Salesforce Einstein Como Fazer
O Salesforce Einstein é uma plataforma de inteligência artificial integrada que traz capacidades de IA para os produtos de CRM da Salesforce, oferecendo análises preditivas, processamento de linguagem natural e aprendizado de máquina para aprimorar as experiências dos clientes e os processos de negócios.
Ver MaisComo Usar Salesforce Einstein
Ativar recursos do Einstein: Entre em contato com seu executivo de contas da Salesforce para ativar os recursos do Einstein para sua organização. Alguns recursos podem exigir licenças adicionais.
Configurar fontes de dados: Certifique-se de que sua organização Salesforce tenha dados de alta qualidade suficientes para o Einstein analisar. Conecte quaisquer fontes de dados externas conforme necessário.
Configurar as configurações do Einstein: No Salesforce Setup, vá para as configurações do Einstein e configure opções como compartilhamento de dados, métricas de modelo e campos de previsão.
Treinar modelos do Einstein: Para previsões personalizadas, use o Einstein Prediction Builder para selecionar campos e treinar modelos de aprendizado de máquina em seus dados.
Adicionar componentes do Einstein: Arraste e solte componentes do Einstein, como campos de previsão ou cartões de recomendação, em seus layouts de página do Salesforce.
Usar insights do Einstein: Visualize insights, previsões e recomendações impulsionados por IA diretamente em seus fluxos de trabalho e registros do Salesforce.
Monitorar desempenho: Verifique os painéis e relatórios do Einstein para monitorar a precisão do modelo e o impacto nos negócios ao longo do tempo.
Refinar e expandir: Refine continuamente os modelos do Einstein e expanda para novos casos de uso à medida que você coleta mais dados e feedback.
Perguntas Frequentes sobre Salesforce Einstein
Salesforce Einstein é um conjunto integrado de tecnologias de inteligência artificial (IA) desenvolvido para a plataforma de Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM) da Salesforce. Ele é projetado para tornar a plataforma Salesforce Customer 360 mais inteligente, infundindo capacidades de IA em funções de vendas, serviços, marketing e TI.
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