Scarlett.
Scarlett 是一個 Slack 原生的 AI 同事，擁有一個持久的雲端工作區，可連接 3,000 多種工具來執行端到端任務——運行程式碼、生成實際交付物，並透過高風險操作的審批門檻自動化重複性工作流程。
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產品資訊
更新時間：2026年07月13日
什麼是 Scarlett.
Scarlett 是一位 AI 同事，她常駐於 Slack 中，並作為一個超越聊天機器人的存在與您的團隊協同工作。Scarlett 不僅僅是生成文字，她還能透過使用自己的雲端電腦編寫和執行程式碼、從連接的商業工具中提取資料，並產生具體的輸出，例如 PDF、儀表板、文件、報告，甚至是小型應用程式，從而將任務從請求到完成。Scarlett 旨在實現快速設定和輕鬆採用，團隊可以從 Slack 應用程式目錄安裝 Scarlett，連接他們已經使用的工具（例如 Google Drive、Gmail、Notion、Linear、GitHub、Stripe、HubSpot、Jira 等等），並透過簡單的 Slack 提及和討論串開始委派工作。
Scarlett. 的主要功能
Scarlett 是一個 Slack 原生的 AI 同事，旨在端到端地執行實際工作（而不僅僅是生成文本）。它在具有持久工作區的專用雲端電腦上運行任務，連接到 3,000 多種工具（例如 Google Drive、Gmail、Stripe、HubSpot、GitHub、Linear、Notion），並且可以自動化重複性工作流程，例如報告、分類和摘要。Scarlett 可以跨系統提取和分析數據、創建文檔和 PDF、編寫和運行代碼、瀏覽網頁進行研究，並在連接的應用程式中執行操作，同時對敏感操作使用批准，並提供安全控制，例如隔離基礎設施、加密和可選的完整工作區數據擦除。
Slack 原生 AI 同事: 存在於 Slack 線程和提及中，作為同事與團隊協同工作，而不是獨立的聊天機器人。
從雲端電腦端到端執行任務: 編寫和運行代碼，生成輸出（例如 PDF、儀表板），並完成超出對話回應的多步驟工作。
3,000 多種整合: 連接常見的業務工具（CRM、日曆、專案管理、支援、財務），並在需要時支援自定義整合。
排程和重複自動化: 按排程自動運行每日/每週例行工作，例如團隊簡報、業務報告、分類佇列和追蹤掃描。
帶有人工干預保障的行動執行: 可以發送電子郵件或更新系統，但旨在在執行高風險操作之前仔細檢查工作並請求確認。
安全和存取控制: 使用隔離的工作區、傳輸中/靜止時加密、僅限於明確連接的工具和受邀的 Slack 頻道存取，並支援按要求進行完整數據擦除。
Scarlett. 的使用案例
行銷與成長報告: 自動從連接的工具編譯重複性績效更新（例如，付費社交/CPC 報告、受眾變化），並將簡潔的摘要發佈到 Slack。
銷售營運追蹤自動化: 透過同步電子郵件和日曆上下文，查找沒有回覆的重要 Gmail 線程，起草追蹤郵件，並創建提醒。
客戶支援分類: 每天掃描 Zendesk/電子郵件佇列，分類問題，總結重複出現的問題，並將優先級高的工單快照發佈到 Slack。
工程發布通訊: 將合併的 GitHub PR 和 Linear 問題轉換為面向客戶的發布說明和內部變更日誌要點，可選擇保存到文檔（例如 Notion）。
財務/法律文件監控: 監控 Google Drive 文件夾中的合同、提案或發票，並在需要審查或批准時提醒 Slack。
會議準備與研究: 在重要會議之前，從日曆、最近的電子郵件線程、Slack 歷史記錄（受邀時）和網絡研究中提取與會者上下文，匯總成一份簡報。
優點
超越聊天：從持久的雲端工作區端到端執行工作流程（代碼、文檔、儀表板）。
廣泛的整合覆蓋（3,000 多種工具）實現了跨系統自動化和報告。
安全態勢包括隔離基礎設施、加密、明確的存取控制，以及擦除工作區數據的選項。
缺點
並非萬無一失：可能會犯錯，對於高風險操作需要確認，增加了審查開銷。
需要連接工具並邀請到頻道；有效性取決於正確的設置和可用的權限。
如果批准/防護措施配置不當，行動執行自動化可能會引入操作風險。
如何使用 Scarlett.
