REZOLVE.ai

Rezolve.ai é uma solução moderna de AITSM habilitada por GenAI que se integra perfeitamente ao Microsoft Teams e Slack para fornecer suporte de service desk para funcionários impulsionado por IA para funções de TI e RH.
Redes Sociais e E-mail:
https://www.rezolve.ai/?utm_source=aipure
REZOLVE.ai

Informações do Produto

Atualizado:May 16, 2025

Tendências de Tráfego Mensal do REZOLVE.ai

REZOLVE.ai recebeu 21.5k visitas no mês passado, demonstrando um Leve Declínio de -19.9%. Com base em nossa análise, essa tendência está alinhada com a dinâmica típica do mercado no setor de ferramentas de IA.
Ver histórico de tráfego

O que é REZOLVE.ai

Rezolve.ai é uma plataforma de service desk para funcionários de próxima geração que aproveita IA generativa, automação de processos e algoritmos inteligentes para revolucionar o suporte de TI e RH. Construído como uma experiência moderna de service desk impulsionada por IA dentro do Microsoft Teams e Slack, combina capacidades de IA conversacional com recursos abrangentes de gerenciamento de serviços de TI (ITSM) para otimizar e aprimorar o suporte aos funcionários. A plataforma utiliza um algoritmo RAG proprietário e uma arquitetura multi-LLM para garantir respostas precisas e sem alucinações, lidando com tudo, desde solução de problemas básicos até solicitações de serviços complexas.

Principais Recursos do REZOLVE.ai

REZOLVE.ai é uma solução moderna de AITSM habilitada por GenAI que se integra perfeitamente ao Microsoft Teams e Slack, proporcionando uma experiência abrangente de serviço de atendimento ao funcionário. Combina chatbots alimentados por IA, automação de tickets, gerenciamento de conhecimento e automação de processos para agilizar o suporte de TI e RH. A plataforma pode resolver automaticamente 25-35% dos tickets usando seu algoritmo proprietário RAG e arquitetura multi-LLM, enquanto oferece suporte 24/7 e integração perfeita com ferramentas empresariais existentes.
Resolução Automática Alimentada por IA: Usa algoritmo proprietário RAG e arquitetura multi-LLM para resolver automaticamente 25-35% dos tickets de suporte sem intervenção humana
Integração com Microsoft Teams: Integra-se perfeitamente ao MS Teams, permitindo que os funcionários acessem serviços de suporte diretamente em sua plataforma de colaboração
Automação Sem Código: Interface visual para projetar, executar e gerenciar fluxos de trabalho sem codificação, simplificando a automação de processos complexos
Painel de Análise Avançada: Módulo de análise abrangente com painéis personalizados e capacidades de rastreamento de desempenho para tomada de decisões baseada em dados

Casos de Uso do REZOLVE.ai

Gerenciamento de Atendimento de TI: Automatiza tarefas comuns de suporte de TI, como redefinições de senha, instalações de software e solução básica de problemas
Automação de Suporte de RH: Agiliza a integração de funcionários, documentação de RH e consultas comuns de RH com integração a sistemas como Workday
Gerenciamento de Conhecimento Empresarial: Cria e mantém uma base de conhecimento centralizada para políticas, procedimentos e perguntas frequentes da empresa com capacidades de busca alimentadas por IA

Vantagens

Disponibilidade de suporte 24/7 com tempos de resposta imediatos
Redução significativa nos custos de suporte por meio da automação
Integração perfeita com ferramentas e sistemas empresariais existentes

Desvantagens

Opções de personalização limitadas que requerem assistência do fornecedor
Alguns recursos ainda em desenvolvimento à medida que a plataforma evolui
Curva de aprendizado para configuração de automação complexa

Como Usar o REZOLVE.ai

Acessar via Microsoft Teams: Como o Rezolve.ai se integra perfeitamente ao Microsoft Teams, acesse a plataforma diretamente através da interface do MS Teams onde os funcionários já estão confortáveis trabalhando
Enviar Solicitação de Suporte: Use a interface conversacional dentro do Teams para enviar sua solicitação de suporte de TI ou RH. O sistema utiliza processamento de linguagem natural para entender sua consulta
Obter Resolução Automatizada: Para problemas comuns, a IA do Rezolve.ai fornecerá automaticamente soluções através de sua base de conhecimento, potencialmente resolvendo até 65% dos tickets sem intervenção humana
Acessar Base de Conhecimento de Autoatendimento: Pesquise na base de conhecimento por soluções e documentação existentes para resolver problemas de forma independente
Criar Fluxos de Trabalho Personalizados: Use o Bot Studio para criar e personalizar fluxos de trabalho para processos específicos e roteamento de tickets de acordo com as necessidades da sua organização
Acompanhar Status da Solicitação: Monitore o status de suas solicitações enviadas através do sistema de ticket invisível dentro do Teams
Interagir com a Equipe de Suporte: Se a resolução automatizada não for suficiente, o sistema irá conectá-lo com a equipe de suporte de TI ou RH apropriada através da mesma interface do Teams
Fornecer Feedback: Após a resolução, forneça feedback para ajudar o sistema a aprender e melhorar suas respostas para solicitações semelhantes no futuro

Perguntas Frequentes do REZOLVE.ai

Rezolve.ai é um software de mesa de serviços para funcionários impulsionado por GenAI que se integra ao Microsoft Teams, fornecendo suporte de TI e RH por meio da automação de IA. Oferece suporte 24/7 e ajuda as organizações a automatizar suas operações de help desk.

Análises do Site REZOLVE.ai

Tráfego e Classificações do REZOLVE.ai
21.5K
Visitas Mensais
#1151233
Classificação Global
#15256
Classificação por Categoria
Tendências de Tráfego: Nov 2024-Apr 2025
Insights dos Usuários do REZOLVE.ai
00:00:48
Duração Média da Visita
1.83
Páginas por Visita
44.79%
Taxa de Rejeição dos Usuários
Principais Regiões do REZOLVE.ai
  1. US: 21.44%

  2. ID: 12.29%

  3. IN: 9%

  4. GB: 7.39%

  5. VN: 5.78%

  6. Others: 44.1%

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