Inkeep là một giải pháp tìm kiếm và hỗ trợ được hỗ trợ bởi AI, biến nội dung của bạn thành một trợ lý thông minh để ngay lập tức trả lời các câu hỏi của người dùng.
Mạng xã hội & Email:
https://inkeep.com/?utm_source=aipure
Inkeep

Thông tin Sản phẩm

Đã cập nhật:Feb 16, 2025

Xu hướng Lưu lượng Truy cập Hàng tháng của Inkeep

Inkeep đã đạt được 32,5K lượt truy cập với mức tăng 3,6% trong tháng 1. Việc xuất hiện nổi bật trên Product Hunttính năng chatbot AI chuyển đổi tài liệu tĩnh thành công cụ tương tác có thể đã góp phần vào sự tăng trưởng này.

Xem lịch sử lưu lượng truy cập

Inkeep là gì

Inkeep là một nền tảng tận dụng trí tuệ nhân tạo để chuyển đổi nội dung hiện có của một công ty thành một trợ lý tìm kiếm và hỗ trợ AI tương tác. Được thành lập vào năm 2023 và được hỗ trợ bởi Y Combinator và Khosla Ventures, Inkeep giúp các tổ chức cung cấp câu trả lời ngay lập tức và chính xác cho các câu hỏi của người dùng bằng cách tiếp nhận và hiểu nhiều nguồn nội dung khác nhau như tài liệu, trang web, blog, trung tâm trợ giúp, vé hỗ trợ và diễn đàn cộng đồng. Nó được thiết kế cho cả doanh nghiệp và công ty khởi nghiệp để nâng cao trải nghiệm tự giúp đỡ và giảm khối lượng hỗ trợ.

Các Tính năng Chính của Inkeep

Inkeep là một giải pháp tìm kiếm và hỗ trợ được powered by AI, biến nội dung của công ty thành một trợ lý thông minh. Nó tiếp nhận nhiều nguồn nội dung khác nhau như tài liệu, trang web, blog, trung tâm trợ giúp và diễn đàn cộng đồng để cung cấp câu trả lời ngay lập tức cho người dùng, hỗ trợ và câu hỏi bán hàng. Inkeep cung cấp các tùy chọn tích hợp dễ dàng, các thành phần UI tùy chỉnh và phân tích để giúp doanh nghiệp cải thiện trải nghiệm tự trợ giúp và giảm khối lượng hỗ trợ.
Tiếp nhận nội dung không cần nỗ lực: Tự động tiếp nhận nội dung từ nhiều nguồn khác nhau bao gồm tài liệu, trang web, blog, trung tâm trợ giúp, vé hỗ trợ và diễn đàn cộng đồng.
Trả lời powered by AI: Sử dụng AI tiên tiến để hiểu và trả lời các câu hỏi dựa trên nội dung đã tiếp nhận, cung cấp các phản hồi chính xác và theo ngữ cảnh.
Tùy chọn tích hợp linh hoạt: Cung cấp nhiều phương pháp tích hợp bao gồm trò chuyện nhúng, nút trò chuyện, thanh tìm kiếm, API tùy chỉnh và bot Discord/Slack.
Tin cậy và minh bạch: Cung cấp trích dẫn phong phú, thừa nhận giới hạn kiến thức và giữ đúng chủ đề để đảm bảo các tương tác AI đáng tin cậy.
Phân tích và thông tin chi tiết: Cung cấp phân tích sử dụng và báo cáo do AI tạo ra để giúp xác định nhu cầu của người dùng, các câu hỏi phổ biến và các lĩnh vực cần cải thiện.

Các Trường hợp Sử dụng của Inkeep

Hỗ trợ tài liệu cho nhà phát triển: Nâng cao trải nghiệm của nhà phát triển bằng cách cung cấp câu trả lời ngay lập tức, chính xác cho các câu hỏi về API và tích hợp, giảm thời gian triển khai.
Tự phục vụ cho khách hàng: Trao quyền cho khách hàng tìm câu trả lời nhanh chóng, giảm khối lượng vé hỗ trợ và cải thiện sự hài lòng.
Hỗ trợ bán hàng: Hỗ trợ các đội ngũ bán hàng bằng cách cung cấp câu trả lời nhanh cho các câu hỏi về sản phẩm, tăng tốc quá trình bán hàng.
Quản lý kiến thức nội bộ: Tạo một trợ lý powered by AI cho nhân viên để truy cập nhanh thông tin và chính sách của công ty.

