Afiniti CX AI Cách sử dụng
Afiniti CX AI là một giải pháp trí tuệ nhân tạo tiên phong trong trải nghiệm khách hàng, tối ưu hóa các tương tác của khách hàng để mang lại kết quả kinh doanh tốt hơn có thể đo lường cho các doanh nghiệp lớn.
Xem thêmCách Sử dụng Afiniti CX AI
Lên lịch một cuộc họp: Liên hệ với Afiniti để lên lịch một cuộc họp nhằm tìm hiểu thêm về các giải pháp CX AI của họ và cách chúng có thể được áp dụng cho doanh nghiệp của bạn.
Xác định trường hợp sử dụng: Làm việc với Afiniti để xác định các trường hợp sử dụng trải nghiệm khách hàng cụ thể mà sẽ được hưởng lợi nhiều nhất từ việc tối ưu hóa AI, chẳng hạn như doanh số, giữ chân khách hàng hoặc dịch vụ khách hàng.
Chọn sản phẩm: Chọn giữa bộ sản phẩm eXperienceAI của Afiniti để tối ưu hóa các tương tác giữa đại lý và khách hàng hoặc Afiniti Inside để tích hợp các khả năng CX AI vào nền tảng trung tâm liên lạc hiện có của bạn.
Tích hợp và thiết lập: Tích hợp công nghệ AI của Afiniti với các hệ thống và nguồn dữ liệu trung tâm liên lạc hiện có của bạn.
Cấu hình mục tiêu tối ưu hóa: Thiết lập các chỉ số kinh doanh và kết quả cụ thể mà bạn muốn tối ưu hóa, chẳng hạn như doanh số, giá trị trọn đời của khách hàng hoặc sự hài lòng của khách hàng.
Đào tạo và triển khai mô hình: Cho phép AI của Afiniti phân tích dữ liệu tương tác lịch sử và xây dựng các mô hình dự đoán để tối ưu hóa sự ghép đôi giữa khách hàng và đại lý.
Đo lường kết quả: Sử dụng khả năng đo lường của Afiniti để định lượng chính xác tác động của việc tối ưu hóa AI đối với các chỉ số kinh doanh chính của bạn.
Tối ưu hóa liên tục: Liên tục tinh chỉnh và cải thiện các mô hình AI dựa trên dữ liệu mới và nhu cầu kinh doanh thay đổi.
Câu hỏi Thường gặp về Afiniti CX AI
Afiniti CX AI là công nghệ trí tuệ nhân tạo được thiết kế để tối ưu hóa các tương tác trải nghiệm khách hàng. Nó sử dụng AI, dữ liệu và hạ tầng đám mây để cải thiện năng suất tương tác với khách hàng và thúc đẩy các kết quả kinh doanh tốt hơn có thể đo lường được cho các doanh nghiệp lớn.
Xu hướng Lưu lượng Truy cập Hàng tháng của Afiniti CX AI
Afiniti CX AI đã trải qua sự sụt giảm 28,6% về lưu lượng truy cập, có thể do việc tái cơ cấu nợ gần đây và bổ nhiệm CEO mới, Jerome Kapelus. Những thay đổi quan trọng trong doanh nghiệp này có thể đã tạm thời làm gián đoạn niềm tin thị trường và sự tương tác của người dùng.
Xem lịch sử lưu lượng truy cập
Bài viết phổ biến
Hướng dẫn tạo video ôm bằng PixVerse V2.5 | Cách tạo video ôm AI vào năm 2025
Apr 22, 2025
Ra mắt PixVerse V2.5: Tạo Video AI Hoàn Hảo Không Lag hoặc Biến Dạng!
Apr 21, 2025
MiniMax Video-01(Hailuo AI): Bước Nhảy Cách Mạng của AI trong Tạo Video từ Văn Bản năm 2025
Apr 21, 2025
Mã quà tặng mới của CrushOn AI NSFW Chatbot tháng 4 năm 2025 và cách đổi
Apr 21, 2025
Công cụ AI Mới nhất Tương tự Afiniti CX AI
Heartbeat
Heartbeat là một nền tảng đa năng cung cấp cả giải pháp xây dựng cộng đồng trực tuyến và hệ thống gọi sức khỏe được hỗ trợ bởi AI cho người cao tuổi và những người có nguy cơ, với các không gian tùy chỉnh, giao tiếp thời gian thực và khả năng theo dõi sức khỏe.
Resonoon
Resonoon là một nền tảng B2B SaaS không mã cho phép các doanh nghiệp tạo ra các chatbot và trợ lý giọng nói AI trong 30 phút mà không cần kỹ năng kỹ thuật, cung cấp giá cả theo cuộc trò chuyện.
WhatsBoost
WhatsBoost là một nền tảng tiếp thị WhatsApp được hỗ trợ bởi AI và là Đối tác chính thức của Meta, cho phép doanh nghiệp tự động hóa giao tiếp với khách hàng, quản lý chiến dịch, và tích hợp với nhiều dịch vụ thông qua các API mở.
Vapify
Vapify là một nền tảng gán nhãn trắng cho phép các cơ quan cung cấp các giải pháp AI giọng nói của Vapi.ai dưới thương hiệu của riêng họ trong khi vẫn duy trì kiểm soát mối quan hệ với khách hàng và tối đa hóa doanh thu.
Công cụ AI Phổ biến Giống Afiniti CX AI
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein là một nền tảng trí tuệ nhân tạo tích hợp mang lại khả năng AI cho các sản phẩm CRM của Salesforce, cung cấp phân tích dự đoán, xử lý ngôn ngữ tự nhiên và học máy để nâng cao trải nghiệm khách hàng và quy trình kinh doanh.
HubSpot
HubSpot là một nền tảng khách hàng toàn diện được hỗ trợ bởi AI, cung cấp phần mềm marketing, bán hàng, dịch vụ, hoạt động và xây dựng website để giúp doanh nghiệp phát triển.
tawk.to
tawk.to là phần mềm trò chuyện trực tiếp hoàn toàn miễn phí cho phép các doanh nghiệp theo dõi và trò chuyện với khách truy cập trên trang web của họ hoặc từ một trang tùy chỉnh.
Klaviyo
Klaviyo là một nền tảng tự động hóa marketing thông minh thống nhất dữ liệu khách hàng và cung cấp các chiến dịch marketing qua email, SMS và các hình thức marketing kỹ thuật số khác.
Xem thêm