ZEPIC Özellikler
ZEPIC, verileri ve kanalları entegre ederek hiper kişiselleştirilmiş pazarlama otomasyonu ve müşteri deneyimlerini e-posta, WhatsApp ve diğer kanallar aracılığıyla mümkün kılan AI destekli birleşik bir müşteri etkileşim platformudur.
Daha Fazla GösterZEPIC'in Temel Özellikleri
ZEPIC, Müşteri Verileri Platformu (CDP) ile pazarlama otomasyonu yeteneklerini birleştiren AI destekli birleşik bir müşteri etkileşim platformudur. İşletmelerin 50'den fazla araçtan müşteri verilerini bir araya getirmesine, 360 derece müşteri görüşleri oluşturmasına ve e-posta ve WhatsApp aracılığıyla kişiselleştirilmiş çok kanallı pazarlama kampanyaları yürütmesine yardımcı olur. Platform, otomatik kampanya oluşturma, gelişmiş hedef kitle segmentasyonu, gerçek zamanlı analizler ve müşteri etkileşimlerini yönetmek için bir Takım Gelen Kutusu için Zenie AI'yi içerir.
Yerleşik Müşteri Verileri Platformu (CDP): 50'den fazla farklı araçtan müşteri verilerini birleştirir ve merkezileştirir, kapsamlı müşteri profilleri oluşturur ve gerçek zamanlı izleme sağlar
Zenie AI Motoru: Veri yönetiminden kampanya oluşturma, içerik üretimi ve kampanya optimizasyonu dahil olmak üzere pazarlama görevlerini otomatikleştirmeye yardımcı olan AI destekli asistandır
Çok Kanallı Kampanya Yönetimi: E-posta ve WhatsApp dahil olmak üzere birden fazla kanalda kişiselleştirilmiş kampanyaların oluşturulmasını ve yürütülmesini sağlar, müşteri yaşam döngüsü boyunca otomatik iş akışları ile
Takım Gelen Kutusu: Birden fazla kanaldan müşteri etkileşimlerini merkezileştirir, ekiplerin işbirliği yapmasına ve müşteri sorgularını verimli bir şekilde yönetmesine olanak tanır ve AI yardımıyla yanıtları kişiselleştirir
ZEPIC'in Kullanım Alanları
Turizm Sektörü Pazarlaması: Turizm Fiji gibi turizm organizasyonları, ziyaretçilere kişiselleştirilmiş deneyimler sunmak ve entegre müşteri verileri aracılığıyla pazarlama süreçlerini kolaylaştırmak için ZEPIC'i kullanır
Spor Organizasyonu Etkileşimi: Hokey Avustralya gibi spor organizasyonları, hedeflenmiş kampanyalar aracılığıyla izleyici davranışını anlamak ve taraftar etkileşimini artırmak için ZEPIC'i kullanır
E-ticaret Müşteri Deneyimi: Çevrimiçi perakendeciler, ZEPIC'i kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimleri oluşturmak, pazarlama kampanyalarını otomatikleştirmek ve müşteri hizmetlerini WhatsApp aracılığıyla yönetmek için kullanır
Artıları
Kendi kendine hizmet platformunda teknik beceri gerektirmez
50'den fazla araçla kapsamlı entegrasyon
AI destekli otomasyon manuel çalışmayı azaltır
Eksileri
Piyasada nispeten yeni bir platform
Bazı rakiplere kıyasla sınırlı kanal seçenekleri
Popüler Makaleler
Apple Final Cut Pro 11'i Piyasaya Sürdü: Mac, iPad ve iPhone için Yapay Zeka Destekli Video Düzenleme
Nov 14, 2024
AI Perplexity Platformunu Devrimleştirmek İçin Reklamları Tanıtıyor
Nov 13, 2024
X, Sektör Devleriyle Rekabet İçin Yapay Zeka Sohbet Robotu Grok'un Ücretsiz Sürümünü Piyasaya Sürmeyi Planlıyor
Nov 12, 2024
En İyi Yapay Zeka Görsel Üreticileri: Flux 1.1 Pro Ultra, Midjourney, Recraft V3 ve Ideogram ile Karşılaştırıldığında En İyisi mi
Nov 12, 2024
Daha Fazla Göster