UserCall
UserCall 是一款 AI 驅動的語音訪談工具，它通過智能後續問題和即時主題分析進行自動化的用戶研究訪談，並提供比傳統調查深入 10 倍的定性洞察。
https://www.usercall.co/?ref=aipure&utm_source=aipure
產品資訊
更新時間：2025年04月09日
什麼是 UserCall
UserCall 是一個創新的平台，它通過將 AI 主持的語音訪談與自動化定性分析相結合，徹底改變了用戶研究。該平台使企業能夠大規模收集豐富的、情境化的用戶反饋，而無需傳統的排程和手動分析的限制。通過利用接受過專家用戶研究和 UX 方法培訓的 AI 代理，UserCall 能夠同時進行數百次深入的用戶訪談，同時保持通常與人工主導的訪談相關的質量和洞察深度。
UserCall 的主要功能
UserCall 是一個由 AI 驅動的語音訪談平台，使企業能夠大規模地進行自動化的用戶研究。它結合了 AI 主持的訪談、智慧型追蹤問題和自動化的定性分析，提供比傳統調查更深入的見解，同時節省時間和資源。該平台包括轉錄、主題分析和跨多種語言的模式識別等功能。
AI 主持的語音訪談: 進行自動化的 1 對 1 語音訪談，並提出智慧型追蹤問題，以揭示更深入的用戶見解，同時最大限度地減少偏差
自動化定性分析: 立即分析訪談記錄，以識別關鍵主題、模式和情感，無需手動編碼
品牌化的訪談連結: 提供可自訂的品牌連結和小工具，讓用戶可以在方便的時間參與訪談，無需安排時間
多語言支援: 支援跨 32 種以上語言的研究，無需翻譯人員或國際研究團隊
UserCall 的使用案例
產品開發研究: 揭示用戶需求、痛點和機會，以指導新功能和產品開發決策
客戶細分: 深入了解不同客戶群體的行為和偏好，為行銷和產品策略提供資訊
客戶滿意度分析: 透過豐富的語音對話，深入了解 CSAT、NPS 和其他滿意度指標背後的因素
跨文化市場研究: 跨多種語言和文化高效地進行國際用戶研究，無需翻譯開銷
優點
與手動訪談流程相比，可節省大量時間
提供比傳統調查更深入的定性見解
可輕鬆跨語言和用戶群體進行擴展
自動化分析減少了處理結果的手動工作
缺點
標準方案的訪談時間有限（最長 9-12 分鐘）
需要訂閱，且每月通話錄音次數有限
對於複雜主題，可能缺乏人工訪談人員的完整靈活性
如何使用 UserCall
註冊帳戶: 前往 app.usercall.co 並選擇適合您需求的定價方案 - Lite（每月 69 美元）、Core（每月 159 美元）或 Enterprise（自定義定價）
設置您的 AI 訪談者: 輸入有關您的產品/品牌的基本詳細信息，並定義您的學習目標和問題，供 AI 代理在訪談期間遵循
創建品牌訪談鏈接: 生成一個自定義品牌鏈接或可嵌入的小部件，您可以與用戶分享，以便他們在方便的時候參與 AI 主持的語音訪談
分享訪談鏈接: 通過您喜歡的渠道（電子郵件、社交媒體、網站等）將您的訪談鏈接分發給目標用戶
用戶參與語音訪談: 用戶點擊鏈接並與 AI 訪談者進行語音對話，AI 訪談者會提出明智的後續問題，以揭示更深入的洞察
查看自動化分析: 訪問訪談記錄的即時分析，包括 AI 自動檢測到的關鍵主題、模式、摘要和洞察
導出和分享洞察: 使用數據可視化和報告功能，使洞察易於在您的團隊中分享和採取行動
UserCall 常見問題
UserCall 是一個由 AI 驅動的平台，透過與使用者進行語音訪談來收集定性回饋。它使用 AI 代理進行訪談、自動分析文字稿、檢測主題，並大規模提供深入的使用者洞察。
UserCall 網站分析
UserCall 流量和排名
0
每月訪問量
-
全球排名
-
類別排名
流量趨勢：Jul 2024-Feb 2025
UserCall 用戶洞察
-
平均訪問時長
0
每次訪問的頁面數
0%
用戶跳出率
UserCall 的主要地區
Others: 100%
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