Shiboleth

Shiboleth

WebsiteFree Trial
Shiboleth là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI tự động hóa tuân thủ cho vay tiêu dùng bằng cách kiểm toán các tương tác của khách hàng để phát hiện và giảm thiểu các vi phạm quy định.
Mạng xã hội & Email:
https://www.shiboleth.ai/?utm_source=aipure
Shiboleth

Thông tin Sản phẩm

Đã cập nhật:Dec 16, 2024

Shiboleth là gì

Shiboleth là một giải pháp tuân thủ tự động cho các tổ chức tài chính, đặc biệt là trong lĩnh vực cho vay tiêu dùng. Được phát triển bởi Bivu Dhungana và Esty Scheiner vào năm 2023, Shiboleth tận dụng trí tuệ nhân tạo để đơn giản hóa quy trình tuân thủ quy định phức tạp và thường mơ hồ. Nền tảng này được thiết kế để giúp các ngân hàng và tổ chức cho vay quản lý hiệu quả các nghĩa vụ tuân thủ của họ theo các quy định do các cơ quan như CFPB, FDIC và OCC áp đặt, với sự tập trung hiện tại vào tuân thủ UDAAP (Các hành vi hoặc thực tiễn không công bằng, lừa dối hoặc lạm dụng) và FDCPA (Đạo luật thực hành thu nợ công bằng).

Các Tính năng Chính của Shiboleth

Shiboleth là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI tự động hóa việc tuân thủ cho vay tiêu dùng cho các tổ chức tài chính. Nó sử dụng xử lý ngôn ngữ tự nhiên tiên tiến và học máy để tự động đánh dấu các vi phạm tuân thủ trong các tương tác với khách hàng, xác định các xu hướng, đưa ra các hành động giảm thiểu và xử lý khối lượng lớn dữ liệu một cách nhanh chóng. Hệ thống tập trung vào các quy định như UDAAP và FDCPA, giúp các công ty giảm bớt công việc kiểm toán thủ công và chi phí trong khi cải thiện phạm vi tuân thủ.
Phát hiện vi phạm tự động: Tự động đánh dấu các vi phạm tuân thủ trong các tương tác với khách hàng bằng cách sử dụng AI và NLP.
Xác định xu hướng: Xác định và phân lập các xu hướng bằng cách so sánh với dữ liệu khiếu nại công khai.
Giảm thiểu nhanh chóng: Đưa ra các hành động giảm thiểu thích hợp ngay khi phát hiện vi phạm.
Xử lý tốc độ cao: Sử dụng LLM và NLP để xử lý khối lượng dữ liệu khổng lồ một cách nhanh chóng, giải phóng các tồn đọng một cách hiệu quả.
Phạm vi toàn diện: Quét tất cả các cuộc gọi của khách hàng, cung cấp phạm vi rộng hơn nhiều so với các cuộc kiểm toán thủ công.

Các Trường hợp Sử dụng của Shiboleth

Tuân thủ cho vay tiêu dùng: Giúp các ngân hàng và tổ chức cho vay tự động hóa kiểm tra tuân thủ cho các quy định như UDAAP và FDCPA.
Kiểm toán tương tác với khách hàng: Tự động kiểm toán các cuộc gọi và tương tác dịch vụ khách hàng cho các vấn đề tuân thủ.
Báo cáo quy định: Hỗ trợ trong việc tạo bản nháp đầu tiên của các báo cáo cho các cơ quan quản lý nhà nước dựa trên dữ liệu đã phân tích.
Giải phóng tồn đọng: Xử lý nhanh chóng khối lượng lớn dữ liệu tương tác với khách hàng lịch sử để giải phóng các tồn đọng tuân thủ.

Ưu điểm

Giảm đáng kể công việc kiểm toán thủ công và chi phí
Cung cấp phạm vi tuân thủ toàn diện hơn so với các đội ngũ thủ công
Cung cấp phát hiện và giảm thiểu nhanh chóng các vấn đề tuân thủ
Liên tục cập nhật dựa trên các xu hướng quy định mới nhất và dữ liệu công khai

Nhược điểm

Có thể yêu cầu tích hợp với các hệ thống và quy trình hiện có
Có khả năng phát hiện dương tính giả trong việc phát hiện vi phạm
Sự phụ thuộc vào AI có thể gây lo ngại về khả năng giải thích cho một số cơ quan quản lý

Cách Sử dụng Shiboleth

Đăng ký Shiboleth: Truy cập trang web Shiboleth tại shiboleth.ai và đăng ký tài khoản để bắt đầu.
Kết nối dữ liệu tương tác khách hàng của bạn: Tích hợp Shiboleth với các hệ thống hiện có của bạn để cho phép nó truy cập các cuộc gọi, trò chuyện và các tương tác khác của khách hàng.
Cấu hình các quy tắc tuân thủ: Thiết lập các quy tắc cụ thể về UDAAP, FDCPA và các quy định khác mà bạn muốn Shiboleth theo dõi trong các tương tác của khách hàng.
Chạy kiểm toán ban đầu: Sử dụng AI của Shiboleth để quét dữ liệu tương tác khách hàng hiện có của bạn và đánh dấu bất kỳ vi phạm tuân thủ tiềm năng nào.
Xem xét các vi phạm đã đánh dấu: Xem qua các vi phạm được Shiboleth xác định và xác định những vi phạm nào cần hành động thêm.
Thiết lập giám sát liên tục: Cấu hình Shiboleth để liên tục giám sát các tương tác khách hàng mới theo thời gian thực cho các vấn đề tuân thủ.
Phản hồi các cảnh báo: Khi Shiboleth phát hiện một vi phạm tiềm năng, hãy xem xét cảnh báo và thực hiện các hành động giảm thiểu thích hợp khi cần.
Tạo báo cáo tuân thủ: Sử dụng các tính năng báo cáo của Shiboleth để tạo tóm tắt về tình trạng và xu hướng tuân thủ cho việc xem xét của ban quản lý.
Tinh chỉnh và cập nhật quy tắc: Định kỳ xem xét và cập nhật các quy tắc tuân thủ trong Shiboleth dựa trên các quy định mới hoặc nhu cầu kinh doanh thay đổi.

Câu hỏi Thường gặp về Shiboleth

Shiboleth là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI tự động hóa việc tuân thủ cho vay tiêu dùng cho các tổ chức tài chính. Nó sử dụng trí tuệ nhân tạo để kiểm tra các cuộc trò chuyện của khách hàng, đánh dấu các vi phạm tuân thủ và giúp tạo báo cáo tuân thủ.

Phân tích Trang web Shiboleth

Lưu lượng truy cập & Xếp hạng của Shiboleth
1.7K
Lượt truy cập hàng tháng
#9058309
Xếp hạng Toàn cầu
-
Xếp hạng Danh mục
Xu hướng Lưu lượng truy cập: Jul 2024-Nov 2024
Thông tin chi tiết về Người dùng Shiboleth
-
Thời lượng Truy cập Trung bình
1.01
Số trang mỗi lần Truy cập
57.56%
Tỷ lệ Thoát của Người dùng
Khu vực Hàng đầu của Shiboleth
  1. US: 100%

  2. Others: 0%