Numa | AI for Dealerships Giriş
Numa, otomotiv bayileri için müşteri etkileşimlerini otomatikleştirmek, potansiyel müşteri yakalamak ve operasyonları düzene sokmak için Üretken AI'dan yararlanan AI destekli bir iletişim platformudur.
Daha Fazla GösterNuma | AI for Dealerships nedir
Numa | Bayiler için AI, otomotiv bayileri için özel olarak tasarlanmış son teknoloji bir yapay zeka platformudur. 2016 yılında Andrew Ruff, Joel Grossman ve Tasso Roumeliotis tarafından kurulan Numa, bayilerin müşterilerle nasıl iletişim kurduğunu ve operasyonlarını nasıl yönettiğini dönüştürmek için Üretken AI ve doğal dil işleme gücünü kullanır. Platform, müşteri hizmetlerini otomatikleştirmek, randevu rezervasyonu yapmak, potansiyel müşteri yakalamak ve satış ve hizmet departmanları arasında iç iletişimi sağlamak için mevcut bayi yönetim sistemleri (DMS) ile entegre olur.
Numa | AI for Dealerships nasıl çalışır?
Numa, gelen müşteri çağrılarını ve mesajlarını otonom olarak yönetmek için gelişmiş AI teknolojisini kullanarak, müşteri niyetini tespit eder ve uygun şekilde yanıt verir. Hizmet departmanları için onarım siparişlerini yakalayabilir, randevuları planlayabilir ve insan müdahalesi olmadan müşterilere gerçek zamanlı durum güncellemeleri sağlayabilir. Platform ayrıca, belirli bayi kriterlerine göre konuşmaları yönlendirmek ve etiketlemek için özel kurallar kullanır. Numa'nın Üretken AI yetenekleri, doğal dilde konuşmalar yapmasına olanak tanır, müşteri sorgularını yanıtlar ve randevu alır. Ayrıca, personelin canlı müşteri ve araç bilgilerine erişimini sağlamak için bayi yönetim sistemleriyle entegre olur, böylece ölçeklenebilir kişiselleştirilmiş hizmet sunar. Dahili operasyonlar için Numa, hizmet ve yedek parça gibi farklı departmanlar arasında işbirliğini kolaylaştıran merkezi bir iletişim merkezi olarak görev yapar.
Numa | AI for Dealerships'in Faydaları
Numa'yı uygulayarak, bayiler operasyonel verimliliklerini ve müşteri memnuniyetlerini önemli ölçüde artırabilirler. Platform, müşteri taleplerine %100 yanıt verme oranı sağlar, kaçırılan fırsatları ve kaybedilen iş fırsatlarını azaltır. Randevu planlama ve durum güncellemeleri gibi zaman alıcı görevleri otomatikleştirerek, personelin daha değerli aktivitelere odaklanmasını sağlar. Numa'nın anında ve doğru yanıtlar verme yeteneği, müşteri deneyimini artırır ve Müşteri Memnuniyeti Endeksi (CSI) puanlarının iyileşmesine yol açar. Platform ayrıca, bayilerin müşteri etkileşimlerinin daha yüksek hacimlerini başa çıkmalarını sağlar ve personel sayısını artırmadan kaynak tahsisini optimize eder. Ayrıca, iletişimi merkezileştirerek ve mevcut sistemlerle entegre olarak, Numa iş akışlarını düzene sokar ve farklı bayi departmanları arasında koordinasyonu geliştirir, nihayetinde artan gelir ve kârlılığı sağlar.
Popüler Makaleler
Alibaba'nın MIMO'su: Yapay Zeka Karakter Oluşturmayı Video Sentezi ile Devrimleştiriyor
Sep 27, 2024
Meta'nın Llama 3.2'si: Çoklu Ortam Yapay Zekada Yeni Bir Çağ Başlatıyor
Sep 26, 2024
Meta AI Facebook, Instagram ve Messenger'da Yeni Özellikler Sunuyor
Sep 26, 2024
OpenAI ChatGPT için Gelişmiş Ses Modunu Tanıttı
Sep 26, 2024
Numa | AI for Dealerships Benzer En Yeni Yapay Zeka Araçları
Zaia
Zaia, çoklu kanallarda müşteri destek ve satış süreçlerini otomatikleştirmek için otonom ajanlar oluşturan AI destekli bir platformdur.
Samespace
Samespace, işe alım, ekip iş birliği, verimlilik takibi ve müşteri etkileşimi için çözümler sunan AI destekli bir platformdur.
Solidroad
Free TrialAI Customer Service Assistant
Solidroad, gerçekçi konuşma simülasyonları ve kişiselleştirilmiş geri bildirim sağlayan müşteriyle yüz yüze çalışan ekipler için AI destekli bir eğitim ve değerlendirme platformudur.
Merchanto
Contact for PricingAI Customer Service Assistant
Merchanto, tüccar-ihraççı işbirliği yoluyla %100'e kadar geri ödeme sapması sunan AI destekli bir dijital ödemeler dolandırıcılığı ve geri ödeme önleme çözümüdür.
Numa | AI for Dealerships Gibi Popüler Yapay Zeka Araçları
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond, işletmelerin müşterilere anında yanıt vermek için GPT destekli sohbet botları oluşturmasına olanak tanıyan güçlü bir AI sohbet botu oluşturucusudur; çok kaynaklı veri içe aktarma, özelleştirme ve entegrasyonlar gibi özellikler sunar.
tawk.to
tawk.to, işletmelerin web sitelerinde veya özelleştirilebilir bir sayfadan ziyaretçileri izlemelerine ve onlarla sohbet etmelerine olanak tanıyan %100 ücretsiz bir canlı sohbet yazılımıdır.
Intercom
Intercom, anlık destek sağlayan, temsilci verimliliğini artıran ve destek liderlerine içgörüler sunan AI destekli bir müşteri hizmetleri platformudur.
Intercom
Intercom, anında destek sağlayan bir AI ajanı, destek temsilcileri için AI yardımı ve destek liderleri için AI içgörüleri sunan kapsamlı bir AI odaklı müşteri hizmetleri platformudur.
Daha Fazla Göster