A Sanas é uma empresa pioneira em IA que fornece tecnologia de tradução de sotaque em tempo real para transformar a comunicação, dando aos falantes multilíngues a escolha de como se comunicam, preservando sua voz natural.
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Sanas

Informações do Produto

Atualizado:09/11/2024

O que é Sanas

Fundada em 2020 no Vale do Silício, a Sanas é a primeira plataforma de compreensão de fala em tempo real do mundo que usa IA para superar lacunas de comunicação entre diferentes sotaques e origens. A empresa foi criada após seus fundadores testemunharem preconceito de sotaque contra amigos, inspirando-os a desenvolver uma tecnologia que garante que cada voz possa ser ouvida e compreendida. Liderada pelo CEO Maxim Serebryakov, pelo CTO Shawn Zhang e pelo COO Sharath Keshava Narayana, a Sanas garantiu US$ 32 milhões em financiamento da Série A e se associou a grandes empresas e centros de contato em todo o mundo.

Principais Recursos do Sanas

Sanas é uma plataforma de compreensão de fala em tempo real que utiliza tecnologia de IA para traduzir sotaques enquanto preserva as qualidades naturais da voz. A plataforma oferece tradução de sotaques e capacidades de cancelamento de ruído, operando com baixa latência (~200ms) e implantação local para segurança. Ela se integra perfeitamente com sistemas existentes, fornece insights baseados em dados através de um painel e ajuda a melhorar a clareza da comunicação sem comprometer as características naturais da voz do falante.
Tradução de Sotaque em Tempo Real: Utiliza processamento de IA de fala para fala para traduzir sotaques em tempo real, mantendo o tom e a ênfase naturais do falante
Cancelamento de Ruído: Tecnologia inteligente que filtra o ruído de fundo enquanto se concentra na voz do falante para uma comunicação cristalina
Implantação Local Segura: Opera localmente sem dependência da nuvem, garantindo privacidade e segurança dos dados enquanto atende aos padrões SOC e ISO
Painel de Análise: Fornece insights detalhados sobre o desempenho dos agentes e métricas-chave para otimizar operações e acompanhar melhorias

Casos de Uso do Sanas

Centros de Contato: Melhora a qualidade do serviço ao cliente, aprimorando a comunicação entre agentes internacionais e clientes, levando a melhores pontuações de CSAT e redução do AHT
Comunicações Empresariais Globais: Facilita uma comunicação mais clara entre equipes multinacionais e partes interessadas em diferentes regiões e sotaques
Indústria de Hospitalidade: Permite que a equipe do hotel e os representantes de atendimento ao cliente se comuniquem de forma mais eficaz com hóspedes de diversas origens

Prós

Integração rápida com sistemas existentes
Desempenho de baixa latência (200ms)
Preserva as características naturais da voz do falante
Segurança forte com implantação local

Contras

Requer configuração e instalação de hardware
Pode precisar de conexão de internet consistente para desempenho ideal

Como Usar Sanas

Solicitar uma Demonstração: Visite o site sanas.ai e clique no botão 'Solicitar uma Demonstração Ao Vivo' para começar a usar o serviço
Inscrever-se/Entrar: Crie uma conta através do portal2.sanas.ai ou faça login se você já tiver credenciais
Instalar o Software: Baixe e instale o software Sanas localmente em seu dispositivo (o software funciona localmente sem processamento em nuvem por questões de segurança)
Configurar as Configurações de Áudio: Configure seu microfone e as configurações de áudio para funcionar com a tecnologia de tradução de sotaque da Sanas
Selecionar o Sotaque Desejado: Escolha entre as opções de sotaque disponíveis (incluindo sotaques americano, espanhol, britânico, indiano, filipino e australiano)
Ativar Tradução: Ative/desative a tradução da Sanas com um clique durante chamadas ou conversas
Monitorar Desempenho: Use o painel para acompanhar métricas e analisar a eficácia da comunicação se você estiver usando em um ambiente de negócios
Ajustar Configurações: Ajuste as configurações de voz e sotaque conforme necessário para desempenho e clareza ideais

Perguntas Frequentes sobre Sanas

Sanas é uma plataforma impulsionada por IA que fornece tecnologia de tradução de sotaque em tempo real e cancelamento de ruído, principalmente para centros de contato e operações de atendimento ao cliente. A tecnologia deles traduz sotaques enquanto preserva as qualidades naturais da voz para melhorar a comunicação entre agentes e clientes.

Análises do Site Sanas

Tráfego e Classificações do Sanas
42.4K
Visitas Mensais
#890510
Classificação Global
#2217
Classificação por Categoria
Tendências de Tráfego: Aug 2024-Oct 2024
Insights dos Usuários do Sanas
00:01:54
Duração Média da Visita
1.77
Páginas por Visita
59.43%
Taxa de Rejeição dos Usuários
Principais Regiões do Sanas
  1. IN: 36.83%

  2. US: 35.7%

  3. PH: 10.5%

  4. CA: 6.82%

  5. MX: 5.73%

  6. Others: 4.43%

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