Aisera é uma plataforma de atendimento e suporte ao cliente impulsionada por IA que automatiza e melhora as experiências do cliente.
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https://aisera.com/
Informações do Produto
Atualizado:20/01/2024
O que é Aisera
Aisera é uma plataforma de ponta de inteligência artificial projetada para revolucionar o atendimento e suporte ao cliente. Fundada em 2017 por Muddu Sudhakar, a Aisera utiliza inteligência artificial avançada e aprendizado de máquina para oferecer experiências personalizadas, eficientes e sem problemas ao cliente. A plataforma se integra a vários sistemas e ferramentas para automatizar e ampliar o suporte ao cliente, permitindo que as empresas melhorem a satisfação do cliente, reduzam custos e aumentem a eficiência operacional.
Principais Recursos do Aisera
Aisera oferece um conjunto abrangente de recursos para automatizar e melhorar o atendimento ao cliente e o suporte.
Chatbots baseados em IA: Os chatbots baseados em IA da Aisera fornecem suporte ao cliente 24/7, respondendo a consultas frequentes e encaminhando questões complexas para agentes humanos.
Tiquetização Automatizada: A plataforma automatiza os processos de tiquetização, garantindo a resolução de problemas pontual e precisa.
Encaminhamento Inteligente: O sistema de encaminhamento inteligente da Aisera direciona as consultas dos clientes para os agentes mais adequados, garantindo a resolução eficiente de problemas.
Análises em Tempo Real: A plataforma fornece análises e insights em tempo real para ajudar as empresas a otimizar suas operações de suporte ao cliente.
Prós
Experiências de clientes aprimoradas
Eficiência operacional melhorada
Custos reduzidos
Suporte personalizado
Análises em tempo real
Contras
A configuração inicial e a integração podem exigir expertise técnica
Dependência de dados de treinamento de alta qualidade para a precisão da IA
Casos de Uso do Aisera
Atendimento ao cliente e suporte
Gerenciamento de serviços de TI
Gerenciamento de serviços de campo
Vendas e marketing
Como Usar Aisera
Passo 1: Inscreva-se em uma conta Aisera e configure sua plataforma.
Passo 2: Integre a Aisera com seus sistemas e ferramentas existentes.
Passo 3: Treine e personalize os modelos de IA da Aisera para atender às necessidades do seu negócio.
Passo 4: Implemente os chatbots e o sistema de atendimento automatizado da Aisera.
Passo 5: Monitore e analise o desempenho usando a análise em tempo real da Aisera.
Perguntas Frequentes sobre Aisera
Aisera é uma plataforma de serviço e suporte ao cliente impulsionada por IA que automatiza e melhora as experiências do cliente.
Análise do Site Aisera
Tráfego e Classificações do Aisera
49.6K
Visitas Mensais
#797430
Classificação Global
#835
Classificação por Categoria
Tendências de Tráfego: Mar 2024-May 2024
Insights dos Usuários do Aisera
00:02:18
Duração Média da Visita
3.03
Páginas por Visita
45.12%
Taxa de Rejeição do Usuário
Principais Regiões do Aisera
US: 44.14%
IN: 11.51%
DE: 5.46%
GB: 5.45%
CA: 5.37%
Others: 28.07%
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