Cyara
Cyara, iletişim merkezleri ve konuşma AI sistemleri için kapsamlı test ve izleme sağlayan AI destekli bir müşteri deneyimi (CX) dönüşüm platformudur.
https://cyara.com/?utm_source=aipure
Ürün Bilgisi
Güncellendi:Dec 16, 2024
Cyara Aylık Trafik Trendleri
Cyara geçen ay 23.7k ziyaret aldı ve 0.3% oranında bir Hafif Artış gösterdi. Analizimize göre, bu eğilim yapay zeka araçları sektöründeki tipik pazar dinamikleriyle uyumludur.
Geçmiş trafiği görüntüleCyara Nedir
Cyara, işletmeler ve hükümet kurumları için otomatik CX garanti çözümlerinin önde gelen sağlayıcısıdır. 2006 yılında kurulan Cyara, kuruluşlara ses, dijital ve sohbet robotu kanalları boyunca müşteri etkileşimlerini test etme, izleme ve optimize etme imkanı sunan entegre bir platform sunar. Cyara Platformu, tasarımdan üretim izlemeye kadar tüm CX yazılım geliştirme yaşam döngüsünü destekleyerek işletmelerin kusursuz müşteri deneyimleri sunmasına yardımcı olurken, maliyetleri ve riskleri azaltır.
Cyara Temel Özellikleri
Cyara, AI destekli CX dönüşüm platformudur ve kurumların ses, web, sohbet botu, video ve WebRTC dahil olmak üzere birden fazla kanal üzerinden kusursuz müşteri deneyimleri sunmalarını sağlar. Gerçek dünya müşteri etkileşimlerini simüle eden kapsamlı otomatik test ve izleme yetenekleri sunarak, kuruluşların müşterilere zarar vermeden önce potansiyel sorunları belirlemelerine ve düzelmelerine olanak tanır.
Otomatik CX Güvencesi: Çeşitli kanallar üzerinden müşteri yolculuklarının uçtan uca test ve izlenmesini sağlayarak sorunsuz deneyimler sunar.
AI Destekli Test: Yapay zeka kullanarak test yeteneklerini geliştirir ve potansiyel sorunları daha etkili bir şekilde belirler.
Omnichannel Destek: IVR, ses, dijital, sohbet botları ve video dahil olmak üzere geniş bir iletişim kanalı yelpazesini kapsar.
Gerçek Zamanlı İzleme: CX sistemlerinin sürekli izlenmesini sağlayarak oluşan sorunları tespit etmek ve uyarmak için sunar.
Entegrasyon Yetenekleri: Çeşitli CX teknolojileri ve platformları ile entegre olarak kapsamlı test ve izleme sağlar.
Cyara Kullanım Alanları
İletişim Merkezi Optimizasyonu: Otomatik test ve izleme yoluyla iletişim merkezi sistemlerinin performansını ve güvenilirliğini artırın.
Dijital Dönüşüm Güvencesi: Yeni dijital müşteri deneyimi teknolojilerini uygularken sorunsuz geçiş ve işlevsellik sağlayın.
Uyumluluk Testi: Müşteri etkileşimlerinin farklı kanallar ve senaryolar üzerinden düzenleyici gereklilikleri karşıladığını doğrulayın.
CX Kalite Güvencesi: Müşteri yolculuklarını sürekli test edin ve izleyin, tüm temas noktalarında yüksek kaliteli deneyimler sağlamak için.
Artıları
Birden fazla kanal üzerinden kapsamlı test ve izleme
Verimliliği artırmak için AI destekli yetenekler
Yüksek müşteri elde tutma oranı ve olumlu kullanıcı geri bildirimi
Eksileri
Sınırlı veri dosyası formatı desteği (öncelikle CSV)
Çağrı yerleştirme gibi belirli özellikler için potansiyel olarak daha yüksek maliyetler
Bazı kullanıcılar kullanıcı arayüzünün biraz basit olduğunu düşünüyor
Cyara Nasıl Kullanılır
Cyara hesabına kaydolun: Cyara platformunda bir hesap oluşturarak CX test ve izleme araçlarına erişin.
Müşteri yolculuklarını tanımlayın: Cyara'nın CX Modelini kullanarak sistemlerinizde test etmek istediğiniz müşteri yolculuklarını ve etkileşimlerini haritalayın.
Test senaryoları oluşturun: Cyara'da IVR'niz, sohbet botlarınız, web siteleriniz ve diğer kanallarla müşteri etkileşimlerini simüle eden otomatik test senaryoları oluşturun.
Test ortamlarını yapılandırın: Cyara ile CX sistemleriniz arasında gerekli entegrasyonları ve bağlantıları kurun, test etmeyi mümkün kılın.
Testleri yürütün: Otomatik testleri gerçek müşteri etkileşimlerini simüle etmek ve sorunları ya da hataları belirlemek için çalıştırın.
