Re:amaze Nasıl Kullanılır
Re:amaze, çevrimiçi işletmeler için birden fazla iletişim kanalını tek bir kesintisiz arayüzde birleştiren entegre bir müşteri hizmetleri, canlı sohbet ve destek masası platformudur.
Daha Fazla GösterRe:amaze Nasıl Kullanılır
Re:amaze hesabı oluşturun: Re:amaze web sitesine gidin ve ücretsiz 14 günlük deneme için kaydolun. Kredi kartı gerekmiyor.
Destek masanızı ayarlayın: Marka oluşturma, çalışma saatleri ve ekip izinleri gibi destek masası ayarlarınızı yapılandırın.
Destek kanallarınızı bağlayın: E-posta, canlı sohbet, sosyal medya ve diğer destek kanallarınızı Re:amaze'a entegre edin.
Bilgi tabanınızı oluşturun: Müşteri kendi kendine hizmet alabilmesi için SSS ve yardım merkezi içeriğinizi oluşturun.
Otomasyonları ayarlayın: Yaygın görevleri otomatikleştirmek için iş akışlarını, önceden hazırlanmış yanıtları ve sohbet botlarını yapılandırın.
Re:amaze widget'ını yükleyin: Canlı sohbeti etkinleştirmek için Re:amaze sohbet widget'ını web sitenize veya uygulamanıza ekleyin.
Ekibinizi eğitin: Destek ekibinizi Re:amaze arayüzü ve özellikleri ile tanıştırın.
Müşterilerle etkileşime geçmeye başlayın: Re:amaze kontrol panelinden tüm entegre kanallarınız üzerinden müşteri taleplerine yanıt vermeye başlayın.
Performansı izleyin: Anahtar metrikleri takip etmek ve desteğinizi geliştirmek için Re:amaze'ın yerleşik raporlama ve analizlerini kullanın.
Fonksiyonelliği genişletin: İhtiyaçlarınız büyüdükçe itme kampanyaları, yapay zeka yardımı ve entegrasyonlar gibi ek özellikleri keşfedin.
Re:amaze SSS
Re:amaze, çevrimiçi işletmeler için entegre bir müşteri hizmetleri, canlı sohbet ve yardım masası platformudur. E-posta, canlı sohbet, video görüşme, sosyal medya, mobil SMS, VoIP ve push bildirimleri gibi iletişimleri tek bir merkezi arayüzde birleştirerek işletmelerin çoklu kanallar üzerinden müşteri iletişimlerini yönetmelerine yardımcı olur.
Re:amaze Aylık Trafik Trendleri
Re:amaze, %11.6'lık bir trafik düşüşü yaşayarak 696B ziyarete ulaştı. Önemli bir ürün güncellemesi veya pazar faaliyeti olmaksızın, bu düşüş normal pazar dalgalanmalarına veya artan rekabete bağlanabilir.
Geçmiş trafiği görüntüle
İlgili Makaleler
Daha Fazla Göster