Voiceflow
Voiceflow là một nền tảng hợp tác cho các nhóm thiết kế, phát triển và triển khai các trải nghiệm hội thoại được hỗ trợ bởi AI và tự động hóa hỗ trợ khách hàng trên quy mô lớn.
https://voiceflow.com/?utm_source=aipure
Thông tin Sản phẩm
Cập nhật:12/11/2024
Voiceflow là gì
Voiceflow là một nền tảng cấp doanh nghiệp cho phép các nhóm sản phẩm xây dựng, quản lý và triển khai các tác nhân AI để tự động hóa trải nghiệm khách hàng. Nó cung cấp một trình tạo hình ảnh, công cụ quy trình làm việc và API cho nhà phát triển để tạo ra các tác nhân AI hội thoại tiên tiến cho bất kỳ trường hợp sử dụng nào. Voiceflow cho phép các nhóm thiết kế quy trình hội thoại một cách hợp tác, tích hợp với nhiều mô hình AI và dịch vụ bên thứ ba, và triển khai các tác nhân trên nhiều kênh khác nhau.
Các tính năng chính của Voiceflow
Voiceflow là một nền tảng toàn diện để xây dựng, thử nghiệm và triển khai các tác nhân AI và trải nghiệm hội thoại. Nó cung cấp giao diện kéo và thả trực quan, công cụ quản lý quy trình làm việc, tích hợp cơ sở kiến thức, hỗ trợ API tùy chỉnh và các tính năng hợp tác. Voiceflow cho phép các nhóm tạo ra các tự động hóa AI phức tạp mà không cần lập trình, đồng thời cung cấp công cụ cho nhà phát triển để tùy chỉnh nâng cao.
Trình tạo quy trình làm việc trực quan: Giao diện kéo và thả để tạo các luồng hội thoại nâng cao và các tác vụ đa bước cho các tác nhân AI.
Tích hợp cơ sở kiến thức: Nhập dữ liệu và tài liệu để đào tạo các tác nhân AI trên thông tin đã được chọn lọc để có phản hồi chính xác hơn.
Công cụ phát triển & API: Nền tảng có thể mở rộng với các chức năng tùy chỉnh, tích hợp và API cho việc tùy chỉnh nâng cao.
Tính năng hợp tác: Công cụ hợp tác thời gian thực cho các nhóm thiết kế, thử nghiệm và quản lý các tác nhân AI cùng nhau.
Triển khai đa kênh: Khả năng triển khai các tác nhân AI trên nhiều kênh và giao diện khác nhau.
Các trường hợp sử dụng của Voiceflow
Tự động hóa hỗ trợ khách hàng: Xây dựng các tác nhân AI để xử lý các vé hỗ trợ L1 và L2, giảm khối lượng công việc thủ công và cải thiện thời gian phản hồi.
Trợ lý trong ứng dụng: Tạo ra các trợ lý được hỗ trợ bởi AI được nhúng trong các ứng dụng để hướng dẫn người dùng và nâng cao trải nghiệm sản phẩm.
Chatbot thương mại điện tử: Phát triển giao diện hội thoại cho các cửa hàng trực tuyến để hỗ trợ với các gợi ý sản phẩm và mua sắm.
Quản lý kiến thức nội bộ: Xây dựng các tác nhân AI để giúp nhân viên nhanh chóng truy cập và điều hướng thông tin và chính sách của công ty.
Ưu điểm
Giao diện không mã giúp việc tạo tác nhân AI dễ tiếp cận với người dùng không chuyên môn
Nhiều tùy chọn tùy chỉnh và công cụ phát triển cho các trường hợp sử dụng nâng cao
Hỗ trợ tích hợp với nhiều dịch vụ và API bên thứ ba khác nhau
Nhược điểm
Đường cong học tập có thể dốc đối với người dùng mới với thiết kế AI hội thoại
Các gói cao cấp hơn cần thiết cho các tính năng nâng cao và sử dụng cấp doanh nghiệp
Cách sử dụng Voiceflow
Đăng ký tài khoản Voiceflow: Truy cập voiceflow.com và nhấp vào 'Bắt đầu' để tạo tài khoản miễn phí
Tạo một dự án mới: Sau khi đăng nhập, tạo một dự án tác nhân AI mới bằng cách chọn một mẫu hoặc bắt đầu từ đầu
Thiết kế các quy trình hội thoại: Sử dụng trình tạo quy trình làm việc hình ảnh để lập bản đồ các con đường hội thoại và phản hồi của tác nhân
Thêm cơ sở tri thức: Nhập dữ liệu và tài liệu vào Cơ sở tri thức để cho phép tác nhân của bạn truy cập thông tin được biên soạn
Cấu hình NLU: Thiết lập các ý định, thực thể và cụm từ huấn luyện để giúp tác nhân của bạn hiểu các đầu vào của người dùng
Tùy chỉnh phản hồi của tác nhân: Viết và chỉnh sửa phản hồi của tác nhân, thêm các biến và logic khi cần thiết
Kiểm tra tác nhân của bạn: Sử dụng các công cụ kiểm tra tích hợp để thử nghiệm các cuộc hội thoại và gỡ lỗi các vấn đề
Tích hợp API và chức năng: Thêm logic tùy chỉnh và tích hợp bằng cách sử dụng JavaScript và các cuộc gọi API nếu cần
Triển khai tác nhân của bạn: Khởi chạy tác nhân của bạn đến một giao diện trò chuyện web hoặc kênh tùy chỉnh bằng cách sử dụng API của Voiceflow
Giám sát và cải thiện: Phân tích nhật ký hội thoại và các chỉ số để liên tục cải thiện hiệu suất của tác nhân của bạn
Câu hỏi thường gặp về Voiceflow
Voiceflow là một nền tảng hợp tác cho phép các nhóm thiết kế, phát triển và ra mắt các tác nhân AI và trải nghiệm hội thoại. Nó cung cấp các công cụ để xây dựng, thử nghiệm và triển khai các trải nghiệm khách hàng được hỗ trợ bởi AI trên nhiều kênh khác nhau.
