
Expressive Mode for ElevenAgents
Chế độ Biểu cảm là một bản nâng cấp lớn cho ElevenAgents, cho phép các tổng đài thoại AI truyền đạt giọng nói thông minh về mặt cảm xúc, nhận biết ngữ cảnh với khả năng biểu cảm giống như con người trên hơn 70 ngôn ngữ trong các cuộc trò chuyện với khách hàng theo thời gian thực.
https://elevenlabs.io/agents/expressive-mode?ref=producthunt&utm_source=aipure

Thông tin Sản phẩm
Đã cập nhật:Mar 3, 2026
Xu hướng Lưu lượng Truy cập Hàng tháng của Expressive Mode for ElevenAgents
Expressive Mode for ElevenAgents đã nhận được 22.5m lượt truy cập trong tháng trước, thể hiện mức Tăng trưởng Nhẹ 5.7%. Dựa trên phân tích của chúng tôi, xu hướng này phù hợp với động lực thị trường điển hình trong lĩnh vực công cụ AI.
Xem lịch sử lưu lượng truy cậpExpressive Mode for ElevenAgents là gì
Được ElevenLabs ra mắt vào ngày 10 tháng 2 năm 2026, Chế độ Biểu cảm là một bước tiến đột phá trong lĩnh vực AI đàm thoại, mang đến cho các nhóm quyền kiểm soát chưa từng có đối với giọng điệu, cảm xúc và cách truyền đạt của tổng đài thoại của họ. Được xây dựng trên Eleven v3 Conversational, mô hình chuyển văn bản thành giọng nói thông minh về mặt cảm xúc nhất của họ và một hệ thống chuyển lượt mới, nó cho phép các tổng đài AI điều chỉnh các kiểu nói, tốc độ, âm lượng và ngữ điệu của họ dựa trên ngữ cảnh và trạng thái cảm xúc của cuộc trò chuyện. Công nghệ này được tích hợp đầy đủ vào nền tảng ElevenAgents với các tính năng cấp doanh nghiệp cho các hoạt động khách hàng quy mô lớn.
Các Tính năng Chính của Expressive Mode for ElevenAgents
Chế độ Biểu cảm cho ElevenAgents là một bước tiến lớn trong công nghệ giọng nói AI, cho phép các tác nhân giọng nói truyền tải các cuộc trò chuyện thông minh về mặt cảm xúc, nhận biết ngữ cảnh trong thời gian thực. Được xây dựng trên mô hình Eleven v3 Conversational và một hệ thống thay phiên mới, nó cho phép các tác nhân điều chỉnh giọng điệu, tốc độ và cách truyền đạt cảm xúc dựa trên tương tác của khách hàng trên hơn 70 ngôn ngữ, đồng thời duy trì tính nhất quán của thương hiệu và các tiêu chuẩn chuyên nghiệp.
Trí tuệ Cảm xúc: Khả năng phát hiện và phản hồi cảm xúc của khách hàng trong thời gian thực, điều chỉnh giọng điệu và cách truyền đạt cho phù hợp với tình huống (ví dụ: phản hồi trấn an cho những khách hàng thất vọng)
Thay phiên Nhận biết Ngữ cảnh: Hệ thống thông minh giúp giảm thiểu sự gián đoạn và cung cấp phản hồi đúng lúc hơn bằng cách hiểu ngữ cảnh hội thoại và kiểu phát âm
Hỗ trợ Đa ngôn ngữ: Truyền tải sắc thái cảm xúc trên hơn 70 ngôn ngữ, cải thiện khả năng biểu đạt ở các ngôn ngữ và phương ngữ trước đây chưa được phục vụ
Kiểm soát Thẻ Biểu cảm: LLM có thể xuất ra các thẻ cụ thể như [cười], [thì thầm] hoặc [thở dài] để kiểm soát các khoảnh khắc truyền đạt nhằm có cuộc trò chuyện tự nhiên hơn
Các Trường hợp Sử dụng của Expressive Mode for ElevenAgents
Quản lý Khủng hoảng Dịch vụ Khách hàng: Giảm leo thang các tình huống căng thẳng như hủy chuyến bay bằng cách phản hồi với sự đồng cảm và giọng điệu phù hợp
Vận hành Khách hàng Doanh nghiệp: Xử lý các tương tác khách hàng quy mô lớn với giọng điệu thương hiệu nhất quán đồng thời duy trì trí thông minh cảm xúc
Hỗ trợ Khách hàng Đa ngôn ngữ: Cung cấp hỗ trợ sắc thái cảm xúc trên các ngôn ngữ và văn hóa khác nhau cho các doanh nghiệp toàn cầu
Hướng dẫn Dịch vụ Tự động: Cung cấp hướng dẫn hoặc thông tin rõ ràng, có nhịp độ tốt đồng thời duy trì sự tương tác và luồng hội thoại tự nhiên
Ưu điểm
Sẵn sàng sản xuất với khả năng giám sát, thử nghiệm và tích hợp toàn diện
Không tốn thêm chi phí so với các mô hình TTS tiêu chuẩn ($0,08 mỗi phút)
Tích hợp liền mạch trong nền tảng ElevenAgents hiện có
Nhược điểm
Hiệu quả trong môi trường sản xuất vẫn cần được chứng minh
Có thể yêu cầu hướng dẫn về giọng điệu cẩn thận để duy trì tính nhất quán của thương hiệu
Hiệu suất có thể khác nhau giữa các ngôn ngữ khác nhau
Cách Sử dụng Expressive Mode for ElevenAgents
Truy cập Nền tảng ElevenLabs: Truy cập elevenlabs.io và đăng nhập vào tài khoản của bạn hoặc tạo một tài khoản mới
Tạo Tổng đài Mới: Trong Bảng điều khiển ElevenLabs, hãy tạo một trợ lý mới bằng cách nhập tên và chọn tùy chọn mẫu Trống
Bật Chế độ Biểu cảm: Chọn Eleven v3 Conversational làm mô hình TTS cho tổng đài của bạn - Chế độ Biểu cảm sẽ được bật theo mặc định với mô hình này
Định cấu hình Hành vi của Tổng đài: Chuyển đến tab Tổng đài để định cấu hình hành vi của trợ lý, bao gồm các hướng dẫn về giọng điệu và các tham số truyền đạt cảm xúc trong lời nhắc hệ thống
Kiểm tra Tổng đài: Sử dụng nút Kiểm tra tổng đài AI để bắt đầu trò chuyện với trợ lý của bạn và xác minh khả năng truyền đạt biểu cảm
Giám sát và Tinh chỉnh: Sử dụng các công cụ giám sát tích hợp để đánh giá hiệu suất của tổng đài và thực hiện các điều chỉnh đối với giọng điệu và cách truyền đạt khi cần thiết
Triển khai vào Sản xuất: Sau khi hài lòng với quá trình kiểm tra, hãy triển khai tổng đài cho các tương tác thực tế với khách hàng với khả năng giám sát, tích hợp và kiểm tra cho các hoạt động quy mô lớn
Câu hỏi Thường gặp về Expressive Mode for ElevenAgents
Chế độ Biểu cảm là một tính năng cho phép các tác nhân giọng nói AI truyền đạt giọng nói phản ánh ý định, cảm xúc và sự nhấn mạnh, thích ứng theo thời gian thực với cách người dùng phát âm và những gì họ nói. Nó giúp các tác nhân phản hồi tự nhiên hơn trong các tình huống cảm xúc.
Video Expressive Mode for ElevenAgents
Bài viết phổ biến