1) 在 Slack 中安裝 Scarlett: 前往 Scarlett 的網站並點擊「開始使用 Slack」（或從 Slack 應用程式目錄安裝）。批准 Slack 安裝，以便將 Scarlett 添加到您的工作區。
2) 邀請 Scarlett 加入正確的頻道: 將 Scarlett 添加/邀請到您希望她閱讀和回應的 Slack 頻道。Scarlett 只會看到她被邀請的頻道，因此請有意識地選擇團隊/專案頻道。
3) 連接 Scarlett 應使用的工具: 在 Scarlett 的設定/入門中，連接您所依賴的應用程式（例如 Google Drive、Gmail、Google Calendar、Notion、Linear、GitHub、Jira、Stripe、HubSpot、Zendesk 等）。Scarlett 可以連接 3,000 多種工具，但她只會存取您明確連接的工具。
4) 在 Slack 中提出一個簡單的請求: 在 Scarlett 所在的任何頻道/討論串中，提及她並提出一個明確的請求，例如「@Scarlett 提取我們上個月的 Stripe 收入並總結與前一個月的變化。」Scarlett 透過提及和討論串在 Slack 中原生工作。
5) 提供上下文和輸入（連結、文件、時間範圍）: 如果任務依賴於特定來源，請包含它們：Google Drive 連結/資料夾、Notion 頁面、Linear 專案、日期範圍或會議記錄。Scarlett 可以從連接的工具中提取資料，並在需要時瀏覽網路。
6) 審查 Scarlett 的輸出（報告、PDF、儀表板、文件）: Scarlett 不僅僅是聊天，她還會提供真實的成果（例如 PDF 策略文件、儀表板、文件更新、發布說明）。閱讀結果並像與隊友一樣要求修改。
7) 要求 Scarlett 協調跨工具的工作: 給予需要多個系統的端到端任務，例如「@Scarlett 總結 Zendesk 主題，起草後續行動，並將建議保存到 Notion。」Scarlett 可以查詢多個工具，分析並產生一個整合的交付物。
8) 將一次性工作轉變為重複性工作流程: 要求 Scarlett 安排重複性任務，例如「@Scarlett 每週一早上發布一份包含 Stripe 收入、HubSpot 管道、Zendesk 趨勢和 Mailchimp 受眾變化的業務報告。」Scarlett 支援排程和重複性任務。
9) 使用常見的工作流程範本（範例）: 請求工作流程，例如：每日團隊簡報（排程的 Slack 摘要）、會議準備簡報（提取與會者 + 最後一封電子郵件討論串 + 上下文）、客戶支援分類（對票證/電子郵件進行分類並總結問題）、工程發布說明（將合併的 PR + Linear 問題轉化為說明）、收件箱後續追蹤器（查找需要回覆的討論串並起草後續行動），或 Drive 合約監控器（當出現新合約/發票時提醒 Slack）。
10) 在執行前確認高風險操作: 對於發送電子郵件或部署變更等操作，Scarlett 會要求確認。在她繼續之前，請提供明確的批准（或編輯）。
11) 擴展整個工作區的使用: 安裝後，您的 Slack 工作區中的任何人都可以提及 @Scarlett。標準化您的團隊請求工作的方式（使用哪些來源、將輸出發布到何處以及您想要的格式）。
12) 管理存取、安全和資料刪除: 將 Scarlett 限制在必要的頻道中，並且只連接所需的工具。如果需要，可以透過帳戶設定或聯繫支援人員請求完整的工作區資料清除。
Scarlett. 常見問題
Scarlett 是一個生活在 Slack 中的 AI 同事。她在雲端擁有自己的電腦，可以在其中編寫和運行程式碼來完成任務。
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