SuperU AI là một nền tảng gọi thoại AI không cần mã cho phép các doanh nghiệp tạo và quản lý các tổng đài viên thoại AI giống con người để tự động hóa giao tiếp с khách hàng входящий và исходящий trên nhiều ngôn ngữ.
https://www.superu.ai/?ref=producthunt&utm_source=aipure
SuperU AI

Thông tin Sản phẩm

Đã cập nhật:Sep 22, 2025

SuperU AI là gì

SuperU AI là một nền tảng AI white-label cho phép các doanh nghiệp triển khai các tổng đài viên AI bằng giọng nói phức tạp mà không cần bất kỳ kỹ năng viết mã nào. Nền tảng này chuyên về tự động hóa các tương tác của khách hàng thông qua các cuộc gọi thoại do AI cung cấp cho cả hỗ trợ входящий và các chiến dịch исходящий. Được thành lập vào năm 2022, SuperU AI cung cấp cho các doanh nghiệp khả năng mở rộng quy mô giao tiếp с khách hàng của họ bằng cách tạo ra các lễ tân ảo, đại diện bán hàng và trợ lý hỗ trợ có thể xử lý mọi thứ, từ tạo khách hàng tiềm năng đến dịch vụ khách hàng, đặt lịch hẹn và xử lý thanh toán.

Các Tính năng Chính của SuperU AI

SuperU AI là một nền tảng AI không cần mã, tạo và quản lý các tác nhân thoại cho giao tiếp kinh doanh. Nó cho phép xử lý tự động cả cuộc gọi đến và đi bằng giọng nói AI giống như con người trong hơn 100 ngôn ngữ. Nền tảng này có các luồng hội thoại tùy chỉnh, phân tích thời gian thực và tích hợp liền mạch với hơn 50 công cụ như Salesforce, HubSpot và Shopify, có khả năng xử lý tới 100.000 cuộc gọi mỗi tháng mà không cần bất kỳ kỹ năng lập trình nào.
Trình tạo tác nhân thoại không cần mã: Nền tảng kéo và thả với các mẫu hội thoại dựng sẵn và trình tạo trực quan cho phép bất kỳ ai triển khai hệ thống thoại AI mà không cần lập trình
Hỗ trợ đa ngôn ngữ: Hỗ trợ hơn 100 ngôn ngữ với giọng điệu tự nhiên và cách diễn đạt phù hợp với ngữ cảnh, cho phép các thương hiệu giao tiếp với khách hàng bằng ngôn ngữ ưa thích của họ
Khả năng tích hợp mở rộng: Tích hợp sẵn với hơn 50 công cụ kinh doanh phổ biến và các điểm cuối API tùy chỉnh cho quy trình làm việc của doanh nghiệp
Bảng điều khiển phân tích thời gian thực: Hệ thống giám sát toàn diện theo dõi các chỉ số hiệu suất, dữ liệu cuộc gọi và tương tác của khách hàng trong thời gian thực

Các Trường hợp Sử dụng của SuperU AI

Hỗ trợ khách hàng thương mại điện tử: Xử lý các yêu cầu về đơn hàng, theo dõi các gói hàng và xử lý trả hàng tự động, giảm khối lượng công việc của nhóm hỗ trợ
Quản lý khách hàng tiềm năng bất động sản: Đánh giá khách hàng tiềm năng, lên lịch xem tài sản và quản lý các yêu cầu ban đầu của khách hàng cho các doanh nghiệp bất động sản
Lên lịch hẹn khám bệnh: Quản lý các yêu cầu của bệnh nhân, lên lịch hẹn và xử lý các yêu cầu thông tin chăm sóc sức khỏe cơ bản
Hỗ trợ dịch vụ tài chính: Xử lý đơn xin vay, xử lý các truy vấn tài khoản và quản lý các yêu cầu dịch vụ tài chính cơ bản

Ưu điểm

Triển khai nhanh chóng mà không cần yêu cầu viết mã
Có khả năng mở rộng để xử lý khối lượng cuộc gọi lớn (tối đa 100.000 cuộc gọi mỗi tháng)
Tích hợp toàn diện với các công cụ kinh doanh hiện có
Hiệu quả về chi phí so với nhân viên là con người

