Inkeep là một giải pháp tìm kiếm và hỗ trợ được hỗ trợ bởi AI, biến nội dung của bạn thành một trợ lý thông minh để ngay lập tức trả lời các câu hỏi của người dùng.
Truy cập Trang web
https://inkeep.com/
Thông tin Sản phẩm
Cập nhật:09/09/2024
Inkeep là gì
Inkeep là một nền tảng tận dụng trí tuệ nhân tạo để chuyển đổi nội dung hiện có của một công ty thành một trợ lý tìm kiếm và hỗ trợ AI tương tác. Được thành lập vào năm 2023 và được hỗ trợ bởi Y Combinator và Khosla Ventures, Inkeep giúp các tổ chức cung cấp câu trả lời ngay lập tức và chính xác cho các câu hỏi của người dùng bằng cách tiếp nhận và hiểu nhiều nguồn nội dung khác nhau như tài liệu, trang web, blog, trung tâm trợ giúp, vé hỗ trợ và diễn đàn cộng đồng. Nó được thiết kế cho cả doanh nghiệp và công ty khởi nghiệp để nâng cao trải nghiệm tự giúp đỡ và giảm khối lượng hỗ trợ.
Các tính năng chính của Inkeep
Inkeep là một giải pháp tìm kiếm và hỗ trợ được powered by AI, biến nội dung của công ty thành một trợ lý thông minh. Nó tiếp nhận nhiều nguồn nội dung khác nhau như tài liệu, trang web, blog, trung tâm trợ giúp và diễn đàn cộng đồng để cung cấp câu trả lời ngay lập tức cho người dùng, hỗ trợ và câu hỏi bán hàng. Inkeep cung cấp các tùy chọn tích hợp dễ dàng, các thành phần UI tùy chỉnh và phân tích để giúp doanh nghiệp cải thiện trải nghiệm tự trợ giúp và giảm khối lượng hỗ trợ.
Tiếp nhận nội dung không cần nỗ lực: Tự động tiếp nhận nội dung từ nhiều nguồn khác nhau bao gồm tài liệu, trang web, blog, trung tâm trợ giúp, vé hỗ trợ và diễn đàn cộng đồng.
Trả lời powered by AI: Sử dụng AI tiên tiến để hiểu và trả lời các câu hỏi dựa trên nội dung đã tiếp nhận, cung cấp các phản hồi chính xác và theo ngữ cảnh.
Tùy chọn tích hợp linh hoạt: Cung cấp nhiều phương pháp tích hợp bao gồm trò chuyện nhúng, nút trò chuyện, thanh tìm kiếm, API tùy chỉnh và bot Discord/Slack.
Tin cậy và minh bạch: Cung cấp trích dẫn phong phú, thừa nhận giới hạn kiến thức và giữ đúng chủ đề để đảm bảo các tương tác AI đáng tin cậy.
Phân tích và thông tin chi tiết: Cung cấp phân tích sử dụng và báo cáo do AI tạo ra để giúp xác định nhu cầu của người dùng, các câu hỏi phổ biến và các lĩnh vực cần cải thiện.
Các trường hợp sử dụng của Inkeep
Hỗ trợ tài liệu cho nhà phát triển: Nâng cao trải nghiệm của nhà phát triển bằng cách cung cấp câu trả lời ngay lập tức, chính xác cho các câu hỏi về API và tích hợp, giảm thời gian triển khai.
Tự phục vụ cho khách hàng: Trao quyền cho khách hàng tìm câu trả lời nhanh chóng, giảm khối lượng vé hỗ trợ và cải thiện sự hài lòng.
Hỗ trợ bán hàng: Hỗ trợ các đội ngũ bán hàng bằng cách cung cấp câu trả lời nhanh cho các câu hỏi về sản phẩm, tăng tốc quá trình bán hàng.
Quản lý kiến thức nội bộ: Tạo một trợ lý powered by AI cho nhân viên để truy cập nhanh thông tin và chính sách của công ty.
Ưu điểm
Tích hợp dễ dàng với thiết lập tối thiểu
Cải thiện sự tương tác của người dùng và giảm khối lượng công việc hỗ trợ
Cung cấp thông tin quý giá về nhu cầu của người dùng và khoảng trống nội dung
Nhược điểm
Có thể có vấn đề về quyền riêng tư với việc AI xử lý thông tin nhạy cảm
Phụ thuộc vào chất lượng và tính toàn diện của nội dung đã tiếp nhận
Cách sử dụng Inkeep
Đăng ký Inkeep: Truy cập trang web Inkeep và đăng ký tài khoản để bắt đầu.
Kết nối các nguồn nội dung của bạn: Sử dụng tính năng tiếp nhận không cần nỗ lực của Inkeep để kết nối tài liệu, trang web, blog, bài viết trung tâm trợ giúp, vé hỗ trợ, kênh Slack/Discord, diễn đàn và các nguồn nội dung khác.
Chọn phương pháp tích hợp: Quyết định cách bạn muốn tích hợp Inkeep - dưới dạng trò chuyện nhúng, nút trò chuyện, thanh tìm kiếm, trải nghiệm tùy chỉnh hoặc bot Discord/Slack. Inkeep cung cấp các hướng dẫn nhanh để tích hợp dễ dàng.
