Calldock là một nền tảng tác nhân giọng nói được hỗ trợ bởi AI, cho phép các doanh nghiệp thêm khả năng gọi lại tức thì vào trang web của họ thông qua các tác nhân AI có thể tùy chỉnh, những tác nhân này có thể xử lý các yêu cầu của khách hàng, lên lịch các cuộc họp và nắm bắt ý định trong các cuộc trò chuyện theo thời gian thực.
https://calldock.co/?ref=aipure&utm_source=aipure
Calldock

Thông tin Sản phẩm

Đã cập nhật:May 9, 2025

Calldock là gì

Calldock là một nền tảng tiên tiến cho phép các doanh nghiệp tích hợp các tác nhân giọng nói AI trực tiếp vào trang web của họ. Các tác nhân giọng nói này hoạt động như những đại diện ảo có thể gọi lại ngay lập tức cho khách truy cập trang web yêu cầu liên hệ, cung cấp phản hồi và tương tác ngay lập tức. Nền tảng này kết hợp công nghệ AI đàm thoại tiên tiến với khả năng giọng nói để tạo ra các tương tác tự nhiên, nhận biết ngữ cảnh giữa các tác nhân AI và khách hàng. Calldock cung cấp nhiều cấp giá khác nhau phù hợp với các quy mô doanh nghiệp khác nhau, từ các công ty khởi nghiệp nhỏ đến các đại lý lớn, với các tính năng bao gồm các tiện ích có thể tùy chỉnh, nhiều giọng nói AI và khả năng tích hợp với các công cụ kinh doanh phổ biến.

Các Tính năng Chính của Calldock

Calldock là một nền tảng tổng đài thoại hỗ trợ bởi AI, cho phép các doanh nghiệp cung cấp các cuộc gọi lại tức thì cho khách truy cập trang web. Nó có các tổng đài thoại AI tùy chỉnh có thể tham gia vào các cuộc trò chuyện theo ngữ cảnh, lên lịch cuộc hẹn, trả lời câu hỏi và nắm bắt ý định của khách hàng. Nền tảng này tích hợp với các công cụ phổ biến như Slack, Google Calendar và Zapier, đồng thời cung cấp các phân tích toàn diện, bản ghi cuộc gọi và bản ghi. Việc cài đặt chỉ yêu cầu một dòng mã duy nhất và hệ thống bao gồm các tiện ích tùy chỉnh và nhiều tùy chọn giọng nói.
Hội thoại thoại thông minh: Các tổng đài AI có khả năng duy trì các cuộc đối thoại mạch lạc với sự hiểu biết theo ngữ cảnh, hỗ trợ các cuộc trò chuyện tự nhiên với khách hàng
Tích hợp lịch liền mạch: Truy cập thời gian thực vào Google Calendar để kiểm tra tính khả dụng và lên lịch các cuộc hẹn trong khi gọi, loại bỏ các xung đột về lịch trình
Phân tích & Phát hiện ý định: Phân tích AI nâng cao các cuộc hội thoại để phát hiện hơn 10 ý định cuộc gọi khác nhau, cung cấp phân tích chi tiết và tóm tắt cuộc gọi
Tùy chọn Tiện ích & Giọng nói tùy chỉnh: Tiện ích trang web hoàn toàn có thể tùy chỉnh với nhiều tùy chọn giọng nói AI và khả năng xây dựng thương hiệu để phù hợp với nhận diện công ty

Các Trường hợp Sử dụng của Calldock

Tự động hóa hỗ trợ khách hàng: Cung cấp phản hồi ngay lập tức cho các yêu cầu của khách hàng 24/7 thông qua các tổng đài thoại AI, giảm thời gian chờ đợi và chi phí hỗ trợ
Lên lịch hẹn: Cho phép đặt lịch các cuộc họp và cuộc hẹn tự động trực tiếp thông qua các cuộc gọi thoại với tích hợp lịch
Đánh giá chất lượng khách hàng tiềm năng: Nắm bắt và đánh giá chất lượng khách hàng tiềm năng ngay lập tức khi họ truy cập trang web của bạn bằng cách cung cấp các cuộc gọi lại ngay lập tức và thu thập dữ liệu ý định
Yêu cầu bán hàng: Xử lý các yêu cầu thông tin sản phẩm và các truy vấn về giá tự động thông qua các tổng đài thoại AI

Ưu điểm

Dễ dàng cài đặt chỉ với một dòng mã
Tùy chọn tích hợp toàn diện với các công cụ phổ biến
Khả năng AI nâng cao với giọng nói tự nhiên
Các tính năng theo dõi cuộc gọi và phân tích chi tiết

