DigiStay

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DigiStay 是一個多合一的人工智慧驅動的數位平台,通過自動化入住、增強客人體驗以及與物業管理系統 (PMS) 平台無縫集成來簡化酒店運營。
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DigiStay

產品資訊

更新時間:2025年06月19日

什麼是 DigiStay

DigiStay 是一個全面的酒店管理解決方案,旨在將傳統的客人互動轉變為無縫的數位體驗。該平台通過數位化手動流程、優化客人服務和提供數據驅動的見解,解決了酒店業的關鍵運營挑戰。DigiStay 專為各種規模的酒店而設計,從精品酒店到大型酒店,它將直觀的軟體與強大的自動化相結合,徹底改變了客人旅程的每一個接觸點。

DigiStay 的主要功能

DigiStay 是一個全方位的數位平台,專為酒店設計,可簡化從入住到退房的整個客戶體驗。它提供數位入住流程、AI 驅動的客戶支援、整合的 PMS 系統、全面的分析和自動化營運。該平台可幫助酒店減少手動任務、提高客戶滿意度、增加收入機會,並在提供個人化客戶體驗的同時做出數據驅動的決策。
數位入住系統: 將傳統的紙本入住轉變為 2 分鐘的數位流程,包括身分證掃描、自動資料擷取和數位簽名
AI 支援代理: 提供 24/7 自動化客戶支援,處理 80% 的客戶查詢,包括預訂協助和一般查詢
進階分析儀表板: 提供對酒店營運、客戶偏好、入住趨勢和線上聲譽管理的全面洞察
PMS 整合: 與 Ezee 和 IDS 等主要物業管理系統無縫整合,以實現統一的酒店營運

DigiStay 的使用案例

精品酒店: 使小型酒店能夠提供個人化服務,同時透過自動化減少行政工作量
大型連鎖酒店: 提供企業級管理,具有可自訂的功能、白標選項和跨多個物業的統一營運
國際酒店: 簡化外國客人的 C 表格申報並管理多語言客戶溝通

優點

透過加快 80% 的入住速度,顯著節省時間
透過更好的服務推廣,將收入提高 15%
透過數位互動,將客戶滿意度提高 30%

缺點

需要初步的員工培訓和適應期
每月按房間定價的模式對於較大的物業可能很昂貴

如何使用 DigiStay

註冊免費試用: 訪問 digistay.ai 並開始 14 天的免費試用。無需信用卡。通過提供基本的酒店詳細資訊來創建您的酒店個人資料,以獲得即時儀表板訪問權限。
自定義您的酒店個人資料: 配置您的數位服務、房型、品牌元素和偏好,以使您的酒店在儀表板中的身份相符。
員工培訓: 參加 DigiStay 團隊提供的 15 分鐘快速員工入職培訓,以學習如何有效地使用該系統。
設置 PMS 集成: 將 DigiStay 與您現有的物業管理系統 (PMS) 平台(如 Ezee 和 IDS)連接,以實現統一運營。
配置數位入住: 設置身份證掃描、數位簽名和外國客人的自動 C 表格填寫,以實現 2 分鐘的數位入住。
啟用客人服務: 通過客人應用程式啟用數位客房服務訂購、即時聊天支援和本地推薦。
設置人工智慧支援: 配置人工智慧支援代理以處理客人 24/7 的查詢並管理自動電話回應。
啟動分析儀表板: 訪問和自定義您的分析儀表板,以監控線上聲譽、客人個人資料和入住趨勢。
上線: 開始接受數位入住並使用完整的平台功能來改變您的客人體驗。

DigiStay 常見問題

DigiStay 是一個全方位的酒店數位平台,可簡化入住流程、提升賓客體驗並自動化營運。它與 PMS(物業管理系統)平台無縫整合,從入住到退房,徹底改變整個賓客體驗。

DigiStay 網站分析

DigiStay 流量和排名
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流量趨勢:May 2025-May 2025
DigiStay 用戶洞察
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