Sonuçları analiz edin: Cyara tarafından sağlanan ayrıntılı test raporlarını ve analizlerini inceleyerek müşteri deneyiminizdeki problemleri bulun.
İzlemeyi kurun: Cyara Pulse'u, üretim CX sistemlerinizi sürekli izlemek ve sorunlar olduğunda sizi uyarmak için yapılandırın.
Optimize edin ve geliştirin: Cyara'nın öngörülerini kullanarak tüm kanallarda müşteri deneyiminizi sürekli olarak iyileştirin ve geliştirin.
Cyara SSS
Cyara, işletmelerin ses, video, dijital ve sohbet robotu kanallarında kusursuz müşteri etkileşimleri sunmalarını sağlayan bir AI tabanlı CX Dönüşüm Platformu sunar. Bu platform, otomatik test ve izleme yoluyla bu işlemi gerçekleştirir.
Resmi Gönderiler
Yükleniyor...Popüler Makaleler
ComfyUI Masaüstünü Nasıl Kurulur ve Kullanılır: Kapsamlı Bir Rehber
Jan 3, 2025
OpenAI o3 ve o3 Mini'yi Piyasaya Sürdü: Yapay Zeka Muhakemesinde Yeni Bir Dönem
Dec 30, 2024
2025'te En İyi 5 Ücretsiz Yapay Zeka Görsel Üretici
Dec 26, 2024
Rytr Ücretsiz Kupon Kodları Aralık 2024 ve Nasıl Kullanılır
Dec 25, 2024
Cyara Web Sitesi Analitiği
Cyara Trafik ve Sıralamaları
23.7K
Aylık Ziyaretler
#1027624
Küresel Sıralama
#687
Kategori Sıralaması
Trafik Trendleri: Jun 2024-Nov 2024
Cyara Kullanıcı İçgörüleri
00:02:47
Ort. Ziyaret Süresi
3.29
Ziyaret Başına Sayfa Sayısı
39.73%
Kullanıcı Hemen Çıkma Oranı
Cyara'in En Çok Kullanıldığı Bölgeler
IN: 22.09%
US: 18.01%
CO: 7.75%
GB: 7.13%
AU: 6.08%
Others: 38.94%
Cyara Benzer En Yeni Yapay Zeka Araçları
Advanced Voice
Gelişmiş Ses, özel talimatlar, birden fazla ses seçeneği ve sorunsuz insan-AI iletişimi için geliştirilmiş aksanlarla gerçek zamanlı, doğal sesli konuşmalar sağlayan ChatGPT'nin en son ses etkileşim özelliğidir.
Vagent
Vagent, kullanıcıların sesli komutlar aracılığıyla özel AI ajanlarıyla etkileşimde bulunmalarını sağlayan hafif bir ses arayüzüdür ve 60'tan fazla dil desteği ile otomasyonları kontrol etmenin doğal ve sezgisel bir yolunu sunar.
Vapify
Vapify, ajansların Vapi.ai'nin ses AI çözümlerini kendi markaları altında sunmalarını sağlarken, müşteri ilişkilerini kontrol altında tutmalarını ve gelirlerini maksimize etmelerini sağlayan bir beyaz etiket platformudur.
Wedding Speech Genie
Düğün Konuşması Cini, kişisel düğün konuşmalarını dakikalar içinde oluşturmak için girişlerinize dayalı olarak 3 özel versiyon üreterek, konuşmacıların her düğün rolü için unutulmaz kadeh kaldırmalarını sağlamalarına yardımcı olan yapay zeka destekli bir platformdur.
Cyara Gibi Popüler Yapay Zeka Araçları
HoneyDo: Speak, Snap and Shop
HoneyDo, kullanıcıların ses, fotoğraflar ve işbirliği aracılığıyla alışveriş listeleri oluşturmasına, düzenlemesine ve paylaşmasına olanak tanıyan yapay zeka destekli sesle etkinleştirilen bir market listesi uygulamasıdır.
AirJump
AirJump, AirPods'un hareket sensörlerini kullanarak ip atlama antrenmanlarını otomatik olarak takip eden ve sayan yenilikçi bir fitness uygulamasıdır ve gerçek zamanlı istatistikler ile başarıya dayalı motivasyon sağlar.
AI Life
HUAWEI AI Life, kullanıcıların Huawei akıllı cihazlarını tek bir, kullanımı kolay arayüz aracılığıyla kontrol etmelerini ve özelleştirmelerini sağlayan birleşik bir akıllı cihaz yönetim uygulamasıdır.
Doubao PixelDance
Doubao, çok dilli konuşma yetenekleri, içerik oluşturma ve görev yardımı sunan ByteDance'in AI destekli sohbet botu ve akıllı asistanıdır.