Nhược điểm

Hiện tại chỉ hỗ trợ ngôn ngữ tiếng Anh
Việc sử dụng bị giới hạn bởi số phút gọi hàng tháng
Giá có thể cao đối với các doanh nghiệp nhỏ
Yêu cầu kết nối internet ổn định để có hiệu suất tối ưu

Cách Sử dụng Calldock

Đăng ký tài khoản: Truy cập Calldock.co và chọn gói giá (Hobby, Pro hoặc Agency). Tạo một tài khoản - ban đầu không cần thẻ tín dụng.
Tạo tác nhân giọng nói AI của bạn: Nhấp vào \'Create Agent\' và tải lên cơ sở kiến thức kinh doanh của bạn thông qua các tệp văn bản, URL trang web hoặc các cặp Hỏi & Đáp. Chọn từ 7 giọng nói AI có sẵn và đặt tên cho tác nhân của bạn.
Tùy chỉnh tiện ích: Sửa đổi giao diện của tiện ích gọi lại của bạn bao gồm văn bản, màu sắc, hình dạng nút và thiết kế tổng thể để phù hợp với thương hiệu của bạn thông qua bảng cài đặt tác nhân.
Triển khai lên trang web của bạn: Sao chép một dòng mã được cung cấp và dán nó vào trang web của bạn để nhúng tiện ích Calldock. Điều này sẽ cho phép khách truy cập yêu cầu gọi lại.
Định cấu hình tích hợp: Thiết lập tích hợp tùy chọn với các công cụ như Slack (để nhận thông báo), Google Calendar (để lên lịch) và Zapier (cho các quy trình làm việc tùy chỉnh) thông qua bảng điều khiển của bạn.
Theo dõi hiệu suất: Truy cập tab Hoạt động trên bảng điều khiển của bạn để xem phân tích bao gồm thống kê cuộc gọi, ý định phổ biến, số liệu thời lượng và nhật ký cuộc gọi chi tiết. Xem lại các bản tóm tắt và bản ghi cuộc gọi được gửi qua email.
Quản lý cài đặt: Định cấu hình giới hạn tỷ lệ, thời lượng cuộc gọi tối đa và các cài đặt khác để ngăn chặn lạm dụng. Mua thêm phút nếu cần thông qua bảng điều khiển của bạn.

Câu hỏi Thường gặp về Calldock

Calldock là một nền tảng tổng đài thoại AI cho phép gọi lại ngay lập tức từ trang web của bạn. Người dùng tạo một tổng đài viên, tải lên cơ sở kiến thức của họ, chọn một giọng nói và nhúng mã. Khi khách truy cập yêu cầu cuộc gọi thông qua tiện ích trang web, AI sẽ gọi ngay cho họ để cung cấp thông tin, đặt lịch hẹn hoặc xử lý hỗ trợ.

Công cụ AI Mới nhất Tương tự Calldock

Advanced Voice
Advanced Voice
Advanced Voice là tính năng tương tác giọng nói tiên tiến của ChatGPT cho phép các cuộc trò chuyện bằng giọng nói tự nhiên theo thời gian thực với hướng dẫn tùy chỉnh, nhiều tùy chọn giọng nói và giọng điệu cải thiện để giao tiếp liền mạch giữa con người và AI.
Vagent
Vagent
Vagent là một giao diện giọng nói nhẹ nhàng cho phép người dùng tương tác với các đại lý AI tùy chỉnh thông qua các lệnh giọng nói, cung cấp một cách tự nhiên và trực quan để kiểm soát các quy trình tự động hóa với hỗ trợ cho hơn 60 ngôn ngữ.
Vapify
Vapify
Vapify là một nền tảng gán nhãn trắng cho phép các cơ quan cung cấp các giải pháp AI giọng nói của Vapi.ai dưới thương hiệu của riêng họ trong khi vẫn duy trì kiểm soát mối quan hệ với khách hàng và tối đa hóa doanh thu.
Wedding Speech Genie
Wedding Speech Genie
Wedding Speech Genie là một nền tảng sử dụng AI giúp tạo ra các bài phát biểu đám cưới cá nhân hóa trong vài phút bằng cách tạo ra 3 phiên bản tùy chỉnh dựa trên thông tin đầu vào của bạn, giúp những người phát biểu truyền đạt những lời chúc mừng đáng nhớ cho bất kỳ vai trò nào trong đám cưới.