SiteAssist

SiteAssist

SiteAssist là một nền tảng chatbot được hỗ trợ bởi AI cung cấp hỗ trợ tức thì, thân thiện với quyền riêng tư bằng cách biến nội dung trang web thành câu trả lời chính xác đồng thời duy trì tính nhất quán của thương hiệu.
https://siteassist.io/?ref=producthunt&utm_source=aipure
SiteAssist

Thông tin Sản phẩm

Đã cập nhật:Aug 9, 2025

SiteAssist là gì

Được thành lập bởi Rohid, SiteAssist là một giải pháp AI sáng tạo được thiết kế để nâng cao trải nghiệm người dùng trên nhiều nền tảng kỹ thuật số khác nhau, từ các trang sản phẩm đến cổng thông tin tài liệu. Nền tảng này đóng vai trò như một hệ thống chatbot AI tiên tiến tất cả trong một, tích hợp liền mạch với các trang web để cung cấp hỗ trợ tức thì và giảm tỷ lệ khách truy cập rời đi. Ban đầu được phát triển thông qua thử nghiệm rộng rãi trên các dự án cá nhân, SiteAssist đã phát triển thành một công cụ toàn diện giải quyết vấn đề phổ biến là khách truy cập dành quá nhiều thời gian để tìm kiếm thông tin thông qua nhiều menu và trang.

Các Tính năng Chính của SiteAssist

SiteAssist là một nền tảng hỗ trợ bởi AI, cung cấp hỗ trợ tức thì bằng cách thêm một trợ lý AI tùy chỉnh vào bất kỳ trang web nào. Nó có thể thu thập dữ liệu và lập chỉ mục toàn bộ trang web và tệp một cách nhanh chóng, cung cấp câu trả lời theo thời gian thực thông qua một công cụ hỗ trợ RAG có thể xử lý nhiều loại nội dung. Nền tảng này kết hợp tự động hóa thông minh với các yếu tố giao diện người dùng có thể tùy chỉnh, phân tích toàn diện và các tính năng bảo mật cấp doanh nghiệp để giúp các doanh nghiệp cải thiện trải nghiệm người dùng và giảm chi phí hỗ trợ.
Công cụ trả lời thông minh: Hệ thống hỗ trợ RAG kết hợp các embedding và trích dẫn để cung cấp câu trả lời chính xác, nhiều bước trong khi vẫn duy trì tính nhất quán của thương hiệu trên văn bản, hình ảnh và PDF
Triển khai nhanh chóng: Quy trình thiết lập 5 phút với khả năng thu thập dữ liệu trang web tự động, tải lên tài liệu và tích hợp dễ dàng thông qua REST API
Giao diện tùy chỉnh: Giao diện người dùng hoàn toàn có thể xây dựng thương hiệu với các tùy chọn cho tiện ích tìm kiếm, cửa sổ bật lên theo ngữ cảnh và toàn quyền kiểm soát các yếu tố trực quan như phông chữ, màu sắc và hình đại diện
Bảo mật & Phân tích cấp doanh nghiệp: Bao gồm tuân thủ SOC 2, tuân thủ GDPR/CCPA/HIPAA, bảng điều khiển phân tích theo thời gian thực và các tính năng nhận dạng người dùng

Các Trường hợp Sử dụng của SiteAssist

Tự động hóa hỗ trợ khách hàng: Giảm số lượng yêu cầu hỗ trợ bằng cách cung cấp câu trả lời tức thì cho các câu hỏi thường gặp trước khi khách truy cập rời khỏi trang web
Tài liệu & Cơ sở kiến thức: Giúp người dùng nhanh chóng tìm thấy thông tin cụ thể trong tài liệu kỹ thuật và cổng thông tin dành cho nhà phát triển
Hỗ trợ thương mại điện tử: Tăng doanh số bằng cách cung cấp thông tin sản phẩm ngay lập tức và các đề xuất được cá nhân hóa để tăng giá trị đơn hàng trung bình
Vận hành ngành có rủi ro cao: Quản lý giấy phép, quy trình an toàn và tài liệu tuân thủ trong xây dựng và các ngành công nghiệp có rủi ro cao khác

