Roark, ekiplerin canlı aramaları izlemesini, ölçekte simülasyonlar çalıştırmasını ve güvenilir sesli aracıları göndermek için hataları otomatik olarak testlere dönüştürmesini sağlayan, Sesli Yapay Zeka için bir gözlemlenebilirlik ve test platformudur.
https://roark.ai/?ref=producthunt&utm_source=aipure
Roark

Ürün Bilgisi

Güncellendi:Aug 28, 2025

Roark Nedir

2025 yılında Daniel Gauci ve James Zammit tarafından kurulan Roark, Sesli Yapay Zeka uygulamaları için kapsamlı bir QA ve gözlemlenebilirlik katmanı sağlayan, San Francisco merkezli bir şirkettir. Platform, şimdiden 10 milyondan fazla arama dakikasını işlemiştir ve Radiant Graph, Podium, Aircall ve BrainCX gibi önde gelen şirketler tarafından güvenilmektedir. Sesli Yapay Zeka popülaritesi artmaya devam ederken, Roark, özellikle sağlık, hukuk ve müşteri destek sektörlerinde, ekiplerin sesli aracıları geliştirirken ve sürdürürken karşılaştıkları kritik güvenilirlik sorununu ele almaktadır.

Roark Temel Özellikleri

Roark, ekiplerin sesli aracılarını izlemesine, test etmesine ve iyileştirmesine olanak tanıyan, özellikle Sesli Yapay Zeka uygulamaları için tasarlanmış bir gözlemlenebilirlik ve test platformudur. Geliştiricilerin, güncellenmiş yapay zeka mantığına karşı gerçek üretim çağrılarını tekrar oynatmasına, duygu ve ses ipuçlarını analiz etmesine ve gerçek müşteri etkileşimlerinden otomatik olarak test senaryoları oluşturmasına olanak tanır. Platform, birden çok dilde kurumsal düzeyde transkripsiyonu desteklerken kapsamlı izleme, değerlendirme yetenekleri ve gerçek zamanlı içgörüler sağlar.
Gerçek Çağrı Tekrar Oynatma Simülasyonu: Ekiplerin, düzeltmeleri ve iyileştirmeleri manuel test yapmadan doğrulamak için geçmiş üretim çağrılarını güncellenmiş aracı sürümlerine karşı tekrar oynatmasına olanak tanır
Kapsamlı Analitik: 40'tan fazla yerleşik çağrı metriğinin analizini, 64 farklı duyguda duygu takibini ve ses ipucu tespitini sağlar
Otomatik Test Oluşturma: Başarısız çağrıları otomatik olarak tekrarlanabilir testlere dönüştürür ve gerçek müşteri yolculuklarından test paketleri oluşturur
Gerçek Zamanlı İzleme: Uyumluluk ihlalleri, olumsuz duygu artışları ve tekrarlanan hatalar için özel uyarılarla canlı çağrı gözlemlenebilirliği sunar

Roark Kullanım Alanları

Sağlık Hizmetleri Sesli Yapay Zeka Testi: Sağlık kuruluşlarının hasta etkileşimleri için sesli aracılarını HIPAA uyumluluğunu koruyarak doğrulamalarını sağlar
Müşteri Desteği Optimizasyonu: Müşteri hizmetleri ekiplerinin, sorunlu noktaları belirleyerek ve düzeltmeleri dağıtımdan önce test ederek sesli yapay zeka aracılarını iyileştirmelerine yardımcı olur
Hukuki Hizmetler Doğrulaması: Hukuk firmalarına, sesli yapay zeka sistemlerinin müşteri etkileşimlerinde uyumluluk ve doğruluğu korumasını sağlamada yardımcı olur

Artıları

Manuel test ihtiyacını ortadan kaldırır ve hata ayıklama süresini azaltır
Kapsamlı izleme ve analiz araçları sağlar
Kurumsal düzeyde güvenlik ve uyumluluğu destekler (SOC2 ve HIPAA)

Eksileri

Fiyatlandırma daha küçük ekipler için pahalı olabilir
Değeri en üst düzeye çıkarmak için önemli çağrı hacmi gerektirir

