Second Nature
Second Nature là một nền tảng đào tạo bán hàng được hỗ trợ bởi AI sử dụng AI hội thoại để cung cấp huấn luyện cá nhân hóa và mô phỏng vai trò cho các đội ngũ bán hàng.
https://secondnature.ai/?utm_source=aipure
Thông tin Sản phẩm
Đã cập nhật:Dec 16, 2024
Xu hướng Lưu lượng Truy cập Hàng tháng của Second Nature
Second Nature đã trải qua sự sụt giảm 21,9% về lưu lượng truy cập, với số lượt truy cập giảm từ 46,7K xuống 36,4K. Sự sụt giảm đáng kể này có thể là do thiếu các cập nhật sản phẩm gần đây hoặc tính năng mới, cũng như sự cạnh tranh gia tăng từ các giải pháp huấn luyện bán hàng AI khác.
Second Nature là gì
Second Nature là một công ty phần mềm đào tạo bán hàng sử dụng trí tuệ nhân tạo để giúp các đội ngũ bán hàng cải thiện kỹ năng và hiệu suất của họ. Nền tảng của họ cung cấp một đối tác trình bày ảo được hỗ trợ bởi AI hội thoại có thể tương tác với các đại diện bán hàng trong các cuộc trò chuyện bán hàng thực tế, đánh giá hiệu suất của họ và cung cấp phản hồi cá nhân hóa. Second Nature nhằm mục đích làm cho việc đào tạo bán hàng trở nên hấp dẫn, hiệu quả và hiệu quả hơn bằng cách cho phép các đại diện thực hành các cuộc trò chuyện và kỹ thuật trong một môi trường an toàn, được điều khiển bởi AI.
Các Tính năng Chính của Second Nature
Second Nature là phần mềm đào tạo bán hàng được hỗ trợ bởi AI, cung cấp các mô phỏng vai diễn chân thực cho các đội bán hàng. Nó sử dụng AI hội thoại để tạo ra các đối tác thuyết trình ảo có thể tham gia vào các cuộc đối thoại bán hàng thực tế, đánh giá hiệu suất và cung cấp phản hồi cá nhân hóa để giúp nhân viên cải thiện kỹ năng của họ. Nền tảng cho phép tùy chỉnh các kịch bản đào tạo trên nhiều ngành nghề và trường hợp sử dụng khác nhau, với các tính năng cho quản lý theo dõi tiến độ và hiệu quả của đội ngũ.
Vai Diễn Hỗ Trợ AI: Các avatar AI chân thực tham gia vào các cuộc hội thoại ngôn ngữ tự nhiên để mô phỏng các tình huống bán hàng thực tế.
Mô Phỏng Tùy Chỉnh: Dễ dàng tạo ra các kịch bản đào tạo cá nhân hóa bằng cách tải lên nội dung như tài liệu bán hàng, sách hướng dẫn hoặc trang web.
Phản Hồi và Đánh Giá Ngay Lập Tức: AI cung cấp phân tích hiệu suất ngay lập tức và các gợi ý cải thiện cá nhân hóa sau mỗi mô phỏng.
Bảng Điều Khiển Quản Lý: Cung cấp cho các nhà lãnh đạo bán hàng cái nhìn về hiệu suất và tiến độ của đội ngũ để thông báo cho các nỗ lực huấn luyện.
Thư Viện Đào Tạo Linh Hoạt: Cung cấp các mẫu đã được cấu hình sẵn cho các phương pháp bán hàng phổ biến cũng như tạo kịch bản tùy chỉnh.
Các Trường hợp Sử dụng của Second Nature
Đào Tạo Nhân Viên Mới: Tăng tốc thời gian làm quen cho nhân viên bán hàng mới thông qua việc thực hành lặp đi lặp lại các bài thuyết trình cốt lõi và xử lý phản đối.
Đào Tạo Ra Mắt Sản Phẩm: Đào tạo nhanh chóng toàn bộ lực lượng bán hàng về các sản phẩm mới và thông điệp trên quy mô lớn.
Củng Cố Phương Pháp Bán Hàng: Giúp nhân viên nội tâm hóa các khung như SPIN, MEDDPICC hoặc BANT thông qua thực hành tương tác.
Đào Tạo Dịch Vụ Khách Hàng: Chuẩn bị cho các đội hỗ trợ xử lý các tương tác khó khăn với khách hàng thông qua các mô phỏng thực tế.
Phát Triển Kỹ Năng Phỏng Vấn: Cho phép ứng viên hoặc các đội HR thực hành các kịch bản phỏng vấn trong một môi trường áp lực thấp.
