Bolna
Bolna là một nền tảng Voice AI toàn diện cho phép các doanh nghiệp xây dựng, triển khai và quản lý các tác nhân AI đàm thoại thông minh cho tuyển dụng, bán hàng và hỗ trợ khách hàng với các tương tác giống như con người tự nhiên.
https://www.bolna.ai/?ref=aipure&utm_source=aipure

Thông tin Sản phẩm
Đã cập nhật:May 20, 2025
Xu hướng Lưu lượng Truy cập Hàng tháng của Bolna
Bolna đã nhận được 30.1k lượt truy cập trong tháng trước, thể hiện mức Tăng trưởng Vừa phải 43.1%. Dựa trên phân tích của chúng tôi, xu hướng này phù hợp với động lực thị trường điển hình trong lĩnh vực công cụ AI.
Xem lịch sử lưu lượng truy cậpBolna là gì
Bolna là một nền tảng Voice AI tiên tiến cho phép các tổ chức tạo và triển khai các tác nhân giọng nói do AI cung cấp cho các chức năng kinh doanh khác nhau. Nó chuyên về tự động hóa các quy trình tuyển dụng, hỗ trợ khách hàng và hoạt động bán hàng thông qua các cuộc trò chuyện bằng giọng nói thông minh. Nền tảng này tích hợp với các ATS (Hệ thống theo dõi ứng viên) và quy trình làm việc kinh doanh hiện có, cung cấp hỗ trợ bằng nhiều ngôn ngữ và cho phép tương tác tự động 24/7. Được xây dựng như một nền tảng đám mây và một khung mã nguồn mở, Bolna cung cấp cho các doanh nghiệp sự linh hoạt để tùy chỉnh và mở rộng quy mô triển khai Voice AI của họ theo nhu cầu cụ thể của họ.
Các Tính năng Chính của Bolna
Bolna là một nền tảng mã nguồn mở toàn diện để xây dựng các tác nhân đàm thoại AI điều khiển bằng giọng nói. Nó cho phép các doanh nghiệp tạo ra các tác nhân AI giọng nói tùy chỉnh có thể thực hiện các cuộc trò chuyện giống như con người trên nhiều ngôn ngữ với độ trễ <500ms. Nền tảng này tích hợp với nhiều nhà cung cấp ASR, LLM và TTS khác nhau, cung cấp các tính năng như tích hợp ATS, tương tác đa tác nhân và quản lý quy trình làm việc tự động cho các ứng dụng tuyển dụng, bán hàng và hỗ trợ khách hàng.
AI đàm thoại tự nhiên: Tận dụng LLM tiên tiến để cho phép các cuộc trò chuyện giống như con người với các tính năng như xử lý gián đoạn, tạm dừng và bộ nhớ theo ngữ cảnh trên nhiều ngôn ngữ
Tích hợp liền mạch: Tích hợp với các nền tảng ATS chính, dịch vụ điện thoại (Twilio, Plivo) và hỗ trợ nhiều nhà cung cấp ASR/TTS để triển khai linh hoạt
Tạo tác nhân tùy chỉnh: Cho phép tạo các tác nhân AI chuyên biệt thông qua các mẫu hoặc từ đầu, với sự hỗ trợ cho việc gọi hàm và tích hợp cơ sở kiến thức
Phân tích và giám sát: Cung cấp phân tích chi tiết về các chỉ số cuộc trò chuyện, đánh giá ứng viên và hiệu suất của tác nhân với khả năng theo dõi theo thời gian thực
Các Trường hợp Sử dụng của Bolna
Tự động hóa tuyển dụng: Thực hiện sàng lọc ứng viên ban đầu, phỏng vấn kỹ thuật và tương tác sau khi đề nghị trong khi tích hợp với các quy trình làm việc ATS hiện có
