Seven24 AI Giới thiệu
Seven24 AI là một nền tảng phản hồi khách hàng sử dụng trí tuệ nhân tạo để thu thập phản hồi người dùng theo thời gian thực và biến nó thành các nhiệm vụ có thể hành động cho các doanh nghiệp.
Xem thêmSeven24 AI là gì
Seven24 AI là một giải pháp phản hồi khách hàng sáng tạo giúp các doanh nghiệp thu thập, phân tích và hành động dựa trên những hiểu biết của người dùng. Nền tảng này cho phép các công ty thu thập phản hồi trực tiếp từ khách hàng vào những thời điểm quan trọng của tương tác sản phẩm, sử dụng đầu vào bằng giọng nói hoặc văn bản. Seven24 AI sau đó tận dụng trí tuệ nhân tạo để xử lý phản hồi này, xác định cảm xúc và tạo ra các nhiệm vụ ưu tiên để các doanh nghiệp giải quyết. Điều này cho phép các công ty nhanh chóng đáp ứng nhu cầu của khách hàng, thúc đẩy các đánh giá tích cực và thúc đẩy sự cải tiến liên tục.
Seven24 AI hoạt động như thế nào?
Seven24 AI hoạt động bằng cách cung cấp cho các doanh nghiệp một trang thu thập phản hồi tùy chỉnh hoặc nút nhúng có thể được tích hợp vào sản phẩm của họ. Khách hàng có thể để lại phản hồi bằng giọng nói hoặc văn bản ẩn danh thông qua giao diện này. AI sau đó phân tích phản hồi để xác định cảm xúc - phản hồi tích cực được chuyển đến các nền tảng đánh giá như Google Maps hoặc Trustpilot để nâng cao sự hiện diện trực tuyến của công ty, trong khi phản hồi tiêu cực được biến thành các nhiệm vụ có thể hành động. Những nhiệm vụ này được ưu tiên dựa trên khối lượng phản hồi và được hiển thị trong bảng điều khiển để quản lý dễ dàng. Nền tảng này sử dụng mô hình chủ đề và AI sinh tạo để xử lý khối lượng lớn phản hồi một cách hiệu quả, loại bỏ nhu cầu phân tích thủ công bởi các đội ngũ lớn.
Lợi ích của Seven24 AI
Bằng cách sử dụng Seven24 AI, các doanh nghiệp có thể thu được những hiểu biết quý giá trực tiếp từ khách hàng của họ, cho phép họ giải quyết các vấn đề một cách nhanh chóng và riêng tư trong khi công khai khen ngợi phản hồi tích cực. Nền tảng này giúp các công ty nâng cao danh tiếng trực tuyến của họ bằng cách khuyến khích khách hàng hài lòng để lại đánh giá trên các nền tảng phổ biến. Nó cũng tiết kiệm thời gian và tài nguyên bằng cách tự động hóa quy trình phân tích phản hồi, biến hàng ngàn giờ đầu vào của khách hàng thành các nhiệm vụ có thể quản lý và ưu tiên. Điều này cho phép các doanh nghiệp liên tục cải thiện sản phẩm và dịch vụ của họ dựa trên phản hồi thực tế từ người dùng, cuối cùng dẫn đến sự hài lòng, lòng trung thành và sự phát triển của khách hàng.
Bài viết phổ biến
Black Forest Labs Ra Mắt FLUX.1 Tools: Bộ Công Cụ Tạo Ảnh AI Tốt Nhất
Nov 22, 2024
Microsoft Ignite 2024: Giới thiệu Azure AI Foundry Mở khóa Cuộc cách mạng AI
Nov 21, 2024
OpenAI Ra Mắt ChatGPT Advanced Voice Mode Trên Nền Tảng Web
Nov 20, 2024
Nền tảng đa trí tuệ nhân tạo AnyChat tích hợp ChatGPT, Gemini, Claude và nhiều hơn nữa
Nov 19, 2024
Công cụ AI Mới nhất Tương tự Seven24 AI
Heartbeat
Heartbeat là một nền tảng đa năng cung cấp cả giải pháp xây dựng cộng đồng trực tuyến và hệ thống gọi sức khỏe được hỗ trợ bởi AI cho người cao tuổi và những người có nguy cơ, với các không gian tùy chỉnh, giao tiếp thời gian thực và khả năng theo dõi sức khỏe.
Resonoon
Resonoon là một nền tảng B2B SaaS không mã cho phép các doanh nghiệp tạo ra các chatbot và trợ lý giọng nói AI trong 30 phút mà không cần kỹ năng kỹ thuật, cung cấp giá cả theo cuộc trò chuyện.
WhatsBoost
WhatsBoost là một nền tảng tiếp thị WhatsApp được hỗ trợ bởi AI và là Đối tác chính thức của Meta, cho phép doanh nghiệp tự động hóa giao tiếp với khách hàng, quản lý chiến dịch, và tích hợp với nhiều dịch vụ thông qua các API mở.
Vapify
Vapify là một nền tảng gán nhãn trắng cho phép các cơ quan cung cấp các giải pháp AI giọng nói của Vapi.ai dưới thương hiệu của riêng họ trong khi vẫn duy trì kiểm soát mối quan hệ với khách hàng và tối đa hóa doanh thu.
Công cụ AI Phổ biến Giống Seven24 AI
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein là một nền tảng trí tuệ nhân tạo tích hợp mang lại khả năng AI cho các sản phẩm CRM của Salesforce, cung cấp phân tích dự đoán, xử lý ngôn ngữ tự nhiên và học máy để nâng cao trải nghiệm khách hàng và quy trình kinh doanh.
HubSpot
HubSpot là một nền tảng khách hàng toàn diện được hỗ trợ bởi AI, cung cấp phần mềm marketing, bán hàng, dịch vụ, hoạt động và xây dựng website để giúp doanh nghiệp phát triển.
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond là một công cụ xây dựng chatbot AI mạnh mẽ cho phép các doanh nghiệp tạo ra các chatbot dựa trên GPT để phản hồi ngay lập tức cho khách hàng, với các tính năng như nhập dữ liệu từ nhiều nguồn, tùy chỉnh và tích hợp.
tawk.to
tawk.to là phần mềm trò chuyện trực tiếp hoàn toàn miễn phí cho phép các doanh nghiệp theo dõi và trò chuyện với khách truy cập trên trang web của họ hoặc từ một trang tùy chỉnh.
Xem thêm