Gong - Nền tảng Trí tuệ Doanh thu là gì?
Gong là một nền tảng Trí tuệ Doanh thu tiên tiến được thiết kế để cách mạng hóa hiệu quả bán hàng và thúc đẩy tăng trưởng doanh thu thông qua các thông tin do AI cung cấp. Bằng cách tự động thu thập và phân tích các tương tác với khách hàng trên các kênh khác nhau—bao gồm cuộc gọi, email và cuộc họp—Gong cung cấp cho các đội ngũ bán hàng cái nhìn toàn diện về hiệu suất và xu hướng thị trường. Nền tảng sáng tạo này giúp các tổ chức tối ưu hóa chiến lược tiếp thị, cải thiện tỷ lệ chiến thắng và tăng kích thước giao dịch trung bình.
Tại cốt lõi, Gong biến dữ liệu thô thành các thông tin có thể hành động thông qua các tính năng như trí tuệ cuộc trò chuyện, ghi âm tự động và phân tích thời gian thực. Điều này cho phép các chuyên viên bán hàng đưa ra quyết định thông minh và tinh chỉnh phương pháp dựa trên dữ liệu cụ thể. Tập trung vào hợp tác của nền tảng thúc đẩy sự đồng lòng giữa các đội ngũ bán hàng, tiếp thị và thành công khách hàng, đảm bảo một chiến lược thống nhất để nâng cao sự tham gia và sự hài lòng của khách hàng.
Là người tiên phong trong lĩnh vực Trí tuệ Doanh thu từ năm 2019, Gong tiếp tục đặt ra tiêu chuẩn cho việc tận dụng dữ liệu để cải thiện kết quả bán hàng. Nó đã trở thành công cụ không thể thiếu cho các tổ chức B2B nhằm phát triển trong môi trường cạnh tranh bằng cách cung cấp các thông tin độc đáo về tương tác với khách hàng và quy trình bán hàng.
Các trường hợp sử dụng của Gong - Nền tảng Trí tuệ Doanh thu
Gong - Nền tảng Trí tuệ Doanh thu cung cấp một loạt các ứng dụng thực tế đáng kể để nâng cao hiệu quả bán hàng và doanh thu:
- Thực hiện giao dịch: Gong phân tích các tương tác với khách hàng để cung cấp thông tin thời gian thực về động lực giao dịch, giúp các đội ngũ bán hàng nhận dạng rủi ro và cơ hội để tăng tỷ lệ chiến thắng.
- Đào tạo bán hàng: Nền tảng cung cấp các công cụ mạnh mẽ cho đào tạo bán hàng, cho phép các quản lý xem lại các cuộc gọi đã ghi và cung cấp phản hồi có mục tiêu, cải thiện hiệu suất tổng thể của đội ngũ.
- Thông tin thị trường: Các khả năng AI của Gong cung cấp phản hồi thời gian thực về xu hướng thị trường và sở thích của khách hàng, rất quan trọng để tối ưu hóa chiến lược tiếp thị.
- Dự báo: Bằng cách tận dụng phân tích dữ liệu toàn diện, Gong biến việc dự báo bán hàng thành một môn khoa học chính xác hơn, cho phép đưa ra quyết định thông minh về phân bổ nguồn lực và lập kế hoạch chiến lược.
- Thành công khách hàng: Nền tảng giúp nhận dạng rủi ro mất khách hàng và cơ hội mở rộng, cho phép các đội ngũ tiếp cận khách hàng một cách chủ động và thúc đẩy cơ hội bán hàng thêm.
Cách truy cập Gong - Nền tảng Trí tuệ Doanh thu
Truy cập Gong là một quá trình đơn giản:
- Truy cập trang web chính thức của Gong tại Gong.io.
- Khám phá các tính năng và ưu đãi của nền tảng.
- Nhấn vào nút "Đặt lịch Demo" trên trang chủ.
- Điền vào biểu mẫu với thông tin cá nhân, bao gồm tên, email và thông tin công ty.
- Gửi yêu cầu và chờ email xác nhận với chi tiết phiên demo.
Cách sử dụng Gong - Nền tảng Trí tuệ Doanh thu
Để tận dụng hiệu quả các tính năng chính của Gong:
- Đặt tài khoản bằng cách tạo hồ sơ trên nền tảng Gong.
- Tích hợp Gong với các công cụ hiện có như lịch và hệ thống CRM.
- Lên lịch và ghi âm các cuộc gọi bán hàng bằng bot của Gong.
- Phân tích thông tin từ các cuộc gọi đã ghi trong phần "Insights".
- Sử dụng huấn luyện AI của Gong để nhận phản hồi cá nhân.
- Sử dụng tính năng Dự báo của Gong để đặt và theo dõi mục tiêu doanh thu.
Cách tạo tài khoản trên Gong - Nền tảng Trí tuệ Doanh thu
Tạo tài khoản trên Gong bao gồm các bước sau:
- Truy cập www.gong.io.
- Nhấn vào nút "Đặt lịch Demo" trên trang chủ.
- Điền vào biểu mẫu với thông tin liên hệ và chi tiết công ty.
- Gửi biểu mẫu và chờ email xác nhận từ Gong.
- Theo dõi hướng dẫn trong email để hoàn tất việc thiết lập tài khoản.
Lời khuyên để sử dụng Gong - Nền tảng Trí tuệ Doanh thu
Để tối đa hóa giá trị của Gong:
- Tận dụng các thông tin AI thường xuyên để nhận dạng xu hướng và điều chỉnh chiến lược.
- Sử dụng các tính năng huấn luyện để cải thiện hiệu suất đội ngũ thông qua các buổi phản hồi có cấu trúc.
- Tham gia Cộng đồng Gong để trao đổi các thực hành tốt nhất với người dùng khác.
- Tùy chỉnh các cảnh báo và thông báo để chủ động quản lý ống dẫn.
- Đảm bảo tích hợp mượt mà với các công cụ CRM và giao tiếp hiện có để tối ưu hóa quy trình và phân tích toàn diện.
Bằng cách tuân theo các hướng dẫn và lời khuyên này, các tổ chức có thể tận dụng tối đa Gong - Nền tảng Trí tuệ Doanh thu để thúc đẩy thành công bán hàng, cải thiện sự tham gia của khách hàng và đạt được tăng trưởng doanh thu bền vững trong môi trường kinh doanh cạnh tranh hiện nay.
