Relyable
Relyable là một nền tảng kiểm thử và giám sát tất cả trong một, giúp các doanh nghiệp mô phỏng, đánh giá và giám sát AI voice agent để đảm bảo hiệu suất và độ tin cậy cao.
https://relyable.ai/?ref=producthunt&utm_source=aipure
Thông tin Sản phẩm
Đã cập nhật:Aug 19, 2025
Relyable là gì
Relyable là một nền tảng phần mềm chuyên dụng được thiết kế để hợp lý hóa việc phát triển và triển khai các AI voice agent. Được sinh ra từ gần hai năm kinh nghiệm trong việc phát triển AI Voice Agent thông qua Inflate AI, nền tảng này giải quyết một khoảng trống quan trọng trong ngành công nghiệp AI voice agent - nhu cầu về các giải pháp kiểm thử và giám sát toàn diện. Nó phục vụ các cơ quan AI, các công ty khởi nghiệp và các doanh nghiệp bằng cách cung cấp các công cụ để đánh giá và tối ưu hóa voice agent của họ trước và sau khi triển khai.
Các Tính năng Chính của Relyable
Relyable là một nền tảng kiểm thử và giám sát tất cả trong một dành cho AI Voice Agents, giúp các doanh nghiệp đánh giá, tối ưu hóa và giám sát các hệ thống thoại AI của họ. Nó cung cấp khả năng kiểm thử tự động với các cuộc gọi mô phỏng, giám sát trực tiếp hiệu suất của agent, thông báo tức thì về các vấn đề và phân tích toàn diện. Nền tảng này tích hợp với các nền tảng voice agent hàng đầu và cho phép người dùng tạo các kịch bản kiểm thử tùy chỉnh, xác định personas và chạy hàng trăm cuộc hội thoại kiểm thử tự động để đảm bảo hiệu suất tối ưu.
Kiểm thử & Mô phỏng Tự động: Tạo và chạy nhiều trường hợp kiểm thử tự động, với khả năng tạo personas và kịch bản tùy chỉnh để đánh giá kỹ lưỡng hiệu suất của voice agent
Giám sát & Cảnh báo Trực tiếp: Giám sát các cuộc gọi trực tiếp theo thời gian thực với thông báo tức thì khi có sự cố phát sinh, loại bỏ nhu cầu nghe cuộc gọi thủ công
Phân tích & Số liệu Hiệu suất: Bảng điều khiển phân tích toàn diện đo lường các số liệu chính bao gồm độ trễ, cảm xúc và sự hài lòng của khách hàng trên các kịch bản khác nhau
Tích hợp Dễ dàng: Tích hợp gốc với các nền tảng như Vapi và Retell, cùng với quyền truy cập API cho các agent được xây dựng tùy chỉnh và các nền tảng khác
Các Trường hợp Sử dụng của Relyable
Phát triển Agency AI: Các agency có thể sử dụng Relyable để cung cấp các giải pháp thoại chất lượng cao hơn nhanh hơn và tạo thêm doanh thu thông qua việc bán thêm cho khách hàng
Dịch vụ Tài chính: Triển khai lễ tân AI xử lý nhiều múi giờ, quản lý đặt chỗ và duy trì các yêu cầu tuân thủ nghiêm ngặt
Ngành Dịch vụ Tại nhà: Triển khai voice agent để phát hiện khẩn cấp, đặt lịch hẹn và quản lý báo giá với khả năng giám sát hiệu suất đáng tin cậy
Hoạt động Bất động sản: Mở rộng quy mô hoạt động cuộc gọi với khả năng tạo khách hàng tiềm năng đủ điều kiện và tích hợp cơ sở kiến thức động để biết thông tin về tài sản
Ưu điểm
Thiết lập nhanh chóng với khả năng bắt đầu kiểm thử trong vòng 5 phút
Hệ thống giám sát toàn diện giúp loại bỏ nhu cầu xem xét cuộc gọi thủ công
Giải pháp có khả năng mở rộng phù hợp cho cả startup và doanh nghiệp
Nhược điểm
Các tùy chọn tích hợp hiện tại còn hạn chế
Giá có thể đáng kể đối với các tổ chức nhỏ hơn
Cách Sử dụng Relyable
Kết nối Voice Agent của bạn: Sử dụng khóa API và ID Agent để tích hợp với các nền tảng được hỗ trợ như Vapi hoặc Retell. Đối với các agent tùy chỉnh, hãy tải lên lời nhắc của bạn theo cách thủ công và cung cấp số điện thoại của agent.
Thiết lập các trường hợp kiểm thử: Xác định các trường hợp kiểm thử tùy chỉnh hoặc tạo chúng tự động từ lời nhắc hệ thống của bạn để phù hợp với các mục tiêu và trường hợp sử dụng kinh doanh của bạn.
Cấu hình Personas: Tạo các persona người gọi cụ thể (ví dụ: già & tức giận, trẻ & tự tin) để bắt chước đối tượng mục tiêu của bạn cho các tình huống kiểm thử.
Tạo các kịch bản kiểm thử: Sử dụng AI để tạo nhiều kịch bản hội thoại dựa trên lời nhắc và persona của bạn để kiểm tra agent của bạn.