Bài đăng chính thức
Đang tải...Bài viết liên quan
Bài viết phổ biến
Luma AI ra mắt Dream Machine 1.6 trên iOS và web
Nov 27, 2024
Nvidia ra mắt Fugatto: Trình tạo âm thanh bằng AI có khả năng tạo ra những âm thanh "chưa từng có"
Nov 26, 2024
Cách Tham Gia Thử Thách Venom Pixverse AI: Tạo Video Ôm Venom Miễn Phí | Hướng Dẫn Tốt Nhất 2024
Nov 25, 2024
Bản cập nhật mới nhất của KLING AI 1.5: Giới thiệu tính năng Mô hình Khuôn mặt đột phá
Nov 25, 2024
Phân tích Trang web Voiceflow
Lưu lượng truy cập & Xếp hạng của Voiceflow
718.3K
Lượt truy cập hàng tháng
#35412
Xếp hạng Toàn cầu
#153
Xếp hạng Danh mục
Xu hướng Lưu lượng truy cập: May 2024-Oct 2024
Thông tin chi tiết về Người dùng Voiceflow
00:12:54
Thời lượng Truy cập Trung bình
24.08
Số trang mỗi lần Truy cập
33.89%
Tỷ lệ Thoát của Người dùng
Khu vực Hàng đầu của Voiceflow
US: 22.54%
GB: 6.03%
AU: 5.43%
CH: 4.99%
IN: 3.66%
Others: 57.35%
Công cụ AI Mới nhất Tương tự Voiceflow
Advanced Voice
Advanced Voice là tính năng tương tác giọng nói tiên tiến của ChatGPT cho phép các cuộc trò chuyện bằng giọng nói tự nhiên theo thời gian thực với hướng dẫn tùy chỉnh, nhiều tùy chọn giọng nói và giọng điệu cải thiện để giao tiếp liền mạch giữa con người và AI.
Vagent
Vagent là một giao diện giọng nói nhẹ nhàng cho phép người dùng tương tác với các đại lý AI tùy chỉnh thông qua các lệnh giọng nói, cung cấp một cách tự nhiên và trực quan để kiểm soát các quy trình tự động hóa với hỗ trợ cho hơn 60 ngôn ngữ.
Vapify
Vapify là một nền tảng gán nhãn trắng cho phép các cơ quan cung cấp các giải pháp AI giọng nói của Vapi.ai dưới thương hiệu của riêng họ trong khi vẫn duy trì kiểm soát mối quan hệ với khách hàng và tối đa hóa doanh thu.
Wedding Speech Genie
Wedding Speech Genie là một nền tảng sử dụng AI giúp tạo ra các bài phát biểu đám cưới cá nhân hóa trong vài phút bằng cách tạo ra 3 phiên bản tùy chỉnh dựa trên thông tin đầu vào của bạn, giúp những người phát biểu truyền đạt những lời chúc mừng đáng nhớ cho bất kỳ vai trò nào trong đám cưới.
Công cụ AI Phổ biến Giống Voiceflow
Hello GPT-4o
GPT-4o là mô hình AI đa phương thức mới nhất của OpenAI có thể lý luận liền mạch qua âm thanh, thị giác và văn bản trong thời gian thực với tốc độ được cải thiện và chi phí giảm.
HoneyDo: Speak, Snap and Shop
HoneyDo là một ứng dụng danh sách mua sắm kích hoạt bằng giọng nói sử dụng AI cho phép người dùng tạo, chỉnh sửa và chia sẻ danh sách mua sắm thông qua lời nói, hình ảnh và sự hợp tác.
AirJump
AirJump là một ứng dụng thể dục sáng tạo sử dụng cảm biến chuyển động của AirPods để tự động theo dõi và đếm các bài tập dây nhảy trong khi cung cấp thống kê theo thời gian thực và động lực dựa trên thành tích.
AI Life
HUAWEI AI Life là một ứng dụng quản lý thiết bị thông minh thống nhất cho phép người dùng điều khiển và tùy chỉnh các thiết bị thông minh Huawei thông qua một giao diện duy nhất, dễ sử dụng.