapi.ai sob sua própria marca, mantendo o controle sobre os relacionamentos com os clientes e maximizando a receita.
Ferramentas de IA Populares Como Solidroad
Salesforce Einstein
O Salesforce Einstein é uma plataforma de inteligência artificial integrada que traz capacidades de IA para os produtos de CRM da Salesforce, oferecendo análises preditivas, processamento de linguagem natural e aprendizado de máquina para aprimorar as experiências dos clientes e os processos de negócios.
HubSpot
O HubSpot é uma plataforma de cliente tudo-em-um impulsionada por IA que fornece software de marketing, vendas, atendimento, operações e construção de sites para ajudar as empresas a crescer.
Chatbond - AI Chatbot Builder
O Chatbond é um poderoso construtor de chatbots de IA que permite que as empresas criem chatbots impulsionados por GPT para responder instantaneamente aos clientes, com recursos como importação de dados de múltiplas fontes, personalização e integrações.
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tawk.to é um software de chat ao vivo 100% gratuito que permite que as empresas monitorem e conversem com visitantes em seu site ou a partir de uma página personalizável.
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