Chạy các kiểm thử tự động: Khởi chạy các cuộc gọi kiểm thử tự động để đánh giá hiệu suất của agent của bạn trên các kịch bản khác nhau. Hệ thống sẽ thực hiện hàng trăm cuộc gọi kiểm thử để đánh giá kỹ lưỡng các khả năng.
Giám sát hiệu suất trực tiếp: Bật giám sát thời gian thực các cuộc gọi trực tiếp để theo dõi hiệu suất của agent. Hệ thống ghi nhật ký và phân tích mọi tương tác.
Xem xét phân tích: Phân tích các chỉ số bao gồm độ trễ, tình cảm và sự hài lòng của khách hàng thông qua trang tổng quan để xác định các lĩnh vực cần cải thiện.
Thiết lập cảnh báo: Định cấu hình thông báo để nhận cảnh báo tức thì khi có vấn đề phát sinh với hiệu suất của voice agent của bạn.
Lặp lại và cải thiện: Sử dụng các thông tin chi tiết và kết quả kiểm thử để tối ưu hóa lời nhắc, phản hồi và hiệu suất tổng thể của agent của bạn.
Câu hỏi Thường gặp về Relyable
Relyable là một nền tảng kiểm thử và giám sát tự động cho AI Voice Agents, giúp các doanh nghiệp mô phỏng các cuộc trò chuyện, giám sát các cuộc gọi trực tiếp và đánh giá hiệu suất của các AI agent của họ. Nó được thiết kế để giúp triển khai các AI voice agent hiệu suất cao một cách nhanh chóng.
Video Relyable
Bài viết phổ biến
Hướng dẫn sử dụng Nano Banana Lmarena miễn phí (2025): Hướng dẫn tối thượng để tạo ảnh AI nhanh chóng & sáng tạo
Aug 18, 2025
Nano-Banana: Một trình tạo ảnh AI bí ẩn tốt hơn Flux Kontext vào năm 2025
Aug 15, 2025
Google Veo 3: Trình Tạo Video AI Đầu Tiên Hỗ Trợ Âm Thanh Gốc
Aug 14, 2025
Google Genie 3: Bước Tiến Hóa Tiếp Theo trong Thế Giới 3D Tương Tác Thời Gian Thực
Aug 14, 2025
Công cụ AI Mới nhất Tương tự Relyable
Advanced Voice
Advanced Voice là tính năng tương tác giọng nói tiên tiến của ChatGPT cho phép các cuộc trò chuyện bằng giọng nói tự nhiên theo thời gian thực với hướng dẫn tùy chỉnh, nhiều tùy chọn giọng nói và giọng điệu cải thiện để giao tiếp liền mạch giữa con người và AI.
Vagent
Vagent là một giao diện giọng nói nhẹ nhàng cho phép người dùng tương tác với các đại lý AI tùy chỉnh thông qua các lệnh giọng nói, cung cấp một cách tự nhiên và trực quan để kiểm soát các quy trình tự động hóa với hỗ trợ cho hơn 60 ngôn ngữ.
Vapify
Vapify là một nền tảng gán nhãn trắng cho phép các cơ quan cung cấp các giải pháp AI giọng nói của Vapi.ai dưới thương hiệu của riêng họ trong khi vẫn duy trì kiểm soát mối quan hệ với khách hàng và tối đa hóa doanh thu.
Wedding Speech Genie
Wedding Speech Genie là một nền tảng sử dụng AI giúp tạo ra các bài phát biểu đám cưới cá nhân hóa trong vài phút bằng cách tạo ra 3 phiên bản tùy chỉnh dựa trên thông tin đầu vào của bạn, giúp những người phát biểu truyền đạt những lời chúc mừng đáng nhớ cho bất kỳ vai trò nào trong đám cưới.
Công cụ AI Phổ biến Giống Relyable
Microsoft Dragon Copilot
Microsoft Dragon Copilot là một trợ lý quy trình làm việc lâm sàng được hỗ trợ bởi AI, kết hợp khả năng đọc chính tả bằng giọng nói ngôn ngữ tự nhiên, khả năng nghe xung quanh và AI tạo sinh để hợp lý hóa tài liệu, hiển thị thông tin và tự động hóa các tác vụ trong các cơ sở chăm sóc sức khỏe.
Edge Copilot Mode
Chế độ Edge Copilot là tính năng trình duyệt do AI cung cấp thử nghiệm của Microsoft, kết hợp tìm kiếm, trò chuyện và điều hướng web vào một giao diện duy nhất, cho phép người dùng duyệt web thông minh hơn với sự hỗ trợ của AI trong khi vẫn duy trì quyền riêng tư và kiểm soát.
GibberLink
GibberLink là một dự án mã nguồn mở cho phép hai tác nhân AI giao tiếp hiệu quả bằng cách chuyển từ ngôn ngữ của con người sang giao thức cấp độ âm thanh sau khi nhận ra nhau, được hỗ trợ bởi công nghệ ggwave.
Llama MacOS Desktop Controller
Llama MacOS Desktop Controller là một ứng dụng dựa trên React và Flask, cho phép người dùng điều khiển các hành động hệ thống macOS thông qua các lệnh ngôn ngữ tự nhiên bằng mã Python do LLM tạo.