什麼是 ZEPIC
ZEPIC 是一個全面的 SaaS 平台，於 2024 年 4 月推出，幫助企業整合客戶數據並簡化營銷運作。其核心，ZEPIC 通過其 Zenie AI 引擎將客戶數據平台 (CDP) 與 AI 驅動的營銷自動化功能相結合。該平台旨在將來自 50 多個不同工具和系統的碎片化客戶數據統一為單一的真實來源，使企業能夠創建詳細的 360 度客戶檔案並大規模提供個性化參與。
ZEPIC 如何運作？
ZEPIC 通過首先將來自 CRM 系統、電商平台和營銷工具等多個來源的客戶數據整合到其內置的 CDP 中，創建統一的客戶檔案。平台的 Zenie AI 引擎隨後分析這些數據，以發現客戶群組並預測行為。利用這些見解，營銷人員可以建立目標受眾群組並通過電子郵件和 WhatsApp 等多個渠道推出個性化活動。平台包括 Team Inbox 功能以管理客戶對話，以及全面的分析儀表板以追蹤活動表現。所有這些功能都通過無代碼界面提供，無需技術技能即可操作。
ZEPIC 的好處
使用 ZEPIC 的主要好處包括：通過 AI 驅動的數據管理和活動創建任務自動化，實現顯著的時間節省；通過基於統一客戶數據的超個性化消息傳遞，提高客戶參與度；通過將多個工具整合到一個平台上，提高營銷效率。該解決方案消除了數據孤島，同時提供可操作的見解以進行更好的決策。此外，無代碼界面使各種規模的企業都能夠在不需要技術專長的情況下使用先進的營銷功能，而實時分析則有助於優化活動表現並提高投資回報率。
与 ZEPIC 类似的最新 AI 工具
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Heartbeat 是一個多功能平台，提供在線社區建設解決方案和面向老年人和高風險個體的 AI 驅動健康呼叫系統，具有可定制的空間、實時通信和健康監測功能。
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WhatsBoost是一個AI驅動的WhatsApp營銷平台，也是官方Meta合作夥伴，使企業能夠自動化客戶通信、管理活動，並通過開放API與多個服務集成。
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类似 ZEPIC 的热门 AI 工具
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HubSpot 是一個全方位的 AI 驅動客戶平台，提供市場營銷、銷售、服務、運營和網站建設軟件，幫助企業成長。
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