Giới thiệu về NURIX
NURIX là một công ty khởi nghiệp công nghệ trí tuệ nhân tạo hàng đầu do Mukesh Bansal thành lập, nổi tiếng với các dự án trước đây như Myntra và Cultfit. Được ra mắt vào đầu năm 2024, NURIX chuyên phát triển các đại lý AI tùy chỉnh nhằm cải thiện quy trình làm việc doanh nghiệp. Các đại lý này có khả năng thực hiện các tác vụ phức tạp, cung cấp phản hồi thời gian thực và tích hợp liền mạch vào các hệ thống kinh doanh hiện có, từ đó nâng cao năng suất và hiệu quả hoạt động.
Gần đây, NURIX đã huy động được 27,5 triệu USD để mở rộng hoạt động và tăng cường năng lực nghiên cứu và phát triển. Cách tiếp cận sáng tạo của công ty kết hợp công nghệ AI sinh học với khả năng suy luận giống con người, cho phép các tương tác khách hàng cá nhân hóa hơn mà vẫn giữ được sự ấm áp của con người. NURIX nhằm mục tiêu cải tạo các mô hình dịch vụ khách hàng truyền thống bằng cách tận dụng công nghệ giọng nói và các giải pháp được hỗ trợ bởi AI, đảm bảo rằng doanh nghiệp có thể điều hướng hiệu quả trong bối cảnh chuyển đổi số đang thay đổi nhanh chóng. Với tập trung vào các ứng dụng cụ thể cho doanh nghiệp, NURIX hứa hẹn sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc định hình cách các tổ chức tương tác với khách hàng và tối ưu hóa hoạt động của mình.
Các Trường Hợp Sử Dụng của NURIX
NURIX AI cung cấp các giải pháp sáng tạo để cải thiện quy trình làm việc doanh nghiệp. Dưới đây là một số trường hợp sử dụng chính của công nghệ NURIX:
- Tự động hóa Dịch vụ Khách hàng: Các đại lý AI của NURIX xử lý các yêu cầu của khách hàng 24/7 trên nhiều kênh, cung cấp hỗ trợ cá nhân hóa và giảm thời gian phản hồi. Các đại lý sử dụng xử lý ngôn ngữ tự nhiên để hiểu ngữ cảnh và cung cấp các tương tác giống con người.
- Hỗ trợ Bán hàng: Tính năng Agent Assist trang bị cho các đội ngũ bán hàng các thông tin và đề xuất được hỗ trợ bởi AI. Nó có thể tự động tùy chỉnh các bài thuyết trình bán hàng, cung cấp thông tin sản phẩm liên quan và tạo nội dung theo dõi để tăng tỷ lệ chuyển đổi.
- Tự động hóa Quy trình Làm việc: Bằng cách tích hợp với các hệ thống doanh nghiệp hiện có, các đại lý AI của NURIX tự động hóa các quy trình làm việc phức tạp, nhiều bước mà không cần giám sát liên tục. Điều này cải thiện hiệu suất và giảm lỗi trong các lĩnh vực như xử lý đơn hàng và quản lý kho hàng.
- Trợ lý Giao tiếp bằng Giọng nói: Các mô hình giọng nói-to-giọng nói độc quyền của NURIX cho phép các cuộc trò chuyện tự nhiên bằng nhiều ngôn ngữ với độ trễ rất thấp. Điều này cho phép hỗ trợ điện thoại được hỗ trợ bởi AI và các trợ lý giọng nói có thể hiểu ngữ cảnh và sắc thái.
- Phát hiện Gian lận: AI của NURIX có thể phân tích các mẫu dữ liệu giao dịch thời gian thực để đánh dấu các giao dịch tiềm năng gian lận, giúp các tổ chức tài chính cải thiện bảo mật đồng thời giảm thiểu các báo động giả.
Bằng cách tận dụng các khả năng này, NURIX nhằm mục tiêu cải thiện đáng kể năng suất và trải nghiệm khách hàng trong các ngành công nghiệp.
Cách Truy cập NURIX
Để truy cập NURIX và các giải pháp AI của nó, hãy làm theo các bước sau:
- Truy cập Trang Web Chính Thức: Điều hướng đến Nurix AI trong trình duyệt web của bạn.
- Khám Phá Các Giải Pháp: Trên trang chủ, tìm phần "Giải Pháp" để tìm các mô tả chi tiết về các đại lý AI và các sản phẩm Agent Assist của NURIX.
- Tạo Tài Khoản: Nhấp vào nút "Liên Hệ" hoặc "Bắt Đầu" để đăng ký. Nhập địa chỉ email của bạn và tạo mật khẩu cho tài khoản của bạn.
