Juphy
Juphy là một trợ lý bán hàng và hỗ trợ khách hàng được hỗ trợ bởi AI cho các cửa hàng thương mại điện tử, thống nhất giao tiếp trên mạng xã hội, email và trang web để tăng doanh số và cải thiện dịch vụ khách hàng.
https://juphy.com/?utm_source=aipure
Thông tin Sản phẩm
Đã cập nhật:Dec 9, 2024
Xu hướng Lưu lượng Truy cập Hàng tháng của Juphy
Juphy đã đạt được 34.176 lượt truy cập với mức tăng trưởng 2,6% trong tháng 11. Không có cập nhật sản phẩm cụ thể nào, mức tăng nhẹ này có thể phản ánh những phản hồi tích cực liên tục từ người dùng và sự hỗ trợ khách hàng tốt được nhấn mạnh trong các đánh giá gần đây.
Juphy là gì
Juphy là một trợ lý mua sắm AI 24/7 được thiết kế cho Shopify và các cửa hàng thương mại điện tử khác. Nó sử dụng AI được hỗ trợ bởi ChatGPT để cung cấp các gợi ý sản phẩm cá nhân hóa, trả lời câu hỏi của khách hàng và mang đến trải nghiệm mua sắm được tùy chỉnh trên các trang web và kênh truyền thông xã hội như Instagram. Juphy nhằm tăng doanh số và tỷ lệ chuyển đổi lên tới 10 lần trong khi giảm tải công việc hỗ trợ khách hàng thủ công. Nền tảng này tích hợp liền mạch với các cửa hàng Shopify và học hỏi nhanh chóng về danh mục sản phẩm và các câu hỏi thường gặp.
Các Tính năng Chính của Juphy
Juphy là một trợ lý bán hàng và hỗ trợ khách hàng được powered by AI, được thiết kế cho các doanh nghiệp thương mại điện tử, đặc biệt là các cửa hàng Shopify. Nó cung cấp một hộp thư thống nhất để quản lý các giao tiếp của khách hàng trên các mạng xã hội và Shopify, cung cấp các gợi ý sản phẩm cá nhân hóa, trả lời câu hỏi của khách hàng 24/7 và tự động hóa các phản hồi cho các câu hỏi thường gặp. Juphy nhằm tăng doanh số, cải thiện sự tương tác của khách hàng và giảm khối lượng công việc hỗ trợ thủ công.
Trợ lý Mua sắm AI: Trợ lý powered by ChatGPT cung cấp các gợi ý sản phẩm cá nhân hóa và trả lời các câu hỏi của khách hàng trên các trang web và tin nhắn Instagram.
Hộp thư Thống nhất: Bảng điều khiển tập trung để quản lý tất cả các giao tiếp của khách hàng từ Shopify, mạng xã hội và các kênh khác.
Hỗ trợ Khách hàng Tự động: Tự động trả lời các câu hỏi thường gặp, theo dõi đơn hàng và hướng dẫn khách hàng mà không cần sự can thiệp của con người.
Công cụ Hợp tác Nhóm: Cho phép các thành viên trong nhóm hợp tác về các yêu cầu của khách hàng và vé hỗ trợ theo thời gian thực.
Gán thẻ và Phân loại Thông minh: Tự động phân loại các tin nhắn đến dựa trên sản phẩm, mức độ khẩn cấp và cảm xúc để xử lý hiệu quả.
Các Trường hợp Sử dụng của Juphy
Dịch vụ Khách hàng Thương mại điện tử: Cung cấp hỗ trợ 24/7 cho người mua sắm trực tuyến, trả lời các câu hỏi về sản phẩm và xử lý các yêu cầu đặt hàng tự động.
Tương tác Mạng xã hội: Quản lý và phản hồi các tương tác của khách hàng trên nhiều nền tảng mạng xã hội từ một giao diện duy nhất.
Trải nghiệm Mua sắm Cá nhân hóa: Cung cấp các gợi ý sản phẩm được tùy chỉnh cho những người truy cập trang web, tăng khả năng mua hàng.
Theo dõi Đơn hàng và Hỗ trợ: Tự động hóa các phản hồi cho các câu hỏi liên quan đến đơn hàng thường gặp, giảm khối lượng công việc cho nhân viên hỗ trợ con người.