Nhược điểm

Có thể yêu cầu thời gian thiết lập và đào tạo ban đầu
Giới hạn trong các luồng hội thoại được xác định trước
Có thể không xử lý các tình huống phức tạp hoặc sắc thái cao cũng như con người

Cách Sử dụng SuperU AI

Đăng ký và truy cập nền tảng: Truy cập superu.ai và tạo một tài khoản bằng cách nhấp vào \'Đăng ký\'. Đăng nhập để truy cập nền tảng không cần mã.
Chọn một mẫu hội thoại: Chọn từ hơn 100 mẫu hội thoại dựng sẵn hoặc bắt đầu từ đầu bằng công cụ xây dựng khối.
Tùy chỉnh tổng đài viên AI của bạn: Sử dụng giao diện kéo và thả để tùy chỉnh luồng hội thoại, thêm lời chào, câu hỏi và câu trả lời dự phòng. Chọn một giọng nói và ngôn ngữ sống động như thật từ hơn 100 tùy chọn.
Thiết lập tích hợp: Kết nối tổng đài viên AI của bạn với các công cụ hiện có như CRM, cổng thanh toán, lịch, v.v. thông qua tích hợp sẵn với hơn 50 nền tảng.
Kiểm tra tổng đài viên của bạn: Sử dụng tính năng \'Cuộc gọi thử nghiệm\' để nghe chính xác cách tổng đài viên của bạn sẽ phát ra âm thanh cho người gọi và xác minh luồng hội thoại.
Triển khai cho các cuộc gọi входящий: Gắn tổng đài viên AI vào một số điện thoại để bắt đầu xử lý các cuộc gọi входящий 24/7.
Thiết lập các chiến dịch исходящий: Tải lên danh sách liên hệ và lên lịch các chiến dịch gọi исходящий. Hệ thống có thể xử lý tới 10.000 cuộc gọi исходящий mỗi ngày.
Giám sát và tối ưu hóa: Theo dõi hiệu suất thông qua bảng điều khiển phân tích hiển thị các số liệu cuộc gọi, phân tích tình cảm và tỷ lệ giải quyết. Sử dụng thông tin chi tiết để liên tục cải thiện tổng đài viên.

Câu hỏi Thường gặp về SuperU AI

SuperU là một nền tảng không cần code cung cấp các trợ lý giọng nói AI để xử lý cả cuộc gọi đến và đi, cho phép các doanh nghiệp tự động hóa tương tác với khách hàng thông qua các cuộc trò chuyện AI sống động như thật.

Công cụ AI Mới nhất Tương tự SuperU AI

Advanced Voice
Advanced Voice
Advanced Voice là tính năng tương tác giọng nói tiên tiến của ChatGPT cho phép các cuộc trò chuyện bằng giọng nói tự nhiên theo thời gian thực với hướng dẫn tùy chỉnh, nhiều tùy chọn giọng nói và giọng điệu cải thiện để giao tiếp liền mạch giữa con người và AI.
Vagent
Vagent
Vagent là một giao diện giọng nói nhẹ nhàng cho phép người dùng tương tác với các đại lý AI tùy chỉnh thông qua các lệnh giọng nói, cung cấp một cách tự nhiên và trực quan để kiểm soát các quy trình tự động hóa với hỗ trợ cho hơn 60 ngôn ngữ.
Vapify
Vapify
Vapify là một nền tảng gán nhãn trắng cho phép các cơ quan cung cấp các giải pháp AI giọng nói của Vapi.ai dưới thương hiệu của riêng họ trong khi vẫn duy trì kiểm soát mối quan hệ với khách hàng và tối đa hóa doanh thu.
Wedding Speech Genie
Wedding Speech Genie
Wedding Speech Genie là một nền tảng sử dụng AI giúp tạo ra các bài phát biểu đám cưới cá nhân hóa trong vài phút bằng cách tạo ra 3 phiên bản tùy chỉnh dựa trên thông tin đầu vào của bạn, giúp những người phát biểu truyền đạt những lời chúc mừng đáng nhớ cho bất kỳ vai trò nào trong đám cưới.