Ưu điểm
Cho phép thực hành quy mô lớn, theo yêu cầu mà không cần thời gian của quản lý
Cung cấp phản hồi nhất quán, khách quan trong tất cả các buổi đào tạo
Rất tùy chỉnh để phù hợp với nhu cầu cụ thể của công ty và quy trình bán hàng
Cách tiếp cận hấp dẫn, gamified tăng cường sự tham gia của nhân viên trong đào tạo
Nhược điểm
Yêu cầu thiết lập ban đầu và tạo nội dung để tùy chỉnh đầy đủ
Có thể thiếu một số sắc thái của tương tác giữa người với người trong các vai diễn
Hiệu quả phụ thuộc vào chất lượng dữ liệu đào tạo AI và các thuật toán
Cách Sử dụng Second Nature
Đăng ký tài khoản: Truy cập trang web của Second Nature và đăng ký tài khoản để truy cập nền tảng đào tạo bán hàng AI.
Chọn mẫu mô phỏng: Chọn từ các mẫu đã được cấu hình sẵn như cuộc gọi khám phá, gọi điện lạnh, xử lý phản đối, hoặc tùy chỉnh mô phỏng của riêng bạn.
Bắt đầu mô phỏng: Bắt đầu mô phỏng vai trò được hỗ trợ bởi AI, thường kéo dài từ 3-5 phút cho các mẫu đã được cấu hình sẵn hoặc 5-10 phút cho các mô phỏng tùy chỉnh.
Tham gia vào cuộc trò chuyện: Có một cuộc trò chuyện bán hàng mô phỏng với hình đại diện AI, thực hành bài thuyết trình và kỹ thuật bán hàng của bạn.
Nhận phản hồi: Nhận phân tích và phản hồi cá nhân hóa về hiệu suất của bạn vào cuối mô phỏng.
Xem phân tích: Truy cập phân tích chi tiết và báo cáo về hiệu suất của bạn để xác định các lĩnh vực cần cải thiện.
Thực hành thường xuyên: Lặp lại các mô phỏng để liên tục cải thiện kỹ năng bán hàng của bạn và theo dõi tiến trình của bạn theo thời gian.
Tùy chỉnh mô phỏng: Sử dụng trình chỉnh sửa tích hợp để tạo các mô phỏng tùy chỉnh phù hợp với sản phẩm, dịch vụ hoặc kịch bản bán hàng cụ thể của bạn.
Giao cho các thành viên trong nhóm: Đối với các quản lý, giao các mô phỏng và khóa đào tạo cho các thành viên trong nhóm để cải thiện kỹ năng của họ.
Theo dõi hiệu suất nhóm: Sử dụng bảng điều khiển của quản lý để theo dõi sự tham gia, tỷ lệ hoàn thành và sự cải thiện trong đội ngũ bán hàng của bạn.
Câu hỏi Thường gặp về Second Nature
Phần mềm đào tạo bán hàng của Second Nature sử dụng AI hội thoại để có những cuộc thảo luận thực sự với các đại diện bán hàng, chấm điểm họ và giúp họ cải thiện kỹ năng để có thể thực hiện tốt hơn trong các cuộc gọi bán hàng.
Bài đăng chính thức
Đang tải...Bài viết phổ biến
Claude 3.5 Haiku: Mô hình AI nhanh nhất của Anthropic đã ra mắt
Dec 13, 2024
Uhmegle và Chatroulette: Cuộc chiến của các nền tảng trò chuyện ngẫu nhiên
Dec 13, 2024
Bản cập nhật Google Gemini 2.0 xây dựng trên nền tảng Gemini Flash 2.0
Dec 12, 2024
ChatGPT Hiện Đang Không Khả Dụng: Chuyện Gì Đã Xảy Ra và Điều Gì Tiếp Theo?
Dec 12, 2024
Phân tích Trang web Second Nature
Lưu lượng truy cập & Xếp hạng của Second Nature
36.4K
Lượt truy cập hàng tháng
#720119
Xếp hạng Toàn cầu
#5108
Xếp hạng Danh mục
Xu hướng Lưu lượng truy cập: May 2024-Nov 2024
Thông tin chi tiết về Người dùng Second Nature
00:02:47
Thời lượng Truy cập Trung bình
3.81
Số trang mỗi lần Truy cập
45.62%
Tỷ lệ Thoát của Người dùng
Khu vực Hàng đầu của Second Nature
US: 56%
GB: 6.95%
IN: 5.84%
IL: 5.05%
IE: 4.66%
Others: 21.5%