Ưu điểm
Tăng doanh số và tỷ lệ chuyển đổi thông qua các gợi ý cá nhân hóa
Giảm khối lượng công việc hỗ trợ khách hàng thủ công
Tích hợp liền mạch với Shopify và các nền tảng mạng xã hội
Cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7
Nhược điểm
Một số người dùng đã báo cáo vấn đề với tích hợp WhatsApp
Giao diện người dùng có thể xuất hiện lỗi thời đối với một số người dùng
Tích hợp Twitter đã được một số khách hàng báo cáo là gặp sự cố
Cách Sử dụng Juphy
Đăng ký tài khoản Juphy: Truy cập trang web Juphy và bắt đầu dùng thử miễn phí 14 ngày. Không cần thẻ tín dụng để bắt đầu.
Kết nối cửa hàng Shopify của bạn: Sử dụng thiết lập một cú nhấp chuột để tích hợp Juphy với cửa hàng Shopify của bạn. Điều này sẽ tự động nhập danh mục sản phẩm và các câu hỏi thường gặp của bạn.
Thiết lập trợ lý mua sắm AI: Cấu hình trợ lý AI để gợi ý sản phẩm, trả lời câu hỏi và cung cấp trải nghiệm mua sắm cá nhân hóa trên trang web của bạn.
Kết nối tài khoản mạng xã hội: Liên kết các tài khoản mạng xã hội của bạn như Facebook, Instagram và Twitter để quản lý tất cả các giao tiếp với khách hàng trong một hộp thư thống nhất.
Tùy chỉnh phản hồi tự động: Thiết lập các phản hồi có sẵn và quy tắc tự động để xử lý các yêu cầu phổ biến của khách hàng một cách tự động.
Thêm thành viên nhóm: Mời các thành viên trong nhóm hợp tác về các vé hỗ trợ khách hàng và tin nhắn trong nền tảng Juphy.
Theo dõi hiệu suất: Sử dụng các tính năng phân tích và báo cáo của Juphy để theo dõi các chỉ số dịch vụ khách hàng và hiệu suất của trợ lý AI.
Tối ưu hóa và cải thiện: Liên tục tinh chỉnh các phản hồi tự động và trợ lý AI dựa trên các tương tác và phản hồi của khách hàng.
Câu hỏi Thường gặp về Juphy
Juphy là một trợ lý bán hàng và hỗ trợ khách hàng được powered by AI, được thiết kế cho các doanh nghiệp thương mại điện tử, đặc biệt là các cửa hàng Shopify. Nó cung cấp hỗ trợ khách hàng tự động 24/7, gợi ý sản phẩm cá nhân hóa và quản lý giao tiếp với khách hàng qua nhiều kênh khác nhau bao gồm mạng xã hội và trò chuyện trên website.
Bài đăng chính thức
Đang tải...Bài viết phổ biến
12 Ngày Cập Nhật Nội Dung OpenAI 2024
Dec 12, 2024
ChatGPT Hiện Đang Không Khả Dụng: Chuyện Gì Đã Xảy Ra và Điều Gì Tiếp Theo?
Dec 12, 2024
X của Elon Musk giới thiệu Grok Aurora: Công cụ tạo hình ảnh AI mới
Dec 10, 2024
Hunyuan Video và Kling AI và Luma AI và MiniMax Video-01(Hailuo AI) | Trình tạo video AI nào là tốt nhất?
Dec 10, 2024
Phân tích Trang web Juphy
Lưu lượng truy cập & Xếp hạng của Juphy
34.2K
Lượt truy cập hàng tháng
#990636
Xếp hạng Toàn cầu
#14195
Xếp hạng Danh mục
Xu hướng Lưu lượng truy cập: May 2024-Nov 2024
Thông tin chi tiết về Người dùng Juphy
00:00:26
Thời lượng Truy cập Trung bình
1.7
Số trang mỗi lần Truy cập
44.66%
Tỷ lệ Thoát của Người dùng
Khu vực Hàng đầu của Juphy
US: 18.71%
VN: 6.73%
GB: 6.08%
CA: 5.78%
MX: 5.7%
Others: 57.01%