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產品資訊
已更新：09/11/2024
什麼是Relish AI
Relish AI是一款專為使用Shopify的電子商務企業設計的對話式AI平台。它提供了一個個性化、智能的AI驅動聊天助手，可以全天候自動化銷售和客戶支援功能。該聊天機器人利用機器學習即時回答客戶問題，協助產品發現，提供個性化推薦，並幫助恢復遺棄的購物車。Relish AI旨在增強線上購物體驗，同時幫助電子商務商店增加收入並降低支援成本。
Relish AI 的主要功能
Relish AI 是一款專為電子商務商店（尤其是 Shopify）設計的人工智慧聊天機器人和購物助手。它全天候自動化客戶支援和銷售功能，即時回答常見問題，協助產品探索，生成個人化推薦，並運行自動化活動以提升轉換率和減少購物車遺棄。該平台利用對話式 AI 與客戶互動，捕捉潛在客戶，並簡化支援操作。
全天候 AI 驅動的聊天機器人: 提供全天候自動化客戶支援和銷售協助，即使在人力代理不可用時。
對話式常見問題: 透過 AI 驅動的對話介面即時回答產品、品牌和政策相關問題。
個人化產品推薦: 利用 AI 根據客戶的偏好和瀏覽歷史推薦相關產品。
自動化行銷活動: 運行目標性活動以恢復遺棄購物車、捕捉電子郵件潛在客戶並提升轉換率。
與電子商務平台整合: 與 Shopify 和其他電子商務平台以及 Klaviyo 等電子郵件行銷工具無縫整合。
Relish AI 的用例
減少客戶支援工作量: 自動回應常見查詢，減少支援工單，並釋放人力代理處理更複雜的問題。
提高電子商務轉換率: 引導客戶完成購買流程，提供產品資訊，並提供個人化推薦以提升銷售。
潛在客戶生成和電子郵件捕捉: 與網站訪客進行目標性活動，以收集電子郵件地址並擴大訂閱者名單。
購物車遺棄恢復: 自動跟進已遺棄購物車的客戶，提供激勵以完成購買。
優點
透過全天候可用性提高客戶參與度和滿意度
透過自動化支援和銷售功能降低營運成本
透過個人化推薦和目標性活動提高轉換率和收入
缺點
可能需要持續微調以提高 AI 的準確性和有效性
如果 AI 無法妥善處理複雜查詢，可能導致客戶挫折
如何使用 Relish AI
註冊免費試用: 在Relish AI網站上創建帳戶並開始14天免費試用。無需信用卡。
安裝Relish AI應用: 從Shopify應用商店在您的Shopify商店中安裝Relish AI應用。
設置您的AI聊天機器人: 使用Relish AI的界面只需點擊幾下即可設置您的定制AI聊天機器人。無需編程。
配置聊天機器人設置: 自定義聊天機器人的外觀、行為和回應，以符合您的品牌和業務需求。
訓練AI: 輸入您的產品信息、常見問題解答和其他相關數據，以訓練AI聊天機器人了解您的特定業務。
設置自動化活動: 創建銷售、支援和購物車遺棄恢復的自動化聊天活動。
與現有系統整合: 如有需要，將Relish AI與您現有的即時聊天幫助台和其他電子商務工具連接。
測試聊天機器人: 徹底測試聊天機器人，確保其正常運作並提供準確的回應。
啟動聊天機器人: 一旦對設置和測試感到滿意，即可在您的電子商務商店上啟動AI聊天機器人。
監控和優化: 定期審查聊天機器人性能、客戶互動和分析，以持續改進其有效性。
Relish AI 常見問題
Relish AI 是一款專為電子商務商店（尤其是 Shopify）設計的人工智慧聊天機器人和購物助手應用程式。它自動化客戶支援和銷售功能，為客戶提供全天候協助。
Relish AI 網站分析
Relish AI 流量和排名
547
每月訪問量
#17574850
全球排名
-
類別排名
流量趨勢：Jul 2024-Oct 2024
Relish AI 用戶洞察
00:01:16
平均訪問時長
2.41
每次訪問的頁面數
37.6%
用戶跳出率
Relish AI 的主要地區
US: 87.74%
IN: 12.26%
Others: NAN%
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