LunaGPT Tính năng
LunaGPT là một nền tảng chatbot được hỗ trợ bởi AI tự động hóa hỗ trợ khách hàng bằng cách huấn luyện trên dữ liệu của công ty và tích hợp với các công cụ như Crisp.
Xem thêmCác Tính năng Chính của LunaGPT
LunaGPT là một nền tảng chatbot AI hỗ trợ doanh nghiệp tạo ra các tác nhân ChatGPT tùy chỉnh được huấn luyện trên dữ liệu riêng của họ. Nó cung cấp hỗ trợ khách hàng tự động 24/7, khả năng tạo khách hàng tiềm năng và tích hợp với Crisp để nâng cao dịch vụ khách hàng. LunaGPT có nhiều nhân cách AI, nhập dữ liệu từ nhiều nguồn và làm mới dữ liệu tự động để giữ cho chatbot luôn cập nhật.
Tác nhân ChatGPT Tùy chỉnh: Huấn luyện chatbot AI trên dữ liệu kinh doanh cụ thể của bạn để cung cấp hỗ trợ khách hàng chính xác và cá nhân.
Nhiều Nguồn Dữ liệu: Nhập dữ liệu từ nhiều nguồn để huấn luyện chatbot một cách toàn diện về thông tin liên quan.
Chức năng Tự động Làm mới: Cập nhật tự động kiến thức chatbot với thông tin mới nhất để đảm bảo tính chính xác.
Nhiều Nhân cách AI: Chọn từ các nhân cách chatbot khác nhau để phù hợp với nhu cầu và sở thích tương tác khác nhau.
Mô hình AI Mạnh mẽ: Sử dụng các mô hình AI nâng cao như GPT-3.5-turbo và GPT-4 để có khả năng giao tiếp phức tạp.
Các Trường hợp Sử dụng của LunaGPT
Hỗ trợ Khách hàng 24/7: Cung cấp dịch vụ khách hàng tức thì, quanh năm để giải quyết các yêu cầu và vấn đề một cách tự động.
Tạo Khách hàng Tiềm năng và Đánh giá: Thu thập và đánh giá khách hàng tiềm năng thông qua các tương tác chatbot cá nhân với khách hàng tiềm năng.
Hỗ trợ Giáo dục: Cung cấp trải nghiệm học tập cá nhân và hỗ trợ học tập thông qua nhân cách bạn học.
Lập Kế hoạch Du lịch: Hỗ trợ người dùng lập kế hoạch chuyến đi và khám phá những điểm đến ẩn sau nhân cách Luna Explorer.
Hướng dẫn Sáng tạo: Truyền cảm hứng và hướng dẫn người dùng trong lĩnh vực sáng tạo công nghệ thông qua nhân cách Luna Visionary.
Ưu điểm
Chatbot AI tùy chỉnh được huấn luyện trên dữ liệu kinh doanh cụ thể
Nhiều nhân cách AI cho các ứng dụng đa dạng
Tích hợp với các nền tảng hỗ trợ khách hàng hiện có như Crisp
Làm mới dữ liệu tự động để duy trì thông tin cập nhật
Nhược điểm
Giá cả có thể cao đối với các doanh nghiệp nhỏ hoặc người dùng cá nhân
Dung lượng lưu trữ và xử lý hạn chế trong các gói thấp hơn
Mối lo ngại về quyền riêng tư khi AI xử lý dữ liệu khách hàng nhạy cảm
Công cụ AI Mới nhất Tương tự LunaGPT
Heartbeat
Heartbeat là một nền tảng đa năng cung cấp cả giải pháp xây dựng cộng đồng trực tuyến và hệ thống gọi sức khỏe được hỗ trợ bởi AI cho người cao tuổi và những người có nguy cơ, với các không gian tùy chỉnh, giao tiếp thời gian thực và khả năng theo dõi sức khỏe.
Resonoon
Resonoon là một nền tảng B2B SaaS không mã cho phép các doanh nghiệp tạo ra các chatbot và trợ lý giọng nói AI trong 30 phút mà không cần kỹ năng kỹ thuật, cung cấp giá cả theo cuộc trò chuyện.
WhatsBoost
WhatsBoost là một nền tảng tiếp thị WhatsApp được hỗ trợ bởi AI và là Đối tác chính thức của Meta, cho phép doanh nghiệp tự động hóa giao tiếp với khách hàng, quản lý chiến dịch, và tích hợp với nhiều dịch vụ thông qua các API mở.
Vapify
Vapify là một nền tảng gán nhãn trắng cho phép các cơ quan cung cấp các giải pháp AI giọng nói của Vapi.ai dưới thương hiệu của riêng họ trong khi vẫn duy trì kiểm soát mối quan hệ với khách hàng và tối đa hóa doanh thu.
Công cụ AI Phổ biến Giống LunaGPT
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein là một nền tảng trí tuệ nhân tạo tích hợp mang lại khả năng AI cho các sản phẩm CRM của Salesforce, cung cấp phân tích dự đoán, xử lý ngôn ngữ tự nhiên và học máy để nâng cao trải nghiệm khách hàng và quy trình kinh doanh.
HubSpot
HubSpot là một nền tảng khách hàng toàn diện được hỗ trợ bởi AI, cung cấp phần mềm marketing, bán hàng, dịch vụ, hoạt động và xây dựng website để giúp doanh nghiệp phát triển.
tawk.to
tawk.to là phần mềm trò chuyện trực tiếp hoàn toàn miễn phí cho phép các doanh nghiệp theo dõi và trò chuyện với khách truy cập trên trang web của họ hoặc từ một trang tùy chỉnh.
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond là một công cụ xây dựng chatbot AI mạnh mẽ cho phép các doanh nghiệp tạo ra các chatbot dựa trên GPT để phản hồi ngay lập tức cho khách hàng, với các tính năng như nhập dữ liệu từ nhiều nguồn, tùy chỉnh và tích hợp.
Xem thêm