Zeda.io Tính năng
Zeda.io là một nền tảng khám phá sản phẩm và chiến lược được hỗ trợ bởi AI, biến phản hồi của khách hàng thành những thông tin sản phẩm có thể hành động để xây dựng những gì khách hàng muốn và doanh nghiệp cần.
Xem thêmCác Tính năng Chính của Zeda.io
Zeda.io là một nền tảng phát hiện sản phẩm và chiến lược được hỗ trợ bởi AI, giúp các nhóm sản phẩm thu thập, phân tích và hành động dựa trên phản hồi của khách hàng ở quy mô lớn. Nó tập trung dữ liệu tiếng nói của khách hàng từ nhiều nguồn khác nhau, sử dụng AI để tạo ra những hiểu biết và báo cáo, cho phép các nhóm xác thực ý tưởng và dự đoán cơ hội, và tích hợp với các công cụ phát triển để biến những hiểu biết thành các vé hành động. Nền tảng này nhằm mục đích đơn giản hóa quy trình phát hiện sản phẩm và giúp các nhóm xây dựng sản phẩm mà khách hàng mong muốn trong khi tạo ra giá trị kinh doanh.
Tích hợp VoC tự động: Tự động thu thập phản hồi và dữ liệu của khách hàng từ nhiều nguồn như công cụ GTM, khảo sát, phỏng vấn và phân tích sản phẩm vào một bảng điều khiển trung tâm.
Những hiểu biết được hỗ trợ bởi AI: Sử dụng AI để phân tích các lĩnh vực sản phẩm, tạo báo cáo hiểu biết và làm nổi bật các tín hiệu khách hàng chính và cơ hội doanh thu từ dữ liệu tổng hợp.
Xác thực ý tưởng: Cung cấp các công cụ như Ask AI và Opportunity Radar để nhanh chóng kiểm tra các ý tưởng sản phẩm và dự đoán các vấn đề tiềm năng dựa trên dữ liệu khách hàng thực tế.
Tạo lộ trình: Cho phép các nhóm tạo và chia sẻ lộ trình sản phẩm dựa trên nhu cầu của khách hàng đã được xác thực và các tính năng ưu tiên.
Tích hợp phát triển: Tích hợp với các công cụ phát triển để biến những hiểu biết và ý tưởng đã được xác thực thành các vé và nhiệm vụ phát triển.
Các Trường hợp Sử dụng của Zeda.io
Phát triển sản phẩm SaaS: Các công ty SaaS có thể sử dụng Zeda.io để thu thập phản hồi của người dùng qua các kênh, xác định các yêu cầu tính năng chính và ưu tiên lộ trình sản phẩm của họ dựa trên nhu cầu của khách hàng và tiềm năng doanh thu.
Cải thiện trải nghiệm khách hàng: Các nhóm thành công của khách hàng có thể tận dụng Zeda.io để phân tích các khiếu nại của khách hàng, xác định các điểm đau và làm việc với các nhóm sản phẩm để giải quyết các vấn đề và giảm tỷ lệ rời bỏ.
Nghiên cứu thị trường: Các nhóm tiếp thị có thể sử dụng những hiểu biết từ AI của Zeda.io để hiểu tâm lý khách hàng, xác định xu hướng thị trường và thông báo các chiến lược ra mắt thị trường cho các sản phẩm hoặc tính năng mới.
Hỗ trợ bán hàng: Các nhóm bán hàng có thể sử dụng Zeda.io để theo dõi các giao dịch bị mất, hiểu các phản đối của khách hàng và hợp tác với các nhóm sản phẩm để giải quyết các khoảng trống và tạo ra các cơ hội doanh thu mới.
