VPIHub
VPIHub 是一個人工智慧驅動的平台,用於創建具有自然語音生成和無縫業務整合的智能電話系統。
https://vpihub.com/?utm_source=aipure
產品資訊
更新時間:2024年08月28日
什麼是 VPIHub
VPIHub 是一個允許企業建立和管理人工智慧驅動的語音代理和電話系統的平台。它提供了一個視覺界面來設計無需編碼的語音編程接口(VPIs),以及監控性能的工具。VPIHub 旨在通過整合先進的人工智慧和語音技術來自動化客戶服務互動,從而革新業務通訊。
VPIHub 的主要功能
VPIHub 是一個用於創建和管理 AI 驅動的電話系統的平台。它允許用戶構建具有 AI 語音代理、對話記憶、類人語音生成、靈活呼叫路由以及與現有業務應用程序集成等功能的智能客戶服務系統。該平台提供了一個用於設計語音編程接口(VPIs)的視覺界面和一個用於監控性能的儀表板。
AI 語音代理: 智能自動化代理,能夠接聽電話、幫助客戶並提供更好的客戶體驗,無需人工干預。
智能對話記憶: AI 代理保留完整的客戶生命周期知識,允許他們回答客戶特定的問題並跟進過去的互動。
類人語音生成: 頂級 AI 語音生成技術,產生自然聽起來的語音,實現更人性化的互動。
靈活呼叫路由: 根據呼叫者的問題和代理的可用性/技能,智能路由來電至適當的部門。
廣泛集成: 能夠與超過 120 個應用程序集成,為客戶提供無縫體驗並與現有業務系統連接。
VPIHub 的使用案例
客戶支持自動化: 實施 AI 驅動的電話系統來處理常見的客戶查詢,減少等待時間並釋放人工代理處理更複雜的問題。
個性化服務交付: 利用對話記憶提供基於客戶歷史和偏好的定制回應和建議。
多步驟工作流程自動化: 創建能夠引導客戶完成預約或技術問題排查等複雜多步驟流程的自動化代理。
基於語音的 CRM 集成: 將電話互動直接與 CRM 系統連接,以更新客戶記錄並在通話期間為代理提供實時信息。
優點
創建和管理 AI 語音代理無需編程
先進的語音生成技術,實現自然聽起來的互動
與現有業務系統的廣泛集成能力
通過全面的儀表板進行性能監控
缺點
對於複雜的使用案例可能需要大量的設置和定制
AI 處理敏感客戶信息可能帶來的隱私問題
依賴平台進行關鍵的客戶通信功能
如何使用 VPIHub
註冊 VPIHub: 前往 vpihub.com 並創建一個帳戶以訪問平台
訪問儀表板: 登錄並導航到 VPIHub 儀表板以開始創建您的 AI 電話系統
設計您的 VPI: 使用視覺界面設計 AI 語音代理的對話流程和邏輯
配置整合: 與您現有的業務應用程序和 CRM 系統進行整合設置
自定義語音: 為您的電話系統選擇或創建自定義 AI 語音
設置呼叫路由: 根據呼叫者問題和代理可用性配置靈活的呼叫路由規則
測試您的 VPI: 運行測試呼叫以驗證您的 AI 電話系統的功能
啟動您的 AI 電話系統: 激活您的 VPI 以開始處理真實客戶呼叫
監控性能: 使用儀表板跟踪指標並監控您的 AI 電話系統的性能
VPIHub 常見問題
VPIHub 是一個平台,允許您創建、管理和監控用於電話系統的 AI 語音代理。它使企業能夠建立由 AI 驅動的智能客戶服務系統,這些系統可以接聽電話、幫助客戶並與現有的計算機系統集成。