Sendbird
Sendbird 是一個全方位的通信 API 平台,提供聊天、消息、語音、視頻和 AI 聊天機器人的功能,幫助企業在其網站和移動應用程序中構建實時參與功能。
https://sendbird.com/?ref=aipure&utm_source=aipure
產品資訊
更新時間:2025年02月05日
什麼是 Sendbird
Sendbird 成立於 2013 年,是一個全面的通信平台,為全球數千個應用程序提供在應用內消息和客戶參與解決方案。該平台服務全球超過 70 億終端用戶,並受到 Reddit、Hinge、Paytm 等行業領導者的信賴。Sendbird 提供了一系列工具,包括聊天 API、SDK 和 UI 套件,使開發者能夠在應用程序中集成複雜的通信功能,而無需從零開始構建。
Sendbird 的主要功能
Sendbird 是一個全面的通信平台,提供用於在移動應用和網站中實現聊天、語音、視頻、AI 聊天機器人、SMS 和消息功能的 API 和 SDK。它提供高度抽象化、可定制的解決方案,包含預建的 UI 組件、先進的管理工具和企業級安全功能,處理運營複雜性,同時讓開發者專注於構建引人入勝的用戶體驗。
全面的消息 SDK: 提供用於實現聊天、語音、視頻、SMS 和 AI 聊天機器人功能的 API 和 UI 套件,支持一對一和群組消息,最多可達數百萬用戶
先進的管理工具: 包括如髒話篩選、垃圾信息保護、消息速率限制、用戶禁用和自動化內容管理等功能,確保安全和合規的對話
企業安全: 提供 IP 白名單、TLS/AES256 加密、GDPR 合規性和數據隱私控制,並保證 99.9% 的正常運行時間
可擴展的基礎設施: 每月處理超過 60 億條消息,支持大規模頻道和實時消息傳遞
Sendbird 的使用案例
社交網絡應用: 為約會應用和社交平台提供應用內聊天和消息功能,如 Hinge 的實現所示
客戶支持: 通過集成 AI 聊天機器人的聊天界面提供實時客戶服務,實現自動化回應
醫療通信: 支持遠程醫療系統,提供醫療專業人員和患者之間的安全視頻通信
優點
通過全面的 SDK 和 UI 組件實現快速和簡單的集成
99.9% 的正常運行時間,提供卓越的擴展性和可靠性
強大的客戶支持和響應迅速的技術團隊
缺點
按註冊用戶計費,即使用戶不活躍成本也較高
某些功能需要自定義實現
文檔可以進一步改進
如何使用 Sendbird
註冊並創建應用程序: 登錄 Sendbird 仪表板,創建一個新應用程序,並從設置 > 應用程序 > 基本信息中獲取您的應用程序 ID 和 API 令牌
安裝 SDK: 使用包管理器或手動安裝為您的平台(iOS、Android、JavaScript、Unity、.NET)安裝 Sendbird SDK
初始化 SDK: 使用您的應用程序 ID 初始化 SDK,並在應用程序代碼中配置基本設置
創建用戶: 通過平台 API 或通過儀表板手動創建用戶。設置必填的暱稱和可選的個人資料 URL。考慮在生產環境中使用訪問令牌
實現聊天功能: 使用 Chat SDK 實現用戶登錄、頻道創建、消息發送等功能。可以使用 UIKit 中的預建 UI 組件進行更快的開發
配置頻道: 根據您的使用場景設置公開頻道或群組頻道。為每種頻道類型配置操作員和設置
添加消息處理: 實現消息發送/接收、文件上傳和消息事件處理器。使用 SyncManager 進行離線消息緩存
測試和監控: 在不同場景中測試功能。通過儀表板分析監控使用情況和性能
Sendbird 常見問題
Sendbird 是一個提供聊天、語音、視頻、AI 聊天機器人、SMS、WhatsApp、KakaoTalk 和應用內通知服務的通信 API 平台。它通過多種通信渠道幫助企業吸引、轉化和保留客戶。