Ưu điểm

Triển khai nhanh chóng với công việc phát triển tối thiểu
Giảm chi phí đáng kể trong hỗ trợ khách hàng (lên đến 60%)
Các tính năng phân tích và bảo mật toàn diện phù hợp cho việc sử dụng trong doanh nghiệp

Nhược điểm

Không có phiên bản miễn phí
Có thể yêu cầu tinh chỉnh cho thuật ngữ ngành cụ thể
Yêu cầu thiết lập ban đầu và thời gian lập chỉ mục nội dung

Cách Sử dụng SiteAssist

Đăng ký SiteAssist: Truy cập siteassist.io và tạo một tài khoản để truy cập nền tảng
Thêm URL trang web của bạn: Dán URL trang web của bạn vào trình thu thập dữ liệu của SiteAssist, trình này sẽ tự động lập chỉ mục tất cả các trang và sơ đồ trang web trong vòng vài phút
Tải lên nội dung bổ sung: Tải lên bất kỳ nội dung bổ sung nào như tệp PDF, tệp DOCX hoặc Câu hỏi thường gặp CSV để nâng cao cơ sở kiến thức của AI
Tùy chỉnh trợ lý AI: Điều chỉnh giao diện của chatbot của bạn bằng cách tùy chỉnh phông chữ, màu sắc, hình đại diện và bán kính nút để phù hợp với thương hiệu của bạn
Thêm Câu hỏi & Trả lời tùy chỉnh: Tinh chỉnh AI bằng cách thêm các cặp câu hỏi-trả lời cụ thể cho các trường hợp đặc biệt hoặc để điều chỉnh giọng điệu của phản hồi
Chọn mô hình LLM: Chọn Mô hình Học ngôn ngữ (LLM) ưa thích của bạn (GPT, Claude, Grok hoặc các mô hình khác) để cung cấp năng lượng cho các phản hồi của AI
Triển khai tiện ích: Thêm tiện ích SiteAssist vào các trang web mong muốn của bạn bằng đoạn mã hoặc API được cung cấp
Định cấu hình cài đặt: Thiết lập nhận dạng người dùng, các tùy chọn chuyển giao cho người thật và cài đặt tuân thủ theo nhu cầu của bạn
Theo dõi hiệu suất: Sử dụng bảng điều khiển phân tích để theo dõi mức sử dụng, mức độ hài lòng của khách hàng và tỷ lệ chuyển hướng phiếu hỗ trợ

Câu hỏi Thường gặp về SiteAssist

SiteAssist là một nền tảng chatbot AI tất cả trong một, tiên tiến, giúp khách truy cập trang web tìm thấy câu trả lời nhanh chóng mà không cần phải tìm kiếm qua các menu. Nó sử dụng công nghệ hỗ trợ RAG để cung cấp câu trả lời chính xác từ nội dung của bạn, bao gồm các trang, Hỏi & Đáp, tệp và dữ liệu.

Công cụ AI Mới nhất Tương tự SiteAssist

Folderr
Folderr
Folderr là một nền tảng AI toàn diện cho phép người dùng tạo ra các trợ lý AI tùy chỉnh bằng cách tải lên các tệp không giới hạn, tích hợp với nhiều mô hình ngôn ngữ và tự động hóa quy trình làm việc thông qua một giao diện thân thiện với người dùng.
Peache.ai
Peache.ai
Peache.ai là một sân chơi trò chuyện với nhân vật AI cho phép người dùng tham gia vào các cuộc trò chuyện tán tỉnh, dí dỏm và táo bạo với các tính cách AI đa dạng thông qua các tương tác theo thời gian thực.
TalkPersona
TalkPersona
TalkPersona là một chatbot video được hỗ trợ bởi AI cung cấp cuộc trò chuyện giống như con người theo thời gian thực thông qua một khuôn mặt nói chuyện ảo với giọng nói tự nhiên và khả năng đồng bộ môi.
Thaly AI
Thaly AI
Thaly AI là một trợ lý bán hàng được hỗ trợ bởi AI tự động hóa các cuộc trò chuyện với khách hàng và đủ điều kiện khách hàng tiềm năng để giúp các doanh nghiệp mở rộng hoạt động bán hàng trong khi tiết kiệm thời gian.