Sanas 的主要功能
Sanas 是一個實時語音理解平台，使用 AI 技術在保留自然語音特性的同時翻譯口音。該平台提供口音翻譯和降噪功能，具有低延遲（約 200 毫秒）和本地部署以確保安全。它可以無縫集成到現有系統中，通過儀表板提供數據驅動的洞察，並幫助改善溝通清晰度，而不影響講話者的自然語音特徵。
實時口音翻譯: 使用語音到語音的 AI 處理技術，實時翻譯口音，同時保持講話者的自然語調和強調
降噪: 智能技術過濾背景噪音，專注於講話者的聲音，實現水晶般清晰的溝通
安全本地部署: 本地運行，無需雲依賴，確保數據隱私和安全，符合 SOC 和 ISO 標準
分析儀表板: 提供詳細的代理表現和關鍵指標洞察，以優化操作並追蹤改進
Sanas 的用例
聯絡中心: 通過增強國際代理和客戶之間的溝通，提高客戶服務質量，從而提高 CSAT 分數並減少 AHT
全球商業溝通: 促進不同地區和口音的多國團隊和利益相關者之間的更清晰溝通
酒店業: 使酒店員工和客服代表能夠更有效地與來自不同背景的客人溝通
優點
與現有系統快速集成
低延遲性能（200 毫秒）
保留講話者的自然語音特徵
本地部署強大的安全性
缺點
需要硬件設置和配置
可能需要穩定的互聯網連接以實現最佳性能
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