Roark Nasıl Kullanılır

1. Roark'a kaydolun: roark.ai adresini ziyaret edin ve bir hesap oluşturun. İhtiyaçlarınıza uygun bir fiyatlandırma planı seçin - Başlangıç ​​(500$/ay), Büyüme (1.200$/ay) veya Kurumsal (özel fiyatlandırma).
2. API Entegrasyonunu ayarlayın: Kontrol panelinizdeki API Anahtarları bölümünden bir API anahtarı oluşturun. Kimlik doğrulama için gerekeceğinden bu anahtarı güvenli bir şekilde saklayın. Yalnızca okuma veya tam erişim izinleri arasında seçim yapabilirsiniz.
3. Sesli Yapay Zeka Platformunuzu bağlayın: VAPI, Retell veya LiveKit gibi platformlar için tek tıklamayla entegrasyonları kullanın. Alternatif olarak, kendi platformunuzdan arama kayıtlarını göndermek için Roark SDK'larını (Python ve Node.js'de mevcuttur) kullanın.
4. İzleme Ayarlarını Yapılandırın: 40'tan fazla yerleşik metrik, özel kontrol panelleri ve uyarılar dahil olmak üzere izleme tercihlerinizi ayarlayın. Sesli aracı için değerlendirme kriterlerinizi ve hedeflerinizi tanımlayın.
5. Aramaları Kaydetmeye Başlayın: Bağlandıktan sonra Roark, sesli yapay zeka aracınızla her etkileşimden sonra arama kayıtlarını ve meta verileri otomatik olarak alacak ve analiz edecektir.
6. Performansı Analiz Edin: Canlı aramaları izlemek, gecikme, talimatları izleme ve duygu analizi gibi metrikleri izlemek için kontrol panelini kullanın. Müşteri etkileşimlerini inceleyin ve iyileştirme alanlarını belirleyin.
7. Simülasyonları Çalıştırın: Değişiklikleri canlı olarak dağıtmadan önce test etmek için güncellenmiş yapay zeka mantığına karşı geçmiş aramaları yeniden oynatmak için simülasyon özelliğini kullanın. Bu, düzeltmeleri ve iyileştirmeleri doğrulamaya yardımcı olur.
8. Özel Testler Oluşturun: Belirlenen hataları otomatik testlere dönüştürün. Sesli aracınızın performansının belirli yönlerini sürekli olarak izlemek için özel değerlendiriciler ayarlayın.

Roark SSS

Roark, Sesli Yapay Zeka için bir QA ve gözlemlenebilirlik platformudur ve ekiplerin sesli aracılarını test etmelerine, izlemelerine ve geliştirmelerine yardımcı olur. Canlı aramaları izlemek, simülasyonlar çalıştırmak ve hataları testlere dönüştürmek için araçlar sağlar.

Roark Benzer En Yeni Yapay Zeka Araçları

Advanced Voice
Advanced Voice
Gelişmiş Ses, özel talimatlar, birden fazla ses seçeneği ve sorunsuz insan-AI iletişimi için geliştirilmiş aksanlarla gerçek zamanlı, doğal sesli konuşmalar sağlayan ChatGPT'nin en son ses etkileşim özelliğidir.
Vagent
Vagent
Vagent, kullanıcıların sesli komutlar aracılığıyla özel AI ajanlarıyla etkileşimde bulunmalarını sağlayan hafif bir ses arayüzüdür ve 60'tan fazla dil desteği ile otomasyonları kontrol etmenin doğal ve sezgisel bir yolunu sunar.
Vapify
Vapify
Vapify, ajansların Vapi.ai'nin ses AI çözümlerini kendi markaları altında sunmalarını sağlarken, müşteri ilişkilerini kontrol altında tutmalarını ve gelirlerini maksimize etmelerini sağlayan bir beyaz etiket platformudur.
Wedding Speech Genie
Wedding Speech Genie
Düğün Konuşması Cini, kişisel düğün konuşmalarını dakikalar içinde oluşturmak için girişlerinize dayalı olarak 3 özel versiyon üreterek, konuşmacıların her düğün rolü için unutulmaz kadeh kaldırmalarını sağlamalarına yardımcı olan yapay zeka destekli bir platformdur.