Sendbird

Sendbird

WebsiteContact for PricingAI ChatbotAI Customer Service Assistant
Sendbird là một nền tảng API giao tiếp tất cả trong một cung cấp khả năng trò chuyện, nhắn tin, giọng nói, video và chatbot AI để giúp các doanh nghiệp xây dựng các tính năng tương tác thời gian thực vào các ứng dụng web và di động của họ.
https://sendbird.com/?ref=aipure&utm_source=aipure
Sendbird

Thông tin Sản phẩm

Đã cập nhật:Feb 5, 2025

Sendbird là gì

Được thành lập vào năm 2013, Sendbird là một nền tảng giao tiếp toàn diện cung cấp giải pháp nhắn tin trong ứng dụng và tương tác với khách hàng cho hàng nghìn ứng dụng trên toàn thế giới. Nền tảng phục vụ hơn 7 tỷ người dùng cuối trên toàn cầu và được các nhà lãnh đạo ngành như Reddit, Hinge, Paytm và nhiều công ty khác tin tưởng. Sendbird cung cấp một bộ công cụ bao gồm API trò chuyện, SDK và bộ UI giúp các nhà phát triển tích hợp các tính năng giao tiếp tinh vi vào ứng dụng của họ mà không cần xây dựng từ đầu.

Các Tính năng Chính của Sendbird

Sendbird là một nền tảng giao tiếp toàn diện cung cấp API và SDK để triển khai các tính năng trò chuyện, giọng nói, video, chatbot AI, SMS và nhắn tin trong các ứng dụng di động và trang web. Nó cung cấp các giải pháp tùy chỉnh, trừu tượng hóa cao với các thành phần UI được xây dựng sẵn, công cụ quản lý nâng cao và các tính năng bảo mật cấp doanh nghiệp, xử lý sự phức tạp trong hoạt động trong khi cho phép các nhà phát triển tập trung vào việc xây dựng trải nghiệm người dùng hấp dẫn.
SDK Nhắn Tin Toàn Diện: Cung cấp API và Bộ UI để triển khai các tính năng trò chuyện, giọng nói, video, SMS và chatbot AI với hỗ trợ cho cả nhắn tin một-một và nhóm lên đến hàng triệu người dùng
Công Cụ Quản Lý Nâng Cao: Bao gồm các tính năng như lọc từ ngữ thô, bảo vệ chống spam, giới hạn tốc độ tin nhắn, cấm người dùng và quản lý nội dung tự động để đảm bảo các cuộc trò chuyện an toàn và tuân thủ
Bảo Mật Doanh Nghiệp: Cung cấp danh sách trắng IP, mã hóa TLS/AES256, tuân thủ GDPR và kiểm soát quyền riêng tư dữ liệu với cam kết thời gian hoạt động 99.9%
Hạ Tầng Có Thể Mở Rộng: Xử lý hơn 6 tỷ tin nhắn mỗi tháng với hỗ trợ cho các kênh quy mô lớn và giao hàng tin nhắn theo thời gian thực

Các Trường hợp Sử dụng của Sendbird

Ứng Dụng Mạng Xã Hội: Kích hoạt các tính năng trò chuyện và nhắn tin trong ứng dụng cho các ứng dụng hẹn hò và nền tảng xã hội, như được chứng minh bởi việc triển khai của Hinge
Hỗ Trợ Khách Hàng: Cung cấp dịch vụ khách hàng theo thời gian thực thông qua các giao diện trò chuyện với tích hợp chatbot AI cho các phản hồi tự động
Giao Tiếp Y Tế: Hỗ trợ các hệ thống telehealth với giao tiếp video an toàn giữa các chuyên gia y tế và bệnh nhân

Ưu điểm

Tích hợp nhanh chóng và dễ dàng với SDK và các thành phần UI toàn diện
Khả năng mở rộng và độ tin cậy tuyệt vời với thời gian hoạt động 99.9%
Hỗ trợ khách hàng mạnh mẽ và đội ngũ kỹ thuật phản hồi nhanh