Thêm Inkeep vào trang web/ứng dụng của bạn: Theo dõi các hướng dẫn nhanh của Inkeep để thêm tích hợp đã chọn vào tài liệu, trang web, ứng dụng hoặc cộng đồng của bạn trong vòng chưa đầy 10 phút.
Tùy chỉnh trải nghiệm: Sử dụng các tùy chọn tùy chỉnh của Inkeep để phù hợp với thương hiệu và sở thích của bạn cho trợ lý AI.
Kiểm tra và tinh chỉnh: Thử nghiệm tích hợp Inkeep, kiểm tra với các câu hỏi mẫu và tinh chỉnh khi cần.
Theo dõi thông tin chi tiết: Sử dụng bảng điều khiển phân tích của Inkeep để có được thông tin chi tiết về các câu hỏi của người dùng, sự tương tác và các lĩnh vực cần cải thiện.
Lặp lại và mở rộng: Dựa trên thông tin chi tiết và phản hồi của người dùng, tiếp tục tinh chỉnh việc triển khai Inkeep của bạn và mở rộng sang các trường hợp sử dụng bổ sung khi cần.
Câu hỏi thường gặp về Inkeep
Inkeep biến nội dung của một công ty (tài liệu, trung tâm trợ giúp, blog, v.v.) thành một trợ lý tìm kiếm và hỗ trợ được hỗ trợ bởi AI để trả lời câu hỏi của người dùng ngay lập tức.
Bài đăng chính thức
Đang tải...Bài viết phổ biến
Gen 3 Alpha Video-to-Video của Runway: Đột phá Chỉnh sửa Video bằng AI Ra mắt Hôm nay
Sep 14, 2024
VideoMaker.me: Trình Tạo Video Ôm AI Miễn Phí Tốt Nhất | Hướng Dẫn Sử Dụng
Sep 13, 2024
OpenAI Phát Hành Mô Hình GPT-o1 Cách Mạng với Khả Năng Lập Luận Nâng Cao
Sep 13, 2024
Adobe Giới Thiệu Công Cụ Tạo Video Firefly Trước Năm 2025
Sep 12, 2024
Phân tích Trang web Inkeep
Lưu lượng truy cập & Xếp hạng của Inkeep
14.6K
Lượt truy cập hàng tháng
#1732883
Xếp hạng Toàn cầu
#11820
Xếp hạng Danh mục
Xu hướng Lưu lượng truy cập: Jun 2024-Aug 2024
Thông tin chi tiết về Người dùng Inkeep
00:01:23
Thời lượng Truy cập Trung bình
2.33
Số trang mỗi lần Truy cập
49.43%
Tỷ lệ Thoát của Người dùng
Khu vực Hàng đầu của Inkeep
US: 54.02%
IN: 26.13%
GB: 9.71%
PT: 3.14%
KR: 2.92%
Others: 4.08%
Công cụ AI Mới nhất Tương tự Inkeep
LearnFast AI
LearnFast AI là một bộ giải vật lý tiên tiến cung cấp giải pháp ngay lập tức, chính xác cho các vấn đề vật lý bằng cách sử dụng công nghệ GPT-4o.
Ouro Foundation
Quỹ Ouro là một nền tảng giúp người dùng kiếm tiền từ chuyên môn của họ bằng cách biến kỹ năng thành tài sản kỹ thuật số và hợp tác với các tác nhân AI.
Edmin
Edmin là phần mềm quản lý giáo dục dựa trên AI giúp tối ưu hóa các quy trình từ tuyển sinh đến quản lý tài chính thông qua một nền tảng tất cả trong một trực quan.
Zoc.ai
Zoc.ai là một ứng dụng ghi chú được hỗ trợ bởi AI, ghi lại các bài giảng, tạo bản sao và ghi chú được tổ chức, tạo ra các bài kiểm tra và dịch nội dung để giúp sinh viên cải thiện hiệu suất học tập của họ.
Công cụ AI Phổ biến Giống Inkeep
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond là một công cụ xây dựng chatbot AI mạnh mẽ cho phép các doanh nghiệp tạo ra các chatbot dựa trên GPT để phản hồi ngay lập tức cho khách hàng, với các tính năng như nhập dữ liệu từ nhiều nguồn, tùy chỉnh và tích hợp.
BRAINLY
Brainly là nền tảng học tập trực tuyến hàng đầu và cộng đồng nơi sinh viên có thể nhận sự trợ giúp bài tập, chuẩn bị kiểm tra và gia sư cá nhân hóa được hỗ trợ bởi AI và các câu trả lời từ chuyên gia.
tawk.to
tawk.to là phần mềm trò chuyện trực tiếp hoàn toàn miễn phí cho phép các doanh nghiệp theo dõi và trò chuyện với khách truy cập trên trang web của họ hoặc từ một trang tùy chỉnh.
Wolfram|Alpha
Wolfram|Alpha là một công cụ kiến thức tính toán cung cấp câu trả lời cấp chuyên gia bằng cách tận dụng một bộ sưu tập rộng lớn các thuật toán, dữ liệu và công nghệ AI.