Ưu điểm
Tập trung phản hồi của khách hàng từ nhiều nguồn khác nhau, tiết kiệm thời gian cho việc tổng hợp thủ công
Những hiểu biết được hỗ trợ bởi AI giúp các nhóm nhanh chóng xác định các lĩnh vực sản phẩm và cơ hội chính
Tích hợp với các công cụ phát triển để đơn giản hóa quy trình từ hiểu biết đến thực hiện
Tập trung vào việc tạo ra doanh thu và kết quả kinh doanh thông qua các quyết định sản phẩm
Nhược điểm
Có thể yêu cầu thay đổi hành vi đáng kể cho các nhóm đã quen với các công cụ quản lý sản phẩm khác
Một số tính năng như tạo tài liệu trong Zeda.io có thể được coi là thừa thãi so với các quy trình hiện có
Hiệu quả có thể phụ thuộc vào chất lượng và số lượng các nguồn dữ liệu khách hàng được tích hợp
Xu hướng Lưu lượng Truy cập Hàng tháng của Zeda.io
Zeda.io đã trải qua sự sụt giảm 6,9% về lưu lượng truy cập, với 46.165 lượt truy cập trong tháng gần đây. Do không có bất kỳ cập nhật sản phẩm hay hoạt động thị trường cụ thể nào trong tháng 11 năm 2024, sự sụt giảm này có thể phản ánh biến động thị trường bình thường hoặc sự giảm tạm thời trong mức độ tương tác của người dùng.
Xem lịch sử lưu lượng truy cập
Bài viết phổ biến
Bản cập nhật Google Gemini 2.0 xây dựng trên nền tảng Gemini Flash 2.0
Dec 12, 2024
ChatGPT Hiện Đang Không Khả Dụng: Chuyện Gì Đã Xảy Ra và Điều Gì Tiếp Theo?
Dec 12, 2024
Cập nhật nội dung 12 ngày của OpenAI 2024
Dec 12, 2024
X của Elon Musk giới thiệu Grok Aurora: Công cụ tạo hình ảnh AI mới
Dec 10, 2024
Công cụ AI Mới nhất Tương tự Zeda.io
Heartbeat
Heartbeat là một nền tảng đa năng cung cấp cả giải pháp xây dựng cộng đồng trực tuyến và hệ thống gọi sức khỏe được hỗ trợ bởi AI cho người cao tuổi và những người có nguy cơ, với các không gian tùy chỉnh, giao tiếp thời gian thực và khả năng theo dõi sức khỏe.
Resonoon
Resonoon là một nền tảng B2B SaaS không mã cho phép các doanh nghiệp tạo ra các chatbot và trợ lý giọng nói AI trong 30 phút mà không cần kỹ năng kỹ thuật, cung cấp giá cả theo cuộc trò chuyện.
WhatsBoost
WhatsBoost là một nền tảng tiếp thị WhatsApp được hỗ trợ bởi AI và là Đối tác chính thức của Meta, cho phép doanh nghiệp tự động hóa giao tiếp với khách hàng, quản lý chiến dịch, và tích hợp với nhiều dịch vụ thông qua các API mở.
Vapify
Vapify là một nền tảng gán nhãn trắng cho phép các cơ quan cung cấp các giải pháp AI giọng nói của Vapi.ai dưới thương hiệu của riêng họ trong khi vẫn duy trì kiểm soát mối quan hệ với khách hàng và tối đa hóa doanh thu.
Công cụ AI Phổ biến Giống Zeda.io
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein là một nền tảng trí tuệ nhân tạo tích hợp mang lại khả năng AI cho các sản phẩm CRM của Salesforce, cung cấp phân tích dự đoán, xử lý ngôn ngữ tự nhiên và học máy để nâng cao trải nghiệm khách hàng và quy trình kinh doanh.
HubSpot
HubSpot là một nền tảng khách hàng toàn diện được hỗ trợ bởi AI, cung cấp phần mềm marketing, bán hàng, dịch vụ, hoạt động và xây dựng website để giúp doanh nghiệp phát triển.
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond là một công cụ xây dựng chatbot AI mạnh mẽ cho phép các doanh nghiệp tạo ra các chatbot dựa trên GPT để phản hồi ngay lập tức cho khách hàng, với các tính năng như nhập dữ liệu từ nhiều nguồn, tùy chỉnh và tích hợp.
tawk.to
tawk.to là phần mềm trò chuyện trực tiếp hoàn toàn miễn phí cho phép các doanh nghiệp theo dõi và trò chuyện với khách truy cập trên trang web của họ hoặc từ một trang tùy chỉnh.
Xem thêm