Các tính năng chính của Avallon là gì?

Các tính năng chính của Avallon bao gồm: AI nhận biết ngữ cảnh, xử lý cuộc gọi điện thoại tự động thông qua Dialer, tự động hóa email với Orchestrator, phân tích cú pháp và cấu trúc tài liệu, và Avallon Copilot phân tích các yêu cầu bồi thường và đề xuất các bước tiếp theo.

Avallon đã huy động được bao nhiêu vốn?

Avallon gần đây đã huy động được vòng hạt giống trị giá 4,6 triệu đô la theo trang web chính thức của họ.

Avallon tích hợp với những hệ thống nào?

Avallon tích hợp với hầu hết các nền tảng CMS lớn, hệ thống IVR, kho dữ liệu, hệ thống CRM và các công cụ liên lạc. Nó cung cấp khả năng tiếp nhận yêu cầu bồi thường theo thời gian thực, tự động hóa ghi lại và khả năng đồng bộ hóa trạng thái hai chiều.

Avallon có trụ sở chính ở đâu?

Avallon có trụ sở chính tại Thành phố New York, Hoa Kỳ.

Avallon đáp ứng những tiêu chuẩn tuân thủ nào?

Avallon tuân thủ các tiêu chuẩn HIPAA và GDPR, bảo vệ dữ liệu bằng các biện pháp bảo vệ cấp doanh nghiệp.

Avallon

WebsiteContact for Pricing

Avallon là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI, tự động hóa các hoạt động yêu cầu bồi thường bảo hiểm phức tạp thông qua các tác nhân thông minh, tích hợp với các hệ thống hiện có để hợp lý hóa quy trình làm việc và tăng năng suất của người điều chỉnh.

Truy cập Trang web

Quảng Cáo Công Cụ Này

https://www.avallon.ai/?ref=producthunt&utm_source=aipure

Tổng quan
Các lựa chọn thay thế

Thông tin Sản phẩm

Đã cập nhật:Nov 21, 2025

Avallon là gì

Được thành lập vào năm 2025 bởi Bryan Guin và Cornelius Schramm, Avallon là một công ty có trụ sở tại New York, chuyên phát triển các tác nhân AI để cách mạng hóa quy trình xử lý yêu cầu bồi thường bảo hiểm. Công ty đã đảm bảo được 4,6 triệu đô la tài trợ ban đầu và đã chứng minh sự tăng trưởng đáng kể, bao gồm cả mức tăng doanh thu gấp mười lần trong giai đoạn ươm tạo Y Combinator. Avallon phục vụ các hãng bảo hiểm, MGAs (Tổng đại lý quản lý) và TPAs (Người quản lý bên thứ ba) trên khắp Hoa Kỳ và Châu Âu, cung cấp các giải pháp cho các lĩnh vực bồi thường cho người lao động, tài sản & thương vong và bảo hiểm y tế.

Các Tính năng Chính của Avallon

Avallon là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI, tự động hóa các hoạt động xử lý yêu cầu bảo hiểm phức tạp thông qua các tác nhân thông minh. Nó tích hợp với các hệ thống quản lý yêu cầu (CMS), hệ thống IVR và kho dữ liệu hiện có để hợp lý hóa các tác vụ như tiếp nhận yêu cầu, xử lý tài liệu, theo dõi trạng thái và phân tích rủi ro. Nền tảng này sử dụng AI đàm thoại và máy học để giảm bớt công việc thủ công cho người điều chỉnh đồng thời cải thiện độ chính xác và trải nghiệm của khách hàng.