Ưu điểm

Tích hợp dễ dàng với thiết lập tối thiểu
Cải thiện sự tương tác của người dùng và giảm khối lượng công việc hỗ trợ
Cung cấp thông tin quý giá về nhu cầu của người dùng và khoảng trống nội dung

Nhược điểm

Có thể có vấn đề về quyền riêng tư với việc AI xử lý thông tin nhạy cảm
Phụ thuộc vào chất lượng và tính toàn diện của nội dung đã tiếp nhận

Cách Sử dụng Inkeep

Đăng ký Inkeep: Truy cập trang web Inkeep và đăng ký tài khoản để bắt đầu.
Kết nối các nguồn nội dung của bạn: Sử dụng tính năng tiếp nhận không cần nỗ lực của Inkeep để kết nối tài liệu, trang web, blog, bài viết trung tâm trợ giúp, vé hỗ trợ, kênh Slack/Discord, diễn đàn và các nguồn nội dung khác.
Chọn phương pháp tích hợp: Quyết định cách bạn muốn tích hợp Inkeep - dưới dạng trò chuyện nhúng, nút trò chuyện, thanh tìm kiếm, trải nghiệm tùy chỉnh hoặc bot Discord/Slack. Inkeep cung cấp các hướng dẫn nhanh để tích hợp dễ dàng.
Thêm Inkeep vào trang web/ứng dụng của bạn: Theo dõi các hướng dẫn nhanh của Inkeep để thêm tích hợp đã chọn vào tài liệu, trang web, ứng dụng hoặc cộng đồng của bạn trong vòng chưa đầy 10 phút.
Tùy chỉnh trải nghiệm: Sử dụng các tùy chọn tùy chỉnh của Inkeep để phù hợp với thương hiệu và sở thích của bạn cho trợ lý AI.
Kiểm tra và tinh chỉnh: Thử nghiệm tích hợp Inkeep, kiểm tra với các câu hỏi mẫu và tinh chỉnh khi cần.
Theo dõi thông tin chi tiết: Sử dụng bảng điều khiển phân tích của Inkeep để có được thông tin chi tiết về các câu hỏi của người dùng, sự tương tác và các lĩnh vực cần cải thiện.
Lặp lại và mở rộng: Dựa trên thông tin chi tiết và phản hồi của người dùng, tiếp tục tinh chỉnh việc triển khai Inkeep của bạn và mở rộng sang các trường hợp sử dụng bổ sung khi cần.

Câu hỏi Thường gặp về Inkeep

Inkeep biến nội dung của một công ty (tài liệu, trung tâm trợ giúp, blog, v.v.) thành một trợ lý tìm kiếm và hỗ trợ được hỗ trợ bởi AI để trả lời câu hỏi của người dùng ngay lập tức.

Phân tích Trang web Inkeep

Lưu lượng truy cập & Xếp hạng của Inkeep
32.5K
Lượt truy cập hàng tháng
#1134108
Xếp hạng Toàn cầu
#5594
Xếp hạng Danh mục
Xu hướng Lưu lượng truy cập: Jul 2024-Jan 2025
Thông tin chi tiết về Người dùng Inkeep
00:00:20
Thời lượng Truy cập Trung bình
1.56
Số trang mỗi lần Truy cập
62.74%
Tỷ lệ Thoát của Người dùng
Khu vực Hàng đầu của Inkeep
  1. US: 53.88%

  2. IN: 21.89%

  3. ID: 8.3%

  4. VN: 4.99%

  5. NG: 4.13%

  6. Others: 6.81%

Công cụ AI Mới nhất Tương tự Inkeep

Snapmark
Snapmark
Snapmark là một công cụ tìm kiếm dấu trang được hỗ trợ bởi AI cho phép người dùng lưu, tìm kiếm và tổ chức các trang web, hình ảnh và văn bản mà không cần gán thẻ hoặc phân loại thủ công.
Uměl.cz
Uměl.cz
Uměl.cz là một công cụ tìm kiếm được hỗ trợ bởi AI của Séc cung cấp các câu trả lời thông minh và có ngữ cảnh cho các truy vấn của người dùng.
想读 (WantRead)
想读 (WantRead)
想读(WantRead) là một nền tảng đọc và ghi chú được hỗ trợ bởi AI giúp người dùng dễ dàng nhập, đọc, chú thích và xây dựng kho kiến thức cá nhân của họ.
PodExtra AI
PodExtra AI
PodExtra AI là một công cụ podcast tiên tiến được hỗ trợ bởi AI biến nội dung podcast thành các định dạng dễ tiêu hóa thông qua bản sao, tóm tắt, bản đồ tư duy, dàn bài, điểm nổi bật và những điều rút ra.