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產品資訊
已更新：09/11/2024
什麼是HostAI
HostAI是一款全面的AI驅動軟件解決方案，專為短期租賃和酒店業設計。它提供了一系列工具來自動化和優化物業管理的各個方面，主要關注客人溝通。成立於2023年，並得到Y Combinator的支持，HostAI旨在徹底改變房東和物業管理人員處理日常運營的方式，使他們能夠高效擴展業務，同時保持高質量的客人體驗。
HostAI 的主要功能
HostAI 是一個利用 AI 技術的平台，專為短期租賃和酒店業務設計，自動化客人訊息、處理電話通話、追蹤維護任務，並透過加售優化收入。它與流行的物業管理系統整合，以簡化操作、提高回應速度、增強客人體驗，同時減輕房東和物業管理人員的工作負擔。
AI 驅動的客人訊息: 自動回應多個渠道的客人查詢，處理超過 80% 的通訊，提供個性化、非機器人的回應。
電話通話的語音 AI: 使用模仿房東或客人服務團隊通訊風格的 AI 處理客人電話。
維護任務追蹤: 自動從客人訊息和評論中識別並創建維護任務，方便分配給團隊成員。
收入優化: 識別加售機會，如延長住宿、提前入住和延遲退房，以提高每位客人的收入。
多平台整合: 與流行的物業管理系統和通訊渠道無縫連接，實現集中運營。
HostAI 的用例
度假租賃管理: 幫助物業管理人員自動化客人通訊並簡化多個房源的運營。
酒店客人服務: 提供 24/7 自動化回應常見客人查詢，提高回應速度和客人滿意度。
Airbnb 超級房東: 允許個別房東在管理多個物業的同時保持高質量的客人互動。
物業維護協調: 根據客人反饋和定期維護自動創建和分配維護任務。
優點
顯著減輕房東和物業管理人員的工作負擔
提高回應速度和客人滿意度
與現有物業管理工具整合
可定制以匹配房東的通訊風格
缺點
可能需要初始設置和培訓以優化性能
在重視個人接觸的行業中可能過度依賴自動化
如何使用 HostAI
註冊帳戶: 訪問chat.hostai.app並創建一個免費帳戶，開始使用HostAI。
連接您的物業管理系統: 將HostAI與您現有的物業管理軟件（如Hostaway、Guesty等）整合。
導入您的房源: 從您連接的物業管理系統將您的度假租賃房源導入HostAI。
自定義您的AI設置: 配置您的AI設置以符合您的品牌語音、首選問候語和特定物業詳情。
設置自動消息: 啟用常見客人查詢、可用性檢查和預訂修改的自動回應。
激活維護追蹤: 開啟功能以自動識別和追蹤來自客人消息和評論的維護任務。
配置升級銷售: 根據您的日曆可用性，設置提前入住、延遲退房和延長住宿的自動升級銷售。
啟用緊急檢測: 激活功能以自動標記和優先處理緊急客人消息，供您的團隊關注。
監控性能: 使用儀表板跟踪消息批准率、回應時間和其他關鍵指標，以優化您的客人溝通。
持續改進: 定期審查AI回應並更新您的設置，以隨著時間提高準確性和個性化。
HostAI 常見問題
HostAI 是一個針對短期租賃和酒店的 AI 驅動的客人消息和自動化平台。它與物業管理系統整合，自動化客人通訊，處理查詢，識別維護任務，並提供個性化推薦。
HostAI 網站分析
HostAI 流量和排名
39.8K
每月訪問量
#649482
全球排名
#496
類別排名
流量趨勢：Jul 2024-Oct 2024
HostAI 用戶洞察
00:12:08
平均訪問時長
5.47
每次訪問的頁面數
34.38%
用戶跳出率
HostAI 的主要地區
PH: 35.47%
IN: 26.83%
US: 11.54%
GB: 9.64%
FR: 2.72%
Others: 13.8%
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