CXGenie Giriş
CX Genie, yapay zekayı insan destek ekipleriyle birleştirerek çoklu kanallarda daha hızlı, daha tutarlı ve kişiselleştirilmiş müşteri deneyimleri sunan bir AI destekli sohbet botu platformudur.
Daha Fazla GösterCXGenie Nedir
CX Genie, yapay zekayı kullanarak akıllı sohbet botları ve sanal temsilciler oluşturan kapsamlı bir müşteri destek platformudur. Her büyüklükteki işletmenin AI'ya erişimini sağlamak amacıyla tasarlanmıştır, böylece müşteri etkileşimlerini otomatikleştirebilir, deneyimleri kişiselleştirebilir ve destek süreçlerini düzene sokabilirler. Platform, sohbet botları oluşturmak ve yönetmek için sezgisel bir arayüz sunar, popüler mesajlaşma platformlarıyla entegre olur ve gerektiğinde AI otomasyonunu insan temsilci desteğiyle sorunsuz bir şekilde birleştirir.
CXGenie nasıl çalışır?
CX Genie, kullanıcıların kullanıcı dostu arayüzü aracılığıyla AI sohbet botları oluşturmasını ve eğitmesini sağlar. Kullanıcılar, sohbet botunun bilgi tabanını oluşturmak için SSS'ler, belgeler, URL'ler ve önceki sohbetler gibi çeşitli kaynaklardan bilgi girebilirler. Platform, müşteri niyetlerini anlamak ve ilgili yanıtlar sağlamak için gelişmiş doğal dil işleme kullanır. Dallanan sohbetler oluşturmak için mesaj akış oluşturucuları, AI ve insan temsilcileri birleştiren hibrit sohbet modları ve Facebook Messenger ve WhatsApp gibi platformlarla entegrasyonlar gibi özellikler sunar. CX Genie ayrıca işletmelerin sohbet botu performanslarını ve müşteri etkileşimlerini zamanla optimize etmelerine yardımcı olmak için analizler ve içgörüler sağlar.
CXGenie Faydaları
CX Genie'yi uygulayarak, işletmeler destek talep hacimlerini ve yanıt sürelerini önemli ölçüde azaltabilirken 7/24 müşteri desteği sunabilirler. AI destekli sohbet botları rutin sorguları ele alabilir, insan temsilcilerin daha karmaşık sorunlara odaklanmasını sağlar. Bu, müşteri memnuniyetinin artmasına, verimliliğin artmasına ve potansiyel maliyet tasarruflarına yol açar. Platformun etkileşimleri kişiselleştirme ve her sohbetten öğrenme yeteneği, daha ilgi çekici müşteri deneyimleri yaratmaya yardımcı olur. Ayrıca, CX Genie'nin analizleri ve geri bildirim döngüsü, işletmelerin destek stratejilerini sürekli olarak geliştirmelerine ve müşteri ihtiyaçları ve tercihleri hakkında değerli içgörüler elde etmelerine olanak tanır.
CXGenie Aylık Trafik Trendleri
CXGenie, ziyaretlerde %4,4'lük bir artış göstererek 30.648 ziyarete ulaştı. Önemli ürün güncellemeleri veya dikkat çekici pazar faaliyetleri olmaksızın, bu büyüme muhtemelen yapay zeka sohbet robotu oluşturucu ve doğal dil işleme yeteneklerine yönelik süregelen ilgiyi yansıtmaktadır.
Geçmiş trafiği görüntüle
Popüler Makaleler
ComfyUI Masaüstünü Nasıl Kurulur ve Kullanılır: Kapsamlı Bir Rehber
Jan 3, 2025
OpenAI o3 ve o3 Mini'yi Piyasaya Sürdü: Yapay Zeka Muhakemesinde Yeni Bir Dönem
Dec 30, 2024
2025'te En İyi 5 Ücretsiz Yapay Zeka Görsel Üretici
Dec 26, 2024
Rytr Ücretsiz Kupon Kodları Aralık 2024 ve Nasıl Kullanılır
Dec 25, 2024
CXGenie Benzer En Yeni Yapay Zeka Araçları
Heartbeat
Heartbeat, özelleştirilebilir alanlar, gerçek zamanlı iletişim ve sağlık izleme yetenekleri sunan hem çevrimiçi topluluk oluşturma çözümü hem de yaşlılar ve risk altındaki bireyler için AI destekli sağlık arama sistemi sunan çok yönlü bir platformdur.
Resonoon
Resonoon, işletmelerin teknik beceriler olmadan 30 dakika içinde AI destekli ses ve sohbet botları oluşturmasını sağlayan, kodlama gerektirmeyen bir B2B SaaS platformudur ve konuşma başına ödeme fiyatlandırması sunar.
WhatsBoost
WhatsBoost, işletmelerin müşteri iletişimlerini otomatikleştirmelerini, kampanyaları yönetmelerini ve açık API'ler aracılığıyla birden fazla hizmetle entegre olmalarını sağlayan AI destekli bir WhatsApp pazarlama platformu ve resmi Meta Ortağıdır.
Vapify
Vapify, ajansların Vapi.ai'nin ses AI çözümlerini kendi markaları altında sunmalarını sağlarken, müşteri ilişkilerini kontrol altında tutmalarını ve gelirlerini maksimize etmelerini sağlayan bir beyaz etiket platformudur.
CXGenie Gibi Popüler Yapay Zeka Araçları
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein, Salesforce'un CRM ürünlerine AI yetenekleri getiren entegre bir yapay zeka platformudur ve müşteri deneyimlerini ve iş süreçlerini geliştirmek için öngörücü analiz, doğal dil işleme ve makine öğrenimi sunar.
HubSpot
HubSpot, işletmelerin büyümesine yardımcı olmak için pazarlama, satış, hizmet, operasyonlar ve web sitesi oluşturma yazılımları sunan hepsi bir arada AI destekli bir müşteri platformudur.
tawk.to
tawk.to, işletmelerin web sitelerinde veya özelleştirilebilir bir sayfadan ziyaretçileri izlemelerine ve onlarla sohbet etmelerine olanak tanıyan %100 ücretsiz bir canlı sohbet yazılımıdır.
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond, işletmelerin müşterilere anında yanıt vermek için GPT destekli sohbet botları oluşturmasına olanak tanıyan güçlü bir AI sohbet botu oluşturucusudur; çok kaynaklı veri içe aktarma, özelleştirme ve entegrasyonlar gibi özellikler sunar.
Daha Fazla Göster