Đánh giá chất lượng khách hàng tiềm năng bán hàng: Đánh giá chất lượng khách hàng tiềm năng thông qua các cuộc trò chuyện tự động, thu thập thông tin chi tiết về công ty và các yêu cầu bằng nhiều ngôn ngữ
Hỗ trợ khách hàng: Cung cấp hỗ trợ lễ tân 24/7 xử lý các yêu cầu của khách hàng và các tác vụ thông thường trên các ngôn ngữ khác nhau
Đánh giá kỹ năng: Đánh giá ứng viên thông qua các tình huống cụ thể theo vai trò và đánh giá kỹ thuật với khả năng tạo phản hồi tự động
Ưu điểm
Kiến trúc mã nguồn mở cho phép tùy chỉnh mở rộng
Khả năng tích hợp toàn diện với các công cụ hiện có
Khả năng đàm thoại nâng cao với hỗ trợ đa ngôn ngữ
Hiệu quả về chi phí với giá cả trả tiền khi sử dụng
Nhược điểm
Thiết lập ban đầu có thể yêu cầu kiến thức chuyên môn kỹ thuật
Một số tính năng nâng cao bị giới hạn trong các gói trả phí
Tích hợp phức tạp có thể cần tài nguyên phát triển
Cách Sử dụng Bolna
Đăng ký và truy cập nền tảng: Truy cập platform.bolna.ai để tạo tài khoản và truy cập trang tổng quan
Chọn mẫu tác nhân: Chọn từ các mẫu tác nhân dựng sẵn như Lilly (Bán hàng), Mahesh (Công nghệ), Monica (Bài kiểm tra), v.v. dựa trên trường hợp sử dụng của bạn hoặc tạo một tác nhân tùy chỉnh
Định cấu hình cài đặt tác nhân: Thiết lập giọng nói, ngôn ngữ, tính cách của tác nhân và tùy chỉnh luồng hội thoại thông qua lời nhắc và hướng dẫn
Kết nối nhà cung cấp dịch vụ điện thoại: Tích hợp với các dịch vụ điện thoại như Twilio hoặc Plivo và có được một số điện thoại để tác nhân của bạn thực hiện/nhận cuộc gọi
Thêm cơ sở kiến thức (tùy chọn): Tải lên các tài liệu, PDF và thông tin công ty có liên quan để giúp tác nhân truy cập kiến thức theo ngữ cảnh trong các cuộc trò chuyện
Kiểm tra tác nhân: Sử dụng môi trường thử nghiệm để kiểm tra và tinh chỉnh các phản hồi của tác nhân trước khi hoạt động trực tiếp
Kết nối ATS/CRM (tùy chọn): Tích hợp với các hệ thống ATS hoặc CRM hiện có của bạn để tự động đồng bộ hóa dữ liệu ứng viên và kết quả phỏng vấn
Khởi chạy tác nhân: Triển khai tác nhân của bạn để bắt đầu thực hiện các cuộc phỏng vấn và trò chuyện qua điện thoại tự động với các ứng viên
Giám sát và phân tích: Theo dõi hiệu suất của tác nhân, xem lại các bản ghi cuộc gọi và phân tích thông qua trang tổng quan để tối ưu hóa theo thời gian
Câu hỏi Thường gặp về Bolna
Bolna có thể thực hiện số lượng phỏng vấn không giới hạn 24/7, với các agent luôn sẵn sàng để sàng lọc và đánh giá ứng viên.
Video Bolna
Phân tích Trang web Bolna
Lưu lượng truy cập & Xếp hạng của Bolna
30.1K
Lượt truy cập hàng tháng
#711627
Xếp hạng Toàn cầu
-
Xếp hạng Danh mục
Xu hướng Lưu lượng truy cập: Feb 2025-Apr 2025
Thông tin chi tiết về Người dùng Bolna
00:04:42
Thời lượng Truy cập Trung bình
5.26
Số trang mỗi lần Truy cập
37.4%
Tỷ lệ Thoát của Người dùng
Khu vực Hàng đầu của Bolna
IN: 97.63%
US: 2.37%
Others: NAN%