
Riviera
Riviera là một nền tảng điện thoại hỗ trợ AI dành cho khách sạn, cung cấp các tổng đài thoại đa ngôn ngữ để xử lý các cuộc gọi, đơn đặt hàng dịch vụ phòng và đặt phòng, đồng thời cải thiện trải nghiệm của khách và giảm chi phí vận hành.
https://www.withriviera.com/?ref=aipure&utm_source=aipure

Thông tin Sản phẩm
Đã cập nhật:Feb 20, 2025
Xu hướng Lưu lượng Truy cập Hàng tháng của Riviera
Riviera đã nhận được 2.5k lượt truy cập trong tháng trước, thể hiện mức Tăng trưởng Đáng kể 1347.2%. Dựa trên phân tích của chúng tôi, xu hướng này phù hợp với động lực thị trường điển hình trong lĩnh vực công cụ AI.
Xem lịch sử lưu lượng truy cậpRiviera là gì
Riviera là một giải pháp doanh nghiệp tiên tiến, chuyển đổi cách các khách sạn quản lý thông tin liên lạc qua điện thoại của họ thông qua công nghệ AI tiên tiến. Nó đóng vai trò là một tổng đài điện thoại thông minh, thay thế các tin nhắn được ghi âm sẵn truyền thống bằng các tổng đài thoại AI tinh vi, có khả năng trò chuyện tự nhiên bằng nhiều ngôn ngữ. Nền tảng này được thiết kế đặc biệt cho ngành khách sạn, tích hợp liền mạch với các hệ thống khách sạn hiện có bao gồm PBX, POS và PMS để cung cấp các giải pháp liên lạc toàn diện.
Các Tính năng Chính của Riviera
Riviera là một nền tảng điện thoại được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế đặc biệt cho các khách sạn, cung cấp các tổng đài thoại thông minh để xử lý các cuộc gọi, đơn đặt dịch vụ phòng và đặt phòng. Nó nhằm mục đích cải thiện trải nghiệm của khách đồng thời giảm chi phí vận hành bằng cách cung cấp dịch vụ trả lời cuộc gọi tức thì, ghi đơn hàng chính xác và dịch vụ đặt phòng tự động bằng nhiều ngôn ngữ, đồng thời tích hợp liền mạch với các hệ thống khách sạn hiện có.
Tổng Đài Điện Thoại AI: Trả lời mọi cuộc gọi ngay từ tiếng chuông đầu tiên bằng một tổng đài AI thân thiện, thông minh, có thể cung cấp thông tin về tài sản và định tuyến cuộc gọi một cách thích hợp
Tích Hợp Đa Hệ Thống: Dễ dàng tích hợp với phần mềm khách sạn hiện có bao gồm các hệ thống PBX, POS và PMS để vận hành liền mạch
Khả Năng Đa Ngôn Ngữ: Cung cấp các dịch vụ AI thoại bằng nhiều ngôn ngữ để phục vụ khách quốc tế
Quản Lý Đơn Hàng Thông Minh: Ghi lại các đơn đặt dịch vụ phòng một cách hoàn toàn chính xác, ghi nhớ sở thích của khách và đưa ra các đề xuất được cá nhân hóa
Các Trường hợp Sử dụng của Riviera
Dịch Vụ Ăn Uống Tại Phòng: Xử lý chính xác các đơn đặt dịch vụ phòng đồng thời cung cấp các đề xuất thực đơn được cá nhân hóa và các cơ hội bán thêm thông minh
Đặt Phòng Khách Sạn: Chuyển đổi các yêu cầu qua điện thoại thành đặt phòng bằng cách cung cấp thông tin về tình trạng phòng trống và giá cả theo thời gian thực, cung cấp các gói tùy chỉnh mà không cần sự can thiệp của con người
Dịch Vụ Thông Tin Khách Hàng: Cung cấp phản hồi tức thì cho các câu hỏi của khách về các tiện nghi của khách sạn, các đề xuất địa phương và thông tin chung
Ưu điểm
Giảm chi phí vận hành bằng cách tự động hóa các tác vụ thông thường
Cải thiện trải nghiệm của khách với thời gian phản hồi tức thì
Tăng doanh thu thông qua bán thêm thông minh và dịch vụ nhất quán
Nhược điểm
Yêu cầu đầu tư ban đầu vào công nghệ AI
Một số khách vẫn có thể thích tương tác với con người hơn
Yêu cầu tích hợp với các hệ thống hiện có
Cách Sử dụng Riviera
Đặt lịch Demo: Liên hệ với Riviera thông qua trang web của họ để lên lịch trình diễn hệ thống điện thoại AI cho khách sạn của họ
Thiết lập tích hợp: Làm việc với Riviera để tích hợp hệ thống AI của họ với phần mềm khách sạn hiện có của bạn, bao gồm các hệ thống PBX (điện thoại), POS (điểm bán hàng) và PMS (quản lý tài sản)
Cấu hình Tổng đài thoại AI: Định cấu hình tổng đài AI với thông tin cụ thể của khách sạn, các món trong thực đơn, chi tiết phòng và các đề xuất địa phương
Đào tạo nhân viên: Đào tạo nhân viên về cách hệ thống AI hoạt động, khi nào các cuộc gọi được chuyển đến họ và cách theo dõi hiệu suất của tổng đài AI
Khởi chạy hệ thống: Triển khai hệ thống điện thoại AI để xử lý các cuộc gọi của khách cho các yêu cầu chung, đơn đặt hàng dịch vụ phòng và đặt phòng
Giám sát hiệu suất: Sử dụng các công cụ phân tích của Riviera để theo dõi việc xử lý cuộc gọi, chuyển đổi đặt phòng và các số liệu về mức độ hài lòng của khách
Tối ưu hóa liên tục: Làm việc với nhóm hỗ trợ của Riviera để liên tục cải thiện hiệu suất của tổng đài AI dựa trên dữ liệu sử dụng thực tế và phản hồi
Câu hỏi Thường gặp về Riviera
Riviera là một nền tảng điện thoại AI dành cho khách sạn, cung cấp các tổng đài AI bằng giọng nói để xử lý các hoạt động điện thoại, đơn đặt hàng dịch vụ phòng và đặt phòng bằng nhiều ngôn ngữ, được thiết kế để cải thiện trải nghiệm của khách đồng thời giảm chi phí vận hành.
Video Riviera
Bài viết phổ biến

Cách Sử Dụng DeepSeek R1 671B Miễn Phí – 3 Phương Pháp Dễ Dàng
Feb 17, 2025

Cách Chạy DeepSeek Ngoại Tuyến Tại Máy Tính
Feb 10, 2025

Mã Khuyến Mãi Midjourney Miễn Phí Tháng 2 Năm 2025 và Cách Sử Dụng
Feb 6, 2025

Mã khuyến mãi miễn phí Leonardo AI đang hoạt động trong tháng 2 năm 2025 và Cách sử dụng
Feb 6, 2025
Phân tích Trang web Riviera
Lưu lượng truy cập & Xếp hạng của Riviera
2.5K
Lượt truy cập hàng tháng
#5442834
Xếp hạng Toàn cầu
-
Xếp hạng Danh mục
Xu hướng Lưu lượng truy cập: Nov 2024-Jan 2025
Thông tin chi tiết về Người dùng Riviera
00:00:41
Thời lượng Truy cập Trung bình
3.08
Số trang mỗi lần Truy cập
37.71%
Tỷ lệ Thoát của Người dùng
Khu vực Hàng đầu của Riviera
IN: 94.98%
US: 5.02%
Others: 0%