AI nhận biết ngữ cảnh: Hiểu quy trình làm việc và dữ liệu yêu cầu bồi thường từ đầu đến cuối, cung cấp hướng dẫn và hỗ trợ quyết định theo thời gian thực đồng thời duy trì đầy đủ ngữ cảnh của từng trường hợp

Bộ giao tiếp tự động: Xử lý các cuộc gọi đến và đi, email và xử lý tài liệu bằng các tác nhân AI có thể trích xuất các chi tiết quan trọng và cung cấp thông tin cập nhật

Phân tích cú pháp tài liệu thông minh: Chuyển đổi các tệp yêu cầu bồi thường không có cấu trúc thành dữ liệu được lập chỉ mục, sạch sẽ trong CMS bằng công nghệ AI

Avallon Copilot: Hỗ trợ người điều chỉnh bằng cách lấy các dữ kiện liên quan, trích dẫn nguồn, phân tích yêu cầu bồi thường và đề xuất các bước tiếp theo trong thời gian thực

Các Trường hợp Sử dụng của Avallon

Yêu cầu bồi thường cho người lao động: Tự động hóa việc tiếp nhận, xử lý và quản lý các yêu cầu bồi thường cho người lao động đồng thời duy trì các yêu cầu tuân thủ

Bảo hiểm tài sản và thương vong: Hợp lý hóa việc xử lý yêu cầu bồi thường cho thiệt hại tài sản và yêu cầu bồi thường trách nhiệm pháp lý thông qua tài liệu và giao tiếp tự động

Quản lý yêu cầu bồi thường chăm sóc sức khỏe: Tạo điều kiện thuận lợi cho việc xử lý hiệu quả các yêu cầu bồi thường bảo hiểm y tế đồng thời đảm bảo tính chính xác và tuân thủ HIPAA

Ưu điểm

Tích hợp liền mạch với các hệ thống và quy trình làm việc hiện có

Giảm đáng kể công việc hành chính thủ công

Cải thiện trải nghiệm của khách hàng thông qua giải quyết yêu cầu bồi thường nhanh hơn

Nhược điểm

Thiết lập và tích hợp ban đầu có thể yêu cầu các nguồn lực kỹ thuật

Đường cong học tập tiềm năng để nhân viên thích ứng với quy trình làm việc do AI điều khiển

Cách Sử dụng Avallon

Đặt lịch gọi demo: Lên lịch một cuộc gọi demo ban đầu với nhóm Avallon để thảo luận về các nhu cầu hoạt động yêu cầu bồi thường cụ thể của bạn và xem nền tảng này hoạt động

Chọn điểm tích hợp: Làm việc với Avallon để xác định hệ thống nào cần tích hợp, bao gồm CMS, hệ thống IVR, kho dữ liệu và các công cụ hiện có khác của bạn

Định cấu hình tác nhân AI: Thiết lập các tác nhân AI cụ thể cần thiết cho quy trình làm việc của bạn, chẳng hạn như Người tiếp nhận yêu cầu bồi thường, Nhân viên lễ tân trạng thái vụ việc, Người tiếp cận bên thứ ba và Người hỗ trợ vụ việc

Kết nối nguồn dữ liệu: Liên kết hệ thống quản lý yêu cầu bồi thường và các nguồn dữ liệu khác của bạn để cung cấp cho các tác nhân AI ngữ cảnh và thông tin cần thiết

Kiểm tra quy trình làm việc ban đầu: Chạy thử nghiệm thí điểm các quy trình làm việc tự động cho các tác vụ như tiếp nhận yêu cầu bồi thường, cập nhật trạng thái và xử lý tài liệu

Đào tạo nhân viên: Giúp nhóm yêu cầu bồi thường của bạn làm quen với cách làm việc cùng với các tác nhân AI và sử dụng các khả năng tự động hóa mới

Giám sát & Tối ưu hóa: Theo dõi các số liệu hiệu suất như tỷ lệ giải quyết cuộc gọi và điểm CSAT, đồng thời điều chỉnh cấu hình khi cần thiết

Mở rộng quy mô sử dụng: Dần dần mở rộng việc sử dụng các tác nhân AI trên nhiều quy trình và nhóm yêu cầu bồi thường hơn khi sự thoải mái và tự tin tăng lên

Câu hỏi Thường gặp về Avallon

Avallon là một nền tảng AI tự động hóa các hoạt động xử lý yêu cầu bồi thường bảo hiểm cho các hãng bảo hiểm, MGAs và TPAs. Nó sử dụng các tác nhân AI để xử lý các tác vụ thông thường như cuộc gọi, xử lý tài liệu và nhập dữ liệu để giúp các điều chỉnh viên giải quyết các trường hợp nhanh hơn.