Hướng dẫn sử dụng Atoms 2026: Xây dựng Bảng điều khiển SaaS hoàn chỉnh trong 20 phút (Thực hành với AIPURE)
Mar 2, 2026

Các Công Cụ AI Phổ Biến Nhất Năm 2025 | Bản Cập Nhật 2026 từ AIPURE
Feb 10, 2026

Moltbook AI: Mạng xã hội Dành cho AI Thuần túy Đầu tiên của Năm 2026
Feb 5, 2026

ThumbnailCreator: Công cụ AI giải quyết nỗi lo lắng về hình thu nhỏ trên YouTube của bạn (2026)
Jan 16, 2026
Phân tích Trang web Expressive Mode for ElevenAgents
Lưu lượng truy cập & Xếp hạng của Expressive Mode for ElevenAgents
22.5M
Lượt truy cập hàng tháng
#1781
Xếp hạng Toàn cầu
#38
Xếp hạng Danh mục
Xu hướng Lưu lượng truy cập: Nov 2024-Oct 2025
Thông tin chi tiết về Người dùng Expressive Mode for ElevenAgents
00:05:14
Thời lượng Truy cập Trung bình
6.11
Số trang mỗi lần Truy cập
38.24%
Tỷ lệ Thoát của Người dùng
Khu vực Hàng đầu của Expressive Mode for ElevenAgents
US: 15.86%
IN: 11.52%
BR: 5.21%
PK: 3.77%
DE: 3.59%
Others: 60.06%