Nhược điểm

Chi phí cao hơn cho người dùng không hoạt động vì giá cả dựa trên người dùng đã đăng ký
Một số tính năng yêu cầu triển khai tùy chỉnh
Tài liệu có thể được cải thiện

Cách Sử dụng Sendbird

Đăng ký và Tạo Ứng dụng: Đăng nhập vào bảng điều khiển Sendbird, tạo một ứng dụng mới và lấy ID Ứng dụng và mã thông báo API của bạn từ Cài đặt > Ứng dụng > Chung
Cài đặt SDK: Cài đặt SDK Sendbird cho nền tảng của bạn (iOS, Android, JavaScript, Unity, .NET) bằng cách sử dụng trình quản lý gói hoặc cài đặt thủ công
Khởi tạo SDK: Khởi tạo SDK với ID Ứng dụng của bạn và cấu hình các cài đặt cơ bản trong mã ứng dụng của bạn
Tạo Người dùng: Tạo người dùng thông qua API Nền tảng hoặc thủ công qua bảng điều khiển. Đặt biệt danh cần thiết và URL hồ sơ tùy chọn. Cân nhắc sử dụng mã thông báo truy cập cho sản xuất
Triển khai Tính năng Trò chuyện: Sử dụng SDK Trò chuyện để triển khai các tính năng như đăng nhập người dùng, tạo kênh, nhắn tin. Có thể sử dụng các thành phần UI đã được xây dựng sẵn từ UIKit để phát triển nhanh hơn
Cấu hình Kênh: Thiết lập các kênh mở hoặc kênh nhóm tùy thuộc vào trường hợp sử dụng của bạn. Cấu hình các nhà điều hành và cài đặt cho từng loại kênh
Thêm Xử lý Tin nhắn: Triển khai gửi/nhận tin nhắn, tải lên tệp và bộ xử lý sự kiện tin nhắn. Sử dụng SyncManager để lưu trữ tin nhắn ngoại tuyến
Kiểm tra và Giám sát: Kiểm tra chức năng qua các kịch bản khác nhau. Giám sát việc sử dụng và hiệu suất thông qua phân tích bảng điều khiển

Câu hỏi Thường gặp về Sendbird

Sendbird là một nền tảng API giao tiếp cung cấp dịch vụ trò chuyện, giọng nói, video, chatbot AI, SMS, WhatsApp, KakaoTalk và thông báo trong ứng dụng. Nó giúp các doanh nghiệp tương tác, chuyển đổi và giữ chân khách hàng thông qua nhiều kênh giao tiếp.

Công cụ AI Mới nhất Tương tự Sendbird

2000+ ChatGPT Mega-Prompts Bundle
2000+ ChatGPT Mega-Prompts Bundle
Một bộ sưu tập toàn diện gồm hơn 2.000 gợi ý mega được chế tác thủ công trong 8 danh mục (Marketing, Kinh doanh, Solopreneur, Viết lách, Năng suất, Giáo dục, SEO và Bán hàng) được thiết kế để mở khóa tiềm năng đầy đủ của các chatbot AI như ChatGPT, Claude và Gemini.
Folderr
Folderr
Folderr là một nền tảng AI toàn diện cho phép người dùng tạo ra các trợ lý AI tùy chỉnh bằng cách tải lên các tệp không giới hạn, tích hợp với nhiều mô hình ngôn ngữ và tự động hóa quy trình làm việc thông qua một giao diện thân thiện với người dùng.
Peache.ai
Peache.ai
Peache.ai là một sân chơi trò chuyện với nhân vật AI cho phép người dùng tham gia vào các cuộc trò chuyện tán tỉnh, dí dỏm và táo bạo với các tính cách AI đa dạng thông qua các tương tác theo thời gian thực.
TalkPersona
TalkPersona
TalkPersona là một chatbot video được hỗ trợ bởi AI cung cấp cuộc trò chuyện giống như con người theo thời gian thực thông qua một khuôn mặt nói chuyện ảo với giọng nói tự nhiên và khả năng đồng bộ môi.