Voiceflow
Voiceflow, ekiplerin AI destekli konuşma deneyimlerini ve müşteri destek otomasyonunu ölçekli bir şekilde tasarlayıp geliştirmeleri ve dağıtmaları için işbirlikçi bir platformdur.
https://voiceflow.com/?utm_source=aipure
Ürün Bilgisi
Güncellendi:12/11/2024
Voiceflow nedir
Voiceflow, ürün ekiplerinin müşteri deneyimlerini otomatikleştirmek için AI ajanları oluşturmasına, yönetmesine ve dağıtmasına olanak tanıyan kurumsal düzeyde bir platformdur. Herhangi bir kullanım durumu için gelişmiş konuşma AI ajanları oluşturmak üzere görsel bir oluşturucu, iş akışı araçları ve geliştirici API'leri sağlar. Voiceflow, ekiplerin işbirliği içinde konuşma akışlarını tasarlamasına, çeşitli AI modelleri ve üçüncü taraf hizmetlerle entegre olmasına ve ajanları birden fazla kanalda başlatmasına olanak tanır.
Voiceflow'in Temel Özellikleri
Voiceflow, AI ajanları ve konuşma deneyimleri oluşturmak, test etmek ve dağıtmak için kapsamlı bir platformdur. Görsel sürükle-bırak arayüzü, iş akışı yönetim araçları, bilgi tabanı entegrasyonu, özel API desteği ve işbirliği özellikleri sunar. Voiceflow, ekiplerin kodlama olmadan karmaşık AI otomasyonları oluşturmasını sağlarken, aynı zamanda gelişmiş özelleştirme için geliştirici araçları da sunar.
Görsel İş Akışı Oluşturucu: AI ajanları için gelişmiş konuşma akışları ve çok adımlı görevler oluşturmak için sürükle-bırak arayüzü.
Bilgi Tabanı Entegrasyonu: AI ajanlarını daha doğru yanıtlar için derlenmiş bilgilerle eğitmek üzere veri ve belgeleri içe aktarın.
Geliştirici Araçları ve API'ler: Gelişmiş özelleştirme için özel işlevler, entegrasyonlar ve API'ler ile genişletilebilir platform.
İşbirliği Özellikleri: Ekiplerin AI ajanlarını birlikte tasarlayıp test etmeleri ve yönetmeleri için gerçek zamanlı işbirliği araçları.
Çok Kanallı Dağıtım: AI ajanlarını çeşitli kanallar ve arayüzler aracılığıyla dağıtma yeteneği.
Voiceflow'in Kullanım Alanları
Müşteri Destek Otomasyonu: L1 ve L2 destek taleplerini yönetmek için AI ajanları oluşturun, manuel iş yükünü azaltın ve yanıt sürelerini iyileştirin.
Uygulama İçi Yardımcılar: Kullanıcıları yönlendirmek ve ürün deneyimlerini geliştirmek için uygulamalar içinde yerleşik AI destekli asistanlar oluşturun.
E-ticaret Sohbet Botları: Ürün önerileri ve satın alımlar konusunda yardımcı olmak için çevrimiçi mağazalar için konuşma arayüzleri geliştirin.
İç Bilgi Yönetimi: Çalışanların şirket bilgilerine ve politikalarına hızlı bir şekilde erişmesine ve gezinmesine yardımcı olmak için AI ajanları oluşturun.
Artıları
Kodlama gerektirmeyen arayüz, AI ajanı oluşturmayı teknik olmayan kullanıcılar için erişilebilir hale getirir
Gelişmiş kullanım senaryoları için geniş özelleştirme seçenekleri ve geliştirici araçları
Çeşitli üçüncü taraf hizmetler ve API'lerle entegrasyonu destekler
Eksileri
Konuşma AI tasarımına yeni olan kullanıcılar için öğrenme eğrisi dik olabilir
Gelişmiş özellikler ve kurumsal düzeyde kullanım için daha yüksek katmanlı planlar gereklidir
Voiceflow Nasıl Kullanılır
Voiceflow hesabı oluşturun: voiceflow.com adresine gidin ve ücretsiz bir hesap oluşturmak için 'Başlayın' butonuna tıklayın
Yeni bir proje oluşturun: Giriş yaptıktan sonra, bir şablon seçerek veya sıfırdan başlayarak yeni bir AI ajan projesi oluşturun
Konuşma akışlarını tasarlayın: Konuşma yollarını ve ajan yanıtlarını haritalamak için görsel iş akışı oluşturucusunu kullanın
Bilgi tabanı ekleyin: Ajanınızın derlenmiş bilgilere erişebilmesi için Bilgi Tabanı'na veri ve belgeleri içe aktarın
NLU'yu yapılandırın: Ajanınızın kullanıcı girdilerini anlamasına yardımcı olmak için niyetler, varlıklar ve eğitim ifadeleri ayarlayın
Ajan yanıtlarını özelleştirin: Ajan yanıtlarını yazın ve düzenleyin, gerektiğinde değişkenler ve mantık ekleyin
Ajanınızı test edin: Konuşmaları denemek ve sorunları gidermek için yerleşik test araçlarını kullanın
API'leri ve fonksiyonları entegre edin: Gerekirse özel mantık ve entegrasyonlar eklemek için JavaScript ve API çağrılarını kullanın
Ajanınızı dağıtın: Ajanınızı Voiceflow'un API'lerini kullanarak bir web sohbet arayüzüne veya özel bir kanala başlatın
İzleyin ve geliştirin: Ajanınızın performansını sürekli olarak iyileştirmek için konuşma günlüklerini ve metriklerini analiz edin
Voiceflow SSS
Voiceflow, ekiplerin AI ajanları ve konuşma deneyimleri tasarlayıp geliştirmelerine ve başlatmalarına olanak tanıyan bir işbirlikçi platformdur. Çeşitli kanallar üzerinden AI destekli müşteri deneyimleri oluşturmak için araçlar sağlar.
Resmi Gönderiler
Yükleniyor...İlgili Makaleler
Popüler Makaleler
Nvidia, "Daha Önce Duyulmamış" Sesler Üreten Yapay Zeka Destekli Ses Üreticisi Fugatto'yu Tanıttı
Nov 26, 2024
Pixverse AI Venom Challenge'a Nasıl Katılınır: Kendi Venom Sarılma Videonuzu Ücretsiz Oluşturun | En İyi Rehber 2024
Nov 25, 2024
KLING AI 1.5'in Son Güncellemesi: Devrim Niteliğinde Yüz Modeli Özelliği Tanıtımı
Nov 25, 2024
Black Forest Labs FLUX.1 Tools'u Tanıttı: En İyi Yapay Zeka Görsel Oluşturma Araç Seti
Nov 25, 2024
Voiceflow Web Sitesi Analitiği
Voiceflow Trafik ve Sıralamaları
718.3K
Aylık Ziyaretler
#35412
Küresel Sıralama
#153
Kategori Sıralaması
Trafik Trendleri: May 2024-Oct 2024
Voiceflow Kullanıcı İçgörüleri
00:12:54
Ort. Ziyaret Süresi
24.08
Ziyaret Başına Sayfa Sayısı
33.89%
Kullanıcı Hemen Çıkma Oranı
Voiceflow'in En Çok Kullanıldığı Bölgeler
US: 22.54%
GB: 6.03%
AU: 5.43%
CH: 4.99%
IN: 3.66%
Others: 57.35%