- Yêu Cầu Demo: Sau khi đăng ký, yêu cầu một demo hoặc tư vấn để hiểu cách NURIX có thể được tùy chỉnh để đáp ứng nhu cầu kinh doanh của bạn.
- Tích Hợp với Hệ Thống Của Bạn: Theo các hướng dẫn tích hợp do NURIX cung cấp để kết nối các đại lý AI của nó với cơ sở hạ tầng doanh nghiệp hiện có của bạn.
- Sử Dụng Các Tài Nguyên Hỗ Trợ: Tận dụng các tài nguyên hỗ trợ có sẵn trên trang web, bao gồm các câu hỏi thường gặp và dịch vụ khách hàng.
Cách Sử Dụng NURIX
Sau khi bạn có quyền truy cập vào NURIX, hãy làm theo các bước sau để tận dụng tối đa các khả năng AI của nó:
- Đăng Ký và Tạo Tài Khoản: Truy cập trang web NURIX và tạo một tài khoản mới để truy cập tất cả các tính năng.
- Chọn Đại Lý AI: Khám phá các đại lý AI khác nhau và chọn một đại lý phù hợp nhất với nhu cầu kinh doanh của bạn.
- Tích Hợp với Hệ Thống Của Bạn: Theo hướng dẫn tích hợp để kết nối NURIX với các hệ thống doanh nghiệp hiện có của bạn.
- Tùy Chỉnh Đại Lý: Sử dụng các công cụ tùy chỉnh để điều chỉnh các phản hồi và quy trình làm việc của đại lý AI theo các quy trình kinh doanh cụ thể của bạn.
- Theo Dõi và Phân Tích Hiệu Suất: Theo dõi thường xuyên các chỉ số hiệu suất do NURIX cung cấp và sử dụng bảng điều khiển phân tích để đánh giá hiệu quả.
- Nhận Hỗ Trợ và Đào Tạo: Truy cập các tài nguyên hỗ trợ và tài liệu đào tạo để tối đa hóa trải nghiệm của bạn với NURIX.
Cách Tạo Tài Khoản trên NURIX
Để tạo tài khoản trên NURIX, hãy làm theo các bước sau:
- Truy cập Trang Web NURIX: Đi đến www.nurix.ai.
- Nhấp vào Nút Đăng Ký: Tìm nút "Đăng Ký" hoặc "Bắt Đầu" thường ở góc trên bên phải.
- Điền vào Biểu Mẫu Đăng Ký: Nhập thông tin cá nhân của bạn, bao gồm tên, địa chỉ email và mật khẩu.
- Chấp Nhận Điều Khoản và Điều Kiện: Đọc và chấp nhận các điều khoản dịch vụ và chính sách bảo mật của NURIX.
- Xác Thực Email: Kiểm tra email của bạn để tìm liên kết xác thực từ NURIX và nhấp vào nó để kích hoạt tài khoản của bạn.
- Đăng Nhập vào Tài Khoản: Trở lại trang web NURIX và đăng nhập bằng địa chỉ email và mật khẩu của bạn.
Các Mẹo để Sử Dụng NURIX Hiệu Quả
Để tận dụng tối đa tiềm năng của NURIX, hãy xem xét các mẹo sau:
- Tận dụng Các Quy Trình Đại Lý: Tích hợp các đại lý AI của NURIX vào các hệ thống hiện có của bạn để thực hiện các hành động chủ động và phản hồi thời gian thực.
- Tùy Chỉnh Giải Pháp: Điều chỉnh các đại lý AI để phù hợp với nhu cầu kinh doanh cụ thể của bạn, nhằm tối ưu hóa quy trình làm việc và cải thiện tương tác với khách hàng.
- Sử Dụng Các Khả Năng Giao Tiếp bằng Giọng Nói Nâng Cao: Sử dụng các mô hình giọng nói nâng cao của NURIX để cải thiện tương tác với khách hàng thông qua các cuộc trò chuyện tự nhiên và hiệu quả.
- Tập Trung vào Tích Hợp Dữ Liệu: Đảm bảo tích hợp liền mạch các giải pháp NURIX với dữ liệu doanh nghiệp của bạn để trao đổi dữ liệu nhất quán và thu được các thông tin có giá trị.
- Đánh Giá Liên Tục: Đánh giá thường xuyên hiệu quả của các ứng dụng NURIX của bạn và sử dụng các dịch vụ đánh giá để cải thiện hiệu suất và thích ứng với nhu cầu kinh doanh đang thay đổi.
Bằng cách tuân theo các hướng dẫn và mẹo này, bạn có thể tận dụng tối đa tiềm năng của NURIX AI để thúc đẩy năng suất và cải thiện sự tương tác với khách hàng trong doanh nghiệp của bạn.
