Numa | AI for Dealerships Giriş
Numa, otomotiv bayileri için müşteri etkileşimlerini otomatikleştirmek, potansiyel müşteri yakalamak ve operasyonları düzene sokmak için Üretken AI'dan yararlanan AI destekli bir iletişim platformudur.
Daha Fazla GösterNuma | AI for Dealerships Nedir
Numa | Bayiler için AI, otomotiv bayileri için özel olarak tasarlanmış son teknoloji bir yapay zeka platformudur. 2016 yılında Andrew Ruff, Joel Grossman ve Tasso Roumeliotis tarafından kurulan Numa, bayilerin müşterilerle nasıl iletişim kurduğunu ve operasyonlarını nasıl yönettiğini dönüştürmek için Üretken AI ve doğal dil işleme gücünü kullanır. Platform, müşteri hizmetlerini otomatikleştirmek, randevu rezervasyonu yapmak, potansiyel müşteri yakalamak ve satış ve hizmet departmanları arasında iç iletişimi sağlamak için mevcut bayi yönetim sistemleri (DMS) ile entegre olur.
Numa | AI for Dealerships nasıl çalışır?
Numa, gelen müşteri çağrılarını ve mesajlarını otonom olarak yönetmek için gelişmiş AI teknolojisini kullanarak, müşteri niyetini tespit eder ve uygun şekilde yanıt verir. Hizmet departmanları için onarım siparişlerini yakalayabilir, randevuları planlayabilir ve insan müdahalesi olmadan müşterilere gerçek zamanlı durum güncellemeleri sağlayabilir. Platform ayrıca, belirli bayi kriterlerine göre konuşmaları yönlendirmek ve etiketlemek için özel kurallar kullanır. Numa'nın Üretken AI yetenekleri, doğal dilde konuşmalar yapmasına olanak tanır, müşteri sorgularını yanıtlar ve randevu alır. Ayrıca, personelin canlı müşteri ve araç bilgilerine erişimini sağlamak için bayi yönetim sistemleriyle entegre olur, böylece ölçeklenebilir kişiselleştirilmiş hizmet sunar. Dahili operasyonlar için Numa, hizmet ve yedek parça gibi farklı departmanlar arasında işbirliğini kolaylaştıran merkezi bir iletişim merkezi olarak görev yapar.
Numa | AI for Dealerships Faydaları
Numa'yı uygulayarak, bayiler operasyonel verimliliklerini ve müşteri memnuniyetlerini önemli ölçüde artırabilirler. Platform, müşteri taleplerine %100 yanıt verme oranı sağlar, kaçırılan fırsatları ve kaybedilen iş fırsatlarını azaltır. Randevu planlama ve durum güncellemeleri gibi zaman alıcı görevleri otomatikleştirerek, personelin daha değerli aktivitelere odaklanmasını sağlar. Numa'nın anında ve doğru yanıtlar verme yeteneği, müşteri deneyimini artırır ve Müşteri Memnuniyeti Endeksi (CSI) puanlarının iyileşmesine yol açar. Platform ayrıca, bayilerin müşteri etkileşimlerinin daha yüksek hacimlerini başa çıkmalarını sağlar ve personel sayısını artırmadan kaynak tahsisini optimize eder. Ayrıca, iletişimi merkezileştirerek ve mevcut sistemlerle entegre olarak, Numa iş akışlarını düzene sokar ve farklı bayi departmanları arasında koordinasyonu geliştirir, nihayetinde artan gelir ve kârlılığı sağlar.
Numa | AI for Dealerships Aylık Trafik Trendleri
Numa | Bayiler için AI, muhtemelen son dönemdeki ürün güncellemelerinin veya önemli pazar faaliyetlerinin eksikliği nedeniyle trafikte %29,3'lük bir düşüş yaşadı. Son dönemdeki 32 milyon dolarlık Seri B finansmanı ve AI destekli otomasyon özellikleri, kullanıcı etkileşimini sürdürmek için yeterli olmamış olabilir.
Geçmiş trafiği görüntüle
Numa | AI for Dealerships Benzer En Yeni Yapay Zeka Araçları
Heartbeat
Heartbeat, özelleştirilebilir alanlar, gerçek zamanlı iletişim ve sağlık izleme yetenekleri sunan hem çevrimiçi topluluk oluşturma çözümü hem de yaşlılar ve risk altındaki bireyler için AI destekli sağlık arama sistemi sunan çok yönlü bir platformdur.
Resonoon
Resonoon, işletmelerin teknik beceriler olmadan 30 dakika içinde AI destekli ses ve sohbet botları oluşturmasını sağlayan, kodlama gerektirmeyen bir B2B SaaS platformudur ve konuşma başına ödeme fiyatlandırması sunar.
WhatsBoost
WhatsBoost, işletmelerin müşteri iletişimlerini otomatikleştirmelerini, kampanyaları yönetmelerini ve açık API'ler aracılığıyla birden fazla hizmetle entegre olmalarını sağlayan AI destekli bir WhatsApp pazarlama platformu ve resmi Meta Ortağıdır.
Vapify
Vapify, ajansların Vapi.ai'nin ses AI çözümlerini kendi markaları altında sunmalarını sağlarken, müşteri ilişkilerini kontrol altında tutmalarını ve gelirlerini maksimize etmelerini sağlayan bir beyaz etiket platformudur.
Numa | AI for Dealerships Gibi Popüler Yapay Zeka Araçları
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein, Salesforce'un CRM ürünlerine AI yetenekleri getiren entegre bir yapay zeka platformudur ve müşteri deneyimlerini ve iş süreçlerini geliştirmek için öngörücü analiz, doğal dil işleme ve makine öğrenimi sunar.
HubSpot
HubSpot, işletmelerin büyümesine yardımcı olmak için pazarlama, satış, hizmet, operasyonlar ve web sitesi oluşturma yazılımları sunan hepsi bir arada AI destekli bir müşteri platformudur.
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond, işletmelerin müşterilere anında yanıt vermek için GPT destekli sohbet botları oluşturmasına olanak tanıyan güçlü bir AI sohbet botu oluşturucusudur; çok kaynaklı veri içe aktarma, özelleştirme ve entegrasyonlar gibi özellikler sunar.
tawk.to
tawk.to, işletmelerin web sitelerinde veya özelleştirilebilir bir sayfadan ziyaretçileri izlemelerine ve onlarla sohbet etmelerine olanak tanıyan %100 ücretsiz bir canlı sohbet yazılımıdır.
Daha Fazla Göster