Kyber Introdução
O Kyber é uma plataforma impulsionada por IA que automatiza a geração, revisão e gerenciamento de avisos complexos de seguros, garantindo precisão, conformidade e eficiência para as equipes de seguros.
Ver MaisO que é Kyber
O Kyber é uma plataforma de fluxo de trabalho de IA especializada projetada para a indústria de seguros que revoluciona a forma como as empresas de seguros lidam com suas comunicações com os clientes. Fundada em 2022 por Sav Gadoo e Arvind Sontha, o Kyber aproveita a inteligência artificial para transformar o tradicional processo demorado e propenso a erros de redação de avisos de seguros em uma operação simplificada e eficiente. A plataforma se integra com sistemas de seguros existentes e serve como uma solução abrangente para equipes de seguros criarem, revisarem e enviarem vários tipos de avisos regulatórios e relacionados a políticas.
Como funciona o Kyber?
O Kyber opera através de um processo de quatro etapas: Criar, Editar, Revisar e Enviar. Inicialmente, a IA analisa documentos de políticas e contextos de reclamações para gerar automaticamente rascunhos de avisos apropriados usando modelos personalizados ou sua biblioteca de avisos comuns. Os usuários podem então editar esses rascunhos usando uma interface de editor de texto amigável. A plataforma facilita a revisão colaborativa permitindo que as equipes atribuam revisores específicos, rastreiem alterações e forneçam feedback em tempo real. Finalmente, os avisos podem ser enviados diretamente através da integração com provedores de serviços de e-mail existentes ou sistemas de gerenciamento de políticas como Guidewire ou Snapsheet. A IA da plataforma aprende continuamente com modelos de avisos históricos e padrões de uso para melhorar seu desempenho ao longo do tempo.
Benefícios do Kyber
A implementação do Kyber traz várias vantagens para as operações de seguros. Ela reduz drasticamente o tempo gasto na criação de avisos de horas para segundos, mantendo altos padrões de precisão e conformidade. A plataforma garante consistência na marca e na mensagem em todas as comunicações através de modelos personalizáveis. Ela fornece total rastreabilidade e capacidades de auditoria para todos os avisos aos clientes, incluindo detalhes do revisor e edições. O fluxo de trabalho colaborativo simplifica o processo de revisão e aprovação, enquanto a capacidade da IA de aprender com o feedback melhora continuamente a qualidade dos avisos gerados. Além disso, a plataforma melhora a experiência do cliente ao permitir tempos de resposta rápidos e manter padrões